Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan İhmal Ve Yetersiz Acil Müdahale

Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan İhmal Ve Yetersiz Acil Müdahale
Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan İhmal Ve Yetersiz Acil Müdahale
26 Kasım 2025 15:251.373

19.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Vadi İstanbul AVM’de bulunan Magic World oyun alanında 2,5 yaşındaki oğlum, oyun alanında yer alan şeker makinesinden aldığı şekerin boğazına yapışması sonucu boğulma tehlikesi geçirdi. O an alanda hiçbir personel bulunmuyor, etrafta sağlık bilgisi ya da acil durumlara müdahale edebilecek donanıma sahip kimse yoktu. Eşim, oğlumun morarmaya başlaması üzerine tamamen kendi çabasıyla müdahale ederek çocuğumuzu kurtardı ve bu sırada oğlumun ağzından kan geldi.

AVM’nin sağlık çalışanlarına ise geç haber verildiği için yaklaşık 15–20 dakika sonra olay yerine geldiler. Oyun alanında ve şeker makinesinde herhangi bir uyarı, yaş sınırı veya risklere dair bilgilendirme bulunmamaktaydı. Bu kadar küçük yaşta çocukların bulunduğu bir alanda hem personel bulunmaması hem de sağlık veya acil müdahale konusunda hiçbir hazırlığın olmaması kabul edilemez bir güvenlik açığıdır.

Olay sonrası hem Magic World yetkilileriyle hem de Vadi İstanbul AVM yönetimiyle muhatap olmak istedim; ancak kimse benimle ilgilenmedi, açıklama yapmadı ve sürece dair herhangi bir sorumluluk üstlenmedi. Ayrıca kamera görüntülerini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve kayıtları tarafımla paylaşmadılar.

Böyle üzücü bir olay yaşamış bir veli olarak, hem Magic World işletmesinin hem de Vadi İstanbul AVM yönetiminin bu ağır ihmali karşısında yaşadıklarımızı büyük bir hayal kırıklığı ve endişeyle dile getiriyorum. Kamera kayıtlarının tarafıma verilmesini, olayın ayrıntılı şekilde incelenmesini ve oyun alanında mutlaka sağlık personeli veya acil durumlara müdahale edebilecek eğitimli personellerin bulundurulmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için gerekli tüm güvenlik ve uyarı önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Oyun Alanında Müdürün Kaba Davranışı Çocuklarımızı Ve Bizi Rencide Etti

19 Ekim 2025 16:341.817

"Hızlı çözümlerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. İletişimiz mail üzerinden olmasına rağmen. Anlık mesajlaşma uygulamasındaymışız gibi çok hızlı geri dönüş sağlandı."