to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Vadi İstanbul AVM’de bulunan Magic World oyun alanında 2,5 yaşındaki oğlum, oyun alanında yer alan şeker makinesinden aldığı şekerin boğazına yapışması sonucu boğulma tehlikesi geçirdi. O an alanda hiçbir personel bulunmuyordu, çevrede sağlık bilgisi olan kimse yoktu. Eşim, oğlumun morarmaya başlaması üzerine kendi imkânlarıyla müdahale ederek çocuğumuzu kurtardı ve bu esnada oğlumuzun ağzından kan geldi. AVM’nin sağlık çalışanlarına ise geç haber verildiği için yaklaşık 15–20 dakika sonra olay yerine geldiler.
Oyun alanında ve şeker makinesinde herhangi bir uyarı, yaş sınırı veya risk belirten bilgilendirme bulunmamaktaydı. Bu durum, küçük çocuklar için ciddi bir boğulma ve sağlık riski oluşturmaktadır. Olay sonrası yetkililerle iletişime geçtiğimde kamera görüntülerini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve görüntüleri paylaşmadılar. Ayrıca alanda sağlık personeli ya da acil durumlara müdahale edebilecek eğitimli personel bulunmaması çok ciddi bir güvenlik açığıdır.
Olaydan sonra ne Magic World tarafından ne de AVM yönetimi tarafından bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, yaşadığımız bu ağır durumla ilgili tek bir geri dönüş dahi yapılmadı. İletişim için tarafıma 0552*****61 numaralı telefondan ulaşılabilir.
Kamera kayıtlarının tarafıma verilmesini, oyun alanında acil durumlara müdahale edebilecek eğitimli personel ya da sağlık personeli bulundurulmasını ve şeker makinesi dâhil, risk taşıyan tüm alanlarda net, görünür uyarılar ve yaş sınırı bilgilendirmeleri yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını istiyorum.
Vadi İstanbul bünyesindeki Magic World isimli oyun alanında yaşanan bir boğulma vakası sonrası hem işletme hem de Vadi İstanbul yönetimi tarafından tehditkar bir tutumla karşı karşıya kaldığımı belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç yaşında bir çocuğun boğulma tehlikesi geçirdiği bu olaydan sonra aileye bir “geçmiş olsun” bile denilmemesi, en azından çocukların gönlünü almak için oyun alanına davet gibi en basit bir jestin bile yapılmaması bizi derinden üzdü.
Biz yaşanan durumu yorum yazarak dile getirdiğimizde, Magic World tarafından yorumları kaldırmamız için üzerimize gelindi, kaldırmazsak yorum yapan herkes hakkında tek tek dava açılacağı söylendi. Bu süreçte marka ismini gizlemek yerine, yaşananın nerede olduğunu doğru şekilde belirtmek istediğimiz için Vadi İstanbul yönetimine de ulaşma gereği duydum. Ancak buradan da yapıcı bir yaklaşım yerine, tehditkar bir tavırla karşılaştım.
Vadi İstanbul yönetiminden olduğunu söyleyen Ayşegül Hanım ve yine yönetimle bağlantılı olduğu belirtilen Aslıhan isimli kişiyle yaptığım telefon görüşmelerinde, Vadi İstanbul adını kullanmamam gerektiği, adlarını verirsem “o zaman sıkıntı yaşayacağımız”, gerekirse karşılıklı dava açılacağı yönünde ifadeler kullanıldı. Ben şikayetçi olmadan önce sadece Vadi İstanbul adı altında faaliyet gösteren bir işletmede böyle ciddi bir olay yaşandığını yönetime haber vermek istemiştim ancak bu görüşmeler, beni haber verdiğime bin pişman edecek şekilde baskı ve üstü kapalı tehdit içeriyordu.
Çocukların güvenliğinin sağlanmasını, bu tür bir boğulma vakasının ciddiyetle ele alınmasını, yorum yapan kişilere karşı hukuki yaptırım tehdidi ile susturulmaya çalışılmamasını ve Vadi İstanbul isminin bu olaya karışmasından rahatsız olmak yerine, olayın gerçekten incelenip sorumluluk alınmasını bekliyorum. Bu süreçte tarafıma ve olayı yorumla dile getiren diğer kişilere yönelik tehdit içeren ifadelerin son bulmasını ve yaşananlarla ilgili tatmin edici, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde ailemle birlikte Vadi İstanbul Şirinler Köyü’ne 3 kişi olarak giriş yaptık. Hafta içi kişi başı 990 TL ödedik. Bize girişte bir harita verildi, şirin ormanında dolaşıp ipuçlarını bulmamız, haritayı tamamladığımızda da sonunda bir hediye ile karşılanacağımız söylendi. Harita zate...
Dyson Coanda İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor 17.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul avm Dyson satış mağazasından Dyson Coanda 2X model saç şekillendirici ürünü 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arıza vermesi üzerine aynı gün Dyson canlı d...
21 Mart 2026 Cumartesi günü ailemle birlikte, Vadi İstanbul AVM’de bulunan Şirinler Köyü etkinliğine iki çocuk ve iki yetişkin olmak üzere toplam 4 bilet aldık. Hafta sonu bilet fiyatı kişi başı 1.072 TL idi, çocuklar hem eğlensin hem de 3 boyutlu bir deneyim yaşasın diye özellikle bu etkinliği terc...
02.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Vadi İstanbul vale hizmetinden yararlandım ve Audi RS6 aracımı teslim ettim. Ancak her seferinde olduğu gibi, aracım teslim edilirken görevli aracı yüksek devirde ve gaza basarak, gereksiz yere ara gaz vererek ve gürültülü bir şekilde getiriyor. Bu durumdan ...
AdL (A*** L***) Vadi İstanbul AVM şubesine, online alışverişime ait iade işlemini gerçekleştirmek amacıyla başvurdum. Ancak görevli H**** Hanım, daha önce Marmara Park AVM şubesinde aynı işlemin gerçekleştirilmiş olmasına ve tarafımdan sürecin detaylı şekilde aktarılmasına rağmen, fiziki faturamın i...
Yorumlar