Burger King Siparişim Eksik Verildi Kampanya Görünüp Mağdur Edildim

26.11.2025 tarihinde saat 19:38’de İzmir Park AVM İzmir şubesindeki Burger King kiosk kasalarından sipariş verdim. Ekranda Whopper sandviç 0 TL olarak görünüyordu, ben de bir kampanya olduğunu düşünerek siparişimi bu şekilde oluşturdum. Ödememi yaptım, fişimde de bu şekilde yer aldı.

Ancak siparişim uzun süre hazırlanmadı. Bunun üzerine kasaya gidip durumu sorduğumda, böyle bir şeyin imkansız olduğunu, siparişin sistemlerine düşmediğini söylediler. Ben de fişimi götürüp gösterdim; fiş numaram 0053. Görevli personel fişe şaşkınlıkla bakmasına rağmen, yaşadığım sorunu çözmek yerine, ödediğim tutardan daha düşük bedelli bir menü vererek konuyu kapatmaya çalıştı.

Ödemesini yaptığım siparişi tam olarak alamadım ve mağdur edildim. Kampanya varmış gibi görünen bu işlemde hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret karşılığında daha düşük bir ürün verilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim ürünün ya da bedel farkımın tarafıma eksiksiz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.