Orhan Köfte Hamburgerde Yabancı Madde Ve Yetersiz Çözüm!

24.11.2025 tarihinde As Outlet AVM’de bulunan Orhan Köfte şubesinde hamburger siparişim sırasında son derece hijyen dışı bir durum yaşadım. Hamburgerimin köftesinin tam içinde sakala benzer, kalın, siyah ve uzun bir ip benzeri yabancı madde fark ettim. Ürünün daha yarısını bile yememiştim, patatesimin de büyük kısmı duruyordu, sadece bir iki tane almıştım.

Durumu kasaya iletip ürünü geri götürdüğümde, buna rağmen benden 'yarısını yemişsiniz' denilerek ücret talep edildi ve yalnızca yüzde 20 indirim uygulanarak 245 TL’lik hesabı Ticket ile ödemek zorunda kaldım. Zaten AVM personeli olduğum için personel indirimi uygulanıyordu; hijyen sorunu yaşamama rağmen ekstra bir hassasiyet gösterilmemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Hijyen kurallarına açıkça aykırı bu durum nedeniyle, o gün ödediğim tutarın tamamen iadesini ve işletme tarafından yaşanan olayla ilgili açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.