Boş Külah İçin Haksız Ücret Ve Saygısız Davranış

Murat

568

25 Kasım 2025 tarihinde Avcılar Cihangir Mahallesi Pelikan AVM içerisinde bulunan Burger Yiyelim dondurma büfesine eşim ve iki yaşındaki kızımla birlikte dondurma yemeye gittik. Küçük kızım dondurma yemesin ama oyalanabilsin diye iki adet boş külah rica ettik. Büfede çalışan B**** isimli personel külahları verdi, biz de nezaketen ücretini sorduğumuzda, boş külah ücreti yerine dolu külah ücreti talep etti.

Neden böyle bir uygulama olduğunu sorduğumuzda, bunun işletme müdürünün emri olduğunu söyledi. Müdürle görüşmek istediğimizi belirttiğimizde ise, bizi gerçek müdürle görüştürmek yerine kendisi gibi sıradan bir çalışanı müdürmüş gibi tanıttılar. Tabii, bu tanıttıkları personelin adı da E***'ydi ve işletme müdürüne ulaşmamızı özellikle engellediler. Üstüne bir de dalga geçer gibi hiçbir şeyin ücretsiz olmadığını söyleyip, tavır ve üsluplarıyla bizi işletmeden kovmaktan beter ettiler. Sonuç olarak iki adet boş külah için 50 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Hem bu haksız ve mantıksız ücretlendirme hem de çalışanların saygısız ve yanıltıcı tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Bu olayla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini, tarafıma yazılı ve/veya sözlü bir özür iletilmesini ve özellikle adı B**** olan personel başta olmak üzere ilgili çalışanların davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Burger Yiyelim Şubesinde Kaba Çalışan ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Star

Burger Yiyelim

1.100

Avcılar Pelikan AVM de bulunan 13 Haziran 2025 akşam saatlerinde Burger Yiyelim'den burger aldık. Oğlum siparişi beklerken ben de terasında oturup dinleneyim dedim. Bu fastfood da çalışan kadın kaba bir biçimde Yanıma gelip siz menü aldınız mı? Almadıysanız burada oturamazsınız dedi! Bu kadar kaba v...

Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisiz Hizmet

Abdullah

Burger King

822

Merhaba, Avcılar Pelican AVM Burger King'de 10/12/24 saat 20.30 civarında 3 arkadaş menü sipariş ettik. Kasada beyaz gömlekli bir kadın vardı, muhtemelen müdürdü. Sipariş vermek istedik, ancak azarlar bir dille 'Siparişler buradan değil, diğer taraftan oraya gideceksiniz.' dedi. Sipariş aldıkları ye...

Burger Yiyelim Şubesinde Hijyen Ve Personel Davranışı Sorunu

Ezgi

Burger Yiyelim

1.154

Avcılar Pelikan Et Yiyelim'e bağlı olan Burger Yiyelim şubesinde her şey tam anlamıyla fiyaskoydu. Ürün hazırlayan personel, aynı eldivenle cep telefonunu kullanıp, yine aynı eldivenle doğrudan yemeklere temas ediyor. Yerler kir içinde ve personellerin üzerleri de aynı şekilde temiz değildi. Müdür b...

Burger Yiyelim Şubesinde Hijyen Ve Personel Davranışı Sorunu

Burger King'de Eksik Ürün, İade Reddi Ve Personel İlgisizliği Yaşadım

Zeynep

Burger King

516

6 Ağustos 2025 tarihinde Sur Yapı Marka AVM Burger King şubesinde King Mix dondurma siparişi verdim. Ürün, görsellerde gösterildiği gibi hazırlanmadı ve eksik bilgilendirme yapıldı. Ürünü iade etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, personeller hem iade almayacaklarını söylediler hem de bağıra...

Burger King'de Eksik Ürün, İade Reddi Ve Personel İlgisizliği Yaşadım

burger-kingde-eksik-urun-iade-reddi-ve-personel-ilgisizligi-yasadim-4.jpg

1 Yorum

Burger Yiyelim Pelikan AVM Şubesinde Kapanışa Yakın Saatte Müşterilere Kaba Davranış Ve Terasta Sigara Yasağı

Gamze

Burger Yiyelim

890

28 Eylül 2025 tarihinde saat 21:45 civarında İstanbul Pelikan AVM ’deki Burger Yiyelim şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kapanış saatine daha 10 dakika olmasına rağmen, terası kullanmamıza izin verilmedi. Sigara kullanan müşteriler olarak yemeğimizi yedikten sonra terasta s...