Kahve Dünyası Podium AVM Şubesinde Sürekli Yaşanan Personel Yetersizliği Ve Uzun Bekleme Süreleri

Yaklaşık iki aydır düzenli olarak gittiğim Kahve Dünyası Podium AVM şubesinde, her seferinde sipariş vermek için 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Şubede genellikle tek bir çalışan bulunuyor ve bu kişi hem kasaya bakıyor hem de tüm ürünleri hazırlamaya çalışıyor. Bu nedenle ciddi bir yoğunluk ve gecikme yaşanıyor. En son az önce yine aynı sorunla karşılaştım ve sipariş vermek için uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldım.

Bu durumu daha önce çalışanlara da ilettim; eleman sıkıntısı olduğunu söylediler, ancak uzun süredir herhangi bir iyileşme göremiyorum. Artık sürekli tekrar eden bu bekleme süreleri hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine neden oluyor.

Kahve Dünyası’ndan, özellikle Podium AVM şubesinde personel sayısının artırılmasını ve yoğun saatlerde müşterilerin daha hızlı karşılanacağı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.