to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır düzenli olarak gittiğim Kahve Dünyası Podium AVM şubesinde, her seferinde sipariş vermek için 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Şubede genellikle tek bir çalışan bulunuyor ve bu kişi hem kasaya bakıyor hem de tüm ürünleri hazırlamaya çalışıyor. Bu nedenle ciddi bir yoğunluk ve gecikme yaşanıyor. En son az önce yine aynı sorunla karşılaştım ve sipariş vermek için uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldım.
Bu durumu daha önce çalışanlara da ilettim; eleman sıkıntısı olduğunu söylediler, ancak uzun süredir herhangi bir iyileşme göremiyorum. Artık sürekli tekrar eden bu bekleme süreleri hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine neden oluyor.
Kahve Dünyası’ndan, özellikle Podium AVM şubesinde personel sayısının artırılmasını ve yoğun saatlerde müşterilerin daha hızlı karşılanacağı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Kahve Dünyası şubelerinde uzun süredir devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Hangi şubeye gidersem gideyim, çalışan sayısı yetersiz olduğu için sipar...
Son 3 haftadır her sabah saat 9 civarında Mars AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden Americano almak için uğruyorum. Ancak her gittiğimde sadece bir personelin çalıştığını görüyorum. Aynı kişi hem kasaya bakıyor hem de kahve hazırlıyor. Bu nedenle siparişler gecikiyor ve birkaç kez işime geç kaldım. Ayr...
Gebze Center AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde sabah saatlerinde sürekli olarak yetersiz ve tecrübesiz personel nedeniyle ciddi bir servis aksaklığı yaşıyorum. Frink uygulaması üzerinden üyeliğimle sipariş veriyorum ve sadece QR kod okutmak gibi basit bir işlem yapmama rağmen, genellikle kasada ya bi...
10 Kasım saat 16.00’da Kadıköy Kahve Dünyası şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Her geldiğimde sadece iki personel çalışıyor: biri kasada, diğeri kahve hazırlıyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve artık personellere gerçekten acımanız gerektiğini düşünüyorum. O kadar yoğun bir yerde iki kişiyle h...
5 Ekim 2025 tarihinde, öğle aramda Kahve Dünyası Çorlu/Tekirdağ Şubesi'nde yaşadığım yoğunluk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13:10’dan itibaren sırada beklemeye başladım ve kasa inanılmaz yavaş ilerliyordu. Kapıya kadar uzanan bir kuyruk olmasına rağmen sadece tek kasa çalışıyordu. Dah...
Yorumlar