to read complaints and reviews, or file yours.İç Giyim Ürünü İadesinde Tutarsız Uygulama Ve Mağaza Farklılığı
Boyner uygulaması üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Magic Form marka sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle 20 Kasım Perşembe günü Maltepe Park AVM Boyner mağazasına götürerek iade etmek istedim.
Mağazada görevli personel, iç giyim ürünlerinde iade alınmadığını söyleyerek ürünü kesinlikle geri alamayacaklarını iletti.
Ancak mağazada sütyenlerin denemeye açık olduğunu, dolayısıyla hijyen gerekçesiyle iade reddedilmesinin tutarsız olduğunu belirttim. Daha önce İstanbul Maltepe Hilltown Boyner mağazasında iç giyim ürünü iadesi yaptığımı da söylememe rağmen, bu kez hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim reddedildi.
Ürünün bedeninin uymaması ve önceki deneyimlerimde iadenin mümkün olması nedeniyle, bu alışverişim için de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
