to read complaints and reviews, or file yours.Atlantis Net’te 3400126681 numaralı hattım için taahhüt sürem dolduğu için 6 Ağustos 2026 tarihinde telefonla görüşerek ...ve sisteminizde 374695 numaralı “Abonelik Fesih Talebi” kaydını oluşturarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi ve iptal talebinde bulunduğumu açıkça ilettim. Bu tarihe kadar olan t
“Hizmet veremiyoruz” dediler, iptal talebimi yerine getirmediler; 8 ay sonra 14.000 TL’yi icra yoluyla benden aldılar! ... Atlantis İnternet’e açıkça soruyorum: Vermediğiniz bir hizmetin parasını hangi gerekçeyle benden aldınız? Taşındığımda internetimi yeni adresime nakletmek istedim. “Bu bölgede a
Atlantis ile internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Binamıza çanak antenden fibra geçiş işlemi... yapıldı ve 07.09.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir evimizde internet yok. İşlemi yapan ekip en erken 4 gün sonra internetin gelebileceğini söyleyip binadan ayrıldı ve o tari
Atlantis telekomünikasyon üzerinden aldığım internet hizmetimde temmuz 2026’dan beri özellikle akşam saatlerinde ve haft...a sonlarında sürekli kopmalar ve anlık bağlantı problemleri yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, sık sık bağlantının kesilmesi nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Adresim
Atlantis Net ev interneti aboneliği için 31.08.2026 tarihinde eve gelen kurulum ekibi, mutfak duvarımı yaklaşık dört par...mak çapında bir delik açarak deldi ve dekorasyonumu bozdu. Mutfak duvarını tam ortasından delerek, hem duvarı hem de mutfaktaki görünümü ciddi şekilde zarar verdiler. Ben kiracı ol
Ebru D***** adına kayıtlı Atlantis Net internet ve servis aboneliğimde, aboneliği başlattığım günden beri düzenli olarak... bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açılıyor ve genelde en az üç gün boyunca internetsiz kalıyorum. Sor
Atlantis Net internet aboneliğimde 27 Ağustos akşam saat 19:00'dan beri internet bağlantım tamamen yok. İstanbul Esenyur...t Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresimde dört gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalı
Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimde 27.08.2026 tarihinde saat 05.00 civarında modem üzerindeki los ...ışığının kırmızı yanıp söndüğünü fark ettim ve internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza veya altyapı çalışması oldu
Atlantis Net iş yeri internet abonesiyim. İnternet hizmetini aktif olarak ticari faaliyetlerimiz için kullanıyoruz. 8–15... Ağustos tarihleri arasında tam 96 saat boyunca aralıksız internet kesintisi yaşadık. Bu 4 günlük süreçte internet olmadığı için sipariş alamadık, fatura kesemedik ve işlerimiz dur
Atlantis Net internet aboneliğim için Çanakkale Merkez’de yaşadığım süreçte haksız şekilde mağdur edildim. İki ay ödeme ...yapılmadığı gerekçesiyle hattım hakkında kapatma talimatı oluşturulmuş; ancak bu durumla ilgili ne telefonla ne de SMS ile hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Borcum olduğu iddia ed
Atlantis internet’ten aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık 2,5 aydır sürekli kesinti yaşıyoruz. Çoğu zaman interne...t tamamen gidiyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor, bazı durumlarda ise iki günü buluyor. Bu süreçte interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Her kesinti yaş
Atlantis Net üzerinden yaklaşık bir buçuk yıldır ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum, inte...rnetim iki üç günde bir defalarca kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. İşlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
Atlantis firmasından aldığımız fiber internet hizmetinin ilk kurulumu için ekip eve geldiğinde, kablonun hassas olduğunu... özellikle belirttiler. Bunun üzerine olası bir sorunda mağdur olup olmayacağımızı sorduk, bize kablo değişiminin ücretsiz yapıldığını söyleyerek güvence verdiler ve bu şekilde int
Atlantis Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketinde uzun süredir her gece düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Yakl...aşık olarak her gece saat 01.00 ile 04.00 arasında internetim gidip gelip tamamen kopuyor ve bu saatler arasında çoğu zaman internetsiz kalıyorum. Yaşadığım bu kesintiler sadece h
Atlantis Net ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evden çalışmama engel olacak düzeyde, sürekli kopan ve fiilen... kullanılamaz bir internetle uğraşıyorum. Modem sürekli internete bağlı görünüyor gibi olsa da gerçekte hiçbir siteye giremiyorum, oyun oynarken de yaklaşık 20 saniye kopup 10 sani
Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 3 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’t...a bulunan adresimde internetim gün boyunca sık sık kopuyor ve 5 dakika bile kesintisiz kullanamıyorum. Bu durum 24 saat boyunca devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamaz h
Yaklaşık 6 aydır Atlantis Net abonesiyim. Kurulum yapıldığından bu yana internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sor...unu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında diye satılan pakete rağmen, daha önce kullandığım 38 Mbps internet bile bundan kat kat daha stabildi. Düzenli olarak her ay ücretini ödüyor olmama
Atlantis Gigapon’dan İstanbul Avcılar bölgesinde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen bağlantımda sı...k sık kesintiler yaşanıyor ve yaklaşık bir hafta önce internetim 2 gün boyunca hiç gelmedi. Bu süre zarfında evimde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Yaşadığım b
Atlantis Net ev interneti aboneliğimi tatil nedeniyle 2 ay süreyle dondurmak istedim. Bu talebim üzerine müşteri hizmetl...eri, aylık 250 TL dondurma ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Sadece geçici olarak kullanmayacağım bir hizmet için talep edilen bu bedeli oldukça yüksek ve makul olmayan bir tutar
Atlantis Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta 48 saattir, faturalarım tamamen ödenmiş olmasına rağmen evimd...e kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Ben mimarım, eşim yazılımcı ve tüm işlerimizi evden internet üzerinden yürütüyoruz, buna rağmen iki gündür iş yapamaz hale geldik. Dün bü
Atlantis internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 30 Haziran günü saat 15.00 civarında tarafıma SMS gön...derildi. Mesajda, eğer taahhüt yenilemesi yapılmazsa aylık 500 TL olarak ödediğim faturamın 800 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artış bana son anda bildirildi ve hiçbir onayım o
Atlantis internet aboneliğimi şubat sonu – mart başı gibi iptal ettirmek ve modemi teslim etmek için o tarihten beri uğr...aşıyorum. Önce modemi benim getirmem gerektiği söylendi, artık o adreste yaşamadığımı iletip getiremeyeceğimi söyleyince bu kez ekiplerin randevu ile adresten alacağı belirtildi ve
İnternet taahhüdüm sona ermiş olup, bugüne kadar tarafıma ait tüm faturaları ve diğer ödemeleri eksiksiz olarak gerçekle...ştirdim. Buna rağmen aboneliğimin kapatma işlemi yapılmayarak tarafıma ek ücret yansıtılacağından bahsedilmiştir. 30 Haziran 2026 tarihinde (taahhüt bitiş tarihi) saat 11:48’de mü
Atlantis internet kullanıcısıyım ve uzun zamandır ev internetimde günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşıyor...um. Sürekli kopup yeniden bağlanan bir internet nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, he
