İkametgah Belgesi Olmadan Atlantis Gigapon Aboneliği İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Atlantis Gigapon internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Evi taşımama rağmen yeni adresim için ikametgah belgesi alamadığım için yaklaşık 2 aydır kullanmadığım hizmete boşuna ödeme yapıyorum ve abonelik iptalimi yaptıramıyorum.

Şu an Tekirdağ Çerkezköy’de oturuyoruz. Eşim hamile olduğu için resmi işlemlerle ilgilenemiyor, ben de çalıştığım için mesai saatlerinde gerekli yerlere gidip ikametgah alamıyorum. Atlantis bayisine gidip durumu defalarca anlattım, modemi de teslim etmek istediğimi söyledim ancak benden mutlaka ikametgah belgesi getirmemi istiyorlar ve bu belge olmadan iptal işlemini yapmayacaklarını söylüyorlar. Modemi almaya da yanaşmıyorlar. Taşındığım evle ilgili resmi ikametimi henüz alamadığım için, fiilen kullanmadığım bir internet hattı için iki aydır fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.

İkametgah belgesi zorunluluğu olmadan, mevcut Atlantis Gigapon aboneliğimin derhal iptal edilmesini, modemimin teslim alınmasını ve mümkünse kullanmadığım dönem için ödediğim ücretlerin de incelenip tarafıma iadesini talep ediyorum.