to read complaints and reviews, or file yours.Atlantisnet’ten aldığım taahhütsüz evde Gigapon 1000 Mbps internet paketimde aylardır sebebi açıklanmayan offline sorunl...arı ve kopmalar yaşıyorum. Her ay mutlaka 1–2 kez internet tamamen gidiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da çok geç geliyor. Bazı dönemlerde internetim geceden sabaha, sabahtan gec
Atlantis internet’ten aldığımız ev interneti hizmetinde yaklaşık 2,5 aydır sürekli kesinti yaşıyoruz. Çoğu zaman interne...t tamamen gidiyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor, bazı durumlarda ise iki günü buluyor. Bu süreçte interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Her kesinti yaş
Atlantisnet ev interneti aboneliğimde bugün sabah 08.00’den bu yana süren ve 6–7 saati geçen bir kesinti yaşıyorum, şu a...n hâlâ bağlantı yok. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin yaşanması ve bununla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Biz müşteri hizmetlerini aramasak kesint
Atlantis Net üzerinden yaklaşık bir buçuk yıldır ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum, inte...rnetim iki üç günde bir defalarca kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. İşlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
AtlantisNet’in yaklaşık 500 TL aylık ücretli, 35 Mbps civarındaki internet tarifesini kullanıyorum. 28 Haziran’dan beri ...evimde internet hizmeti alamıyorum. Direkteki eski kablo koptu, ardından Türk Telekom ekipleri gelip eski kabloları sökerek yeni fiber kablo döşedi, ancak evime kadar getirilen fib
İstanbul Esenyurt’ta Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps gigapon internet hizme...ti kullanıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yana defalarca arıza kaydı oluştu
Atlantisnet ev internet aboneliğim için 11’inden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 gün boyunca internet tamamen yoktu,... 3. Gün ise sadece 1–2 saatliğine geldi ve tekrar gitti. Bugün bir süreliğine yeniden geldi ama bu kez de hız ve ping sorunu vardı. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen indirme hızım
Atlantisnet abonesiyim, sözleşme yaparken 1000 Mbps hız için anlaştık ancak eski evimde de, 7.7.2026 tarihinde taşındığı...m yeni evimde de hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım. Eski evimde aynı bilgisayar ve aynı kullanımda en azından 270–280 Mbps hızları görebiliyordum, fakat yeni eve taşındığımdan beri h
Atlantisnet fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce kurulum yapıldı. Kurulum sırasında kullanılan cam kablod...a eziklik ve büküklük olduğunu fark edip bunu gelen ekibe özellikle söyledim ancak bana “bir şey olmaz” diyerek önemsemediler. Yaklaşık bir aydır gün içinde sürekli internet dalga
Atlantis Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketinde uzun süredir her gece düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Yakl...aşık olarak her gece saat 01.00 ile 04.00 arasında internetim gidip gelip tamamen kopuyor ve bu saatler arasında çoğu zaman internetsiz kalıyorum. Yaşadığım bu kesintiler sadece h
Atlantis Net ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evden çalışmama engel olacak düzeyde, sürekli kopan ve fiilen... kullanılamaz bir internetle uğraşıyorum. Modem sürekli internete bağlı görünüyor gibi olsa da gerçekte hiçbir siteye giremiyorum, oyun oynarken de yaklaşık 20 saniye kopup 10 sani
Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 3 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’t...a bulunan adresimde internetim gün boyunca sık sık kopuyor ve 5 dakika bile kesintisiz kullanamıyorum. Bu durum 24 saat boyunca devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamaz h
Atlantisnet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyo...rum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen internetim vaat edilen performansı kesinlikle sağlamıyor. Özellikle video izlerken sürekli donma, takılma ve bağlantı kopmaları yaşanıyor, in
Yaklaşık 6 aydır Atlantis Net abonesiyim. Kurulum yapıldığından bu yana internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sor...unu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında diye satılan pakete rağmen, daha önce kullandığım 38 Mbps internet bile bundan kat kat daha stabildi. Düzenli olarak her ay ücretini ödüyor olmama
Atlantis Gigapon’dan İstanbul Avcılar bölgesinde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen bağlantımda sı...k sık kesintiler yaşanıyor ve yaklaşık bir hafta önce internetim 2 gün boyunca hiç gelmedi. Bu süre zarfında evimde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Yaşadığım b
Atlantisnet aboneliğimi İstanbul Esenyurt’ta taahhütsüz olarak kullanıyordum. Geçen hafta müşteri hizmetleri telefon hat...tı üzerinden iptal talebinde bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Abonelik kurulurken her şey çok hızlı ve sorunsuz ilerlerken, iş aboneliği sonla
Atlantis Net ev interneti aboneliğimi tatil nedeniyle 2 ay süreyle dondurmak istedim. Bu talebim üzerine müşteri hizmetl...eri, aylık 250 TL dondurma ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Sadece geçici olarak kullanmayacağım bir hizmet için talep edilen bu bedeli oldukça yüksek ve makul olmayan bir tutar
Atlantisnet üzerinden ev internet aboneliği kullanıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken paketim için aylardır vaat ed...ilen hıza yaklaşamıyorum. Uzun süredir alabildiğim maksimum hız yaklaşık 9 Mbps civarında kalıyor ve bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de verilen hizmetin kalit
Atlantis’in fiber internet abonesiyim. Abone olduğum günden beri internet hizmetinden memnun değilim. İnternetin hızı ço...k kötü, bağlantı sürekli kopuyor ve indirme hızları oldukça yetersiz kalıyor. İnterneti satana kadar ilgileri iyi olsa da abonelik başladıktan sonra firmaya ulaşmak neredeyse imkan
Atlantis Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta 48 saattir, faturalarım tamamen ödenmiş olmasına rağmen evimd...e kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Ben mimarım, eşim yazılımcı ve tüm işlerimizi evden internet üzerinden yürütüyoruz, buna rağmen iki gündür iş yapamaz hale geldik. Dün bü
Atlantis hattım için taahhüdümün bittiğine dair 3 gündür tarafıma SMS gelmesine rağmen, firmanıza ulaşmak neredeyse imka...nsız hale gelmiştir. Günlerdir defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, bugün de art arda yaklaşık 1-2 saat hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. En sonu
Atlantis’in 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği anda, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olm...adan aylık faturam 500 TL’den 800 TL’ye yükseltildi. Bu sorun 30 Haziran saat 14.54’ten itibaren başladı. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım bu aboneliğe ait müşteri/abone numaram 3
İstanbul’da atlantisnet internet abonesiyim. Bugün tarifemi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık bi...r saat telefonda bekletildikten sonra sıra bana geldiğinde telefonun bilinçli olarak kapatıldığını düşündüğüm bir durum yaşadım. Aynı sorunu aynı gün içinde tekrar yaşadım ve hiçbi
Atlantis internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 30 Haziran günü saat 15.00 civarında tarafıma SMS gön...derildi. Mesajda, eğer taahhüt yenilemesi yapılmazsa aylık 500 TL olarak ödediğim faturamın 800 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artış bana son anda bildirildi ve hiçbir onayım o
