AtlantisNet müşteri hizmetleri

Atlantisnet ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım 3–4 günde bir tamamen gidiyor ve bu kopmalar sırasında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kopmalarla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar...

Yaklaşık 5 aydır atlantisnet kullanıcısıyım. 1000 Mbps internet paketinden faydalanmam gerekirken, uzun süredir bu hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde özellikle son dönemde ayın neredeyse yarısına yakın bir süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyor...

Atlantisnet’ten 1000 Mbps limitsiz taahhütlü fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün boyu sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman bağlantım tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kopmalar nedeniyle işimi sağlıkl...

Atlantisnet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 gündür evde olduğum süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet bağlantım gün boyunca sürekli kopuyor, ne televizyonda ne de telefonda herhangi bir işlem yapamıyorum. Abone numaram 3400114951. Yaşadığım bu...

Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 saat önce modemi resetledikten sonra modemimdeki ağ adı değişti, yeni ağ adı ve şifreyle ağa bağlanmama rağmen cihazlarımda “internet bağlantısı yok” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine teknik destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müş...

Atlantis interneti İstanbul Esenyurt’ta, M**a**** adına kayıtlı sabit internet aboneliği olarak kullanıyoruz. Yaklaşık bir yıldır internet bağlantımızda sürekli sorun yaşıyoruz. Modem üzerinden bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete asla erişemiyoruz, özellikle son bir haftadır ise internet ...

Yaklaşık 3 aydır Atlantisnet üzerinden aldığım internet aboneliğinde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Böyle bir internet için verdiğim ücrete gerçekten acıyorum. Bu sorun için defa...

Atlantis Net fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse her gün internet bağlantım sürekli kopuyor. Bunun yanında, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere günün genelinde ping ve jitter değerleri çok yüksek olduğu için çevrim içi işlemlerimi sağlıklı şek...

Ödediğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Son 4 aydır internet kullanılamaz hale geldi. Özellikle 16.00 – 02.00 saatleri arasında neredeyse hiç çalışmıyor. Ne film izlenebiliyor, ne web’de gezilebiliyor ne de online oyun oynanabiliyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradıysam, hep “bölgesel sorun v...

Yaklaşık 6 aydır Atlantis telekomünikasyon bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Evimde, İstanbul Avcılar’da kullanılan 1000 megabit paket için şu an aylık 500 TL, daha önce ise aynı hız için 350 TL ödüyordum. Buna rağmen özellikle indi...

Atlantis Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor ve koptuğunda saatlerce geri gelmiyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Atlantis Net üzerinden yaklaşık 3 aydır ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başından beri ayın en az 10 günü internet neredeyse hiç yok. Neredeyse günün her saati sorun yaşıyorum, özellikle akşamları eve geldiğimizde internete en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda bağlantı olmuyor. Sözleşmede 1000...

Atlantis Net’e bağlandığım günden beri internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 1000 GB limitsiz paket kullanıyorum, ancak neredeyse 1 senedir sürekli hız problemi yaşıyorum, çoğu zaman hız aşırı derecede düşük, bazı zamanlarda da internet tamamen kopuyor. Karşı komşumun interneti benim evimde bende...

Atlantis Net internet aboneliğimi birkaç ay önce başlattığımdan beri, neredeyse ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu sorun daha da sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Düzenli olarak ücretini ödediğimiz bir hizmett...

Atlantis Net’in taahhütlü internet hizmetini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. İlk zamanlar büyük bir sorunum yoktu; ancak son 3 aydır, özellikle akşam saatlerinde internet nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Her gün akşam 18.00’den gece 24.00’e kadar neredeyse sürekli sorun yaşıyorum; internet ...

Atlantis İnternet’ten 1000 Mbps’lik paket kullanmaktayım, ancak yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatleri başta olmak üzere günün birçok vaktinde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin karşılığında herhangi bir internet hizmeti alamadığımı düşünüyorum. Bu sorun nedeni...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Atlantis Net’ten internet hizmeti aldım, ancak aldığımız günden bu yana interneti doğru düzgün kullanamadık. Neredeyse hiçbir gün stabil bir bağlantı göremedik. Bazen modemin ışıkları yanıyor gibi görünüyor ama internete ya hiç giremiyorum ya da sürekli kopma yaşıyorum. Me...

Yaklaşık iki yıldır Atlantis Net sabit gigapon fiber abonesiyim. İlk bir yıl boyunca 1000 Mbps paketimde ödediğim ücretin karşılığını fazlasıyla alıyor, neredeyse kusursuz bir hizmet kullanıyordum. Ancak bu yıl itibarıyla durum tamamen tersine döndü ve neredeyse her gün, özellikle akşam 17:00–00:00 ...

Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aboneliğim var. İlk zamanlarda kopmalar ara sıra yaşanıyordu ancak son 1 aydır internet neredeyse kullanılmayacak seviyede; sık sık kopma ve tamamen kesilme sorunları oluyor. Bu durumla ilgili destek almak istediğimde süre...

AtlantisNet üzerinden 1000 megabit hızında, aylık 350 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 senedir sık sık kesintiler yaşıyorum, son bir haftadır ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 340013*** numaralı aboneliğimle Üçevler Mahallesi’indeki adresimde yaş...

Uzun süredir Atlantis.net sabit ev internetini İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullanıyorum ve son 6 aydır neredeyse her akşam 20.00 – 01.00 saatleri arasında sürekli kopma, aşırı yavaşlama ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu süreçte doğru düzgün bir haftayı bile sorunsuz internet kullanarak geçi...

AtlantisNet’e yeni taşınmış bir abone olarak evimde kullandığım fiber internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Esenyurt / İstanbul’da yaşıyorum ve günün 24 saati varsa bunun en az 16 saatinde internet tamamen kesiliyor, geri kalan zamanda da son derece düşük hızda, kullanılamayacak kadar kalitesi...

Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 3400198121 numaralı aboneliğimde yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Saat 19:00’dan sonra başlayan bu sorun gece 01:00’e kadar devam ediyor ve ...