to read complaints and reviews, or file yours.Atlantis Net ev interneti aboneliğimi tatil nedeniyle 2 ay süreyle dondurmak istedim. Bu talebim üzerine müşteri hizmetl...eri, aylık 250 TL dondurma ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Sadece geçici olarak kullanmayacağım bir hizmet için talep edilen bu bedeli oldukça yüksek ve makul olmayan bir tutar
İnternet taahhüdüm sona ermiş olup, bugüne kadar tarafıma ait tüm faturaları ve diğer ödemeleri eksiksiz olarak gerçekle...ştirdim. Buna rağmen aboneliğimin kapatma işlemi yapılmayarak tarafıma ek ücret yansıtılacağından bahsedilmiştir. 30 Haziran 2026 tarihinde (taahhüt bitiş tarihi) saat 11:48’de mü
Atlantisnet’ten uzun süredir internet hizmeti alıyorum. İnternet bağlantısı ilk günden beri yavaştı ve sürekli kopma sor...unları yaşıyordum. Ancak hafta içi sabah 9’dan gece 12’ye kadar kısa süreli kullanımım olduğu, hafta sonları da genelde yazlıkta bulunduğum için bu durumu bir süre göz ardı ettim.
Atlantis telekomünikasyon bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. İle yaşadığım deneyim tamamen bir mağduriyettir. Ve bu firmayı ...tercih ettiğim için kesinlikle pişmanım. İki ayrı aboneliğim bulunmasına rağmen, bir aboneliğimde hiçbir borç olmamasına rağmen diğer aboneliğim için ödeme yapmış olmama rağmen sis
İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 410. Sokak’taki binamızın dış cephesine Atlantis internet tarafından kablo çekilirken... kolonlara, kirişlere ve cephe mantolamasına matkapla delikler açıldı. Yaklaşık bir yıldır bina yüzeyinden tomarla kablo geçiyor ve hem binanın taşıyıcı elemanlarına hem de dış cep
Geçen ay iki hafta boyunca internet kesintisi oldu, bu ay bir haftadır internetim yok. Bu kadar saçma bir internet sağla...yıcısı ilk defa görüyorum. Atlantis Net müşteri hizmetlerini arıyorum; herhangi bir şey yapmıyorlar. Ekiplere yönlendirdim denildi, ancak geri dönüş gelmiyor.
Atlantis firmasının Esenyurt’taki abonesiyim, evde 1000 Mbps paket kullanıyorum. 09.03.2026 tarihinden 11.03.2026 tarihi...ne kadar iki gündür evimde internetim tamamen yok. Online sistemde arıza görünmediği söyleniyor; ancak hem televizyonda hem de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde internet bağlantısı al
Atlantis Net üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Tarifemde 1000 Mbps hız vaat edilmesine rağmen uzun süredir bu hız...a yaklaşamıyorum. Özellikle kurulumun yapıldığı ilk üç ay boyunca ve son bir aydır hızım çoğu zaman 20 Mbps’yi bile zor görüyor. Bu düşük hız sebebiyle interneti sağlıklı kullanamı
Şubat 2019 tarihinde Atlantis İnternet’e, şirketin ilk dönem müşterilerinden biri olarak üye oldum. Üyelik başlangıcında... tarafıma sunulan sözleşme kapsamında hizmet aylık ödeme esasına dayalı abonelik şeklindeydi. Herhangi bir taahhütlü ya da farklı bir faturalı sisteme geçileceğine dair tarafıma bi
İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste Atlantis Net aboneliğimde haftalardır her hafta düzenli olarak 1–2 kez internet ...kesintisi yaşıyorum. İnternet sık sık tamamen gidiyor ve bu kesintiler sırasında telefondan aradığımda telesekreter mesajı dışında hiçbir muhataba ulaşamıyorum, çağrı kendi kendine
Atlantis Net’in İstanbul Bahçelievler’de sunmuş olduğu ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 yıldır hiç memnun değilim. Sü...rekli bağlantı kopmaları ve internet kesintileri yaşıyorum. Modemde DSL ışığı sabit yanmasına rağmen internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor ve bu sırada internete erişim sağlanam
Atlantis internet abonesiyim ve iki gündür ofiste resmi sitelere erişemiyorum. Özellikle işimiz gereği sürekli kullandığ...ımız Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nın internet sitesine Atlantis bağlantısı üzerinden kesinlikle giriş yapamıyoruz. Aynı sitelere kendi kişisel internetimle hiç
Yaklaşık 6 aydır Atlantis telekomünikasyon bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hı...z problemleri yaşıyorum. Evimde, İstanbul Avcılar’da kullanılan 1000 megabit paket için şu an aylık 500 TL, daha önce ise aynı hız için 350 TL ödüyordum. Buna rağmen özellikle indi
Atlantis Net internet aboneliğimi birkaç ay önce başlattığımdan beri, neredeyse ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopm...aları ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son günlerde bu sorun daha da sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Düzenli olarak ücretini ödediğimiz bir hizmett
Yaklaşık iki yıldır Atlantis Net sabit gigapon fiber abonesiyim. İlk bir yıl boyunca 1000 Mbps paketimde ödediğim ücreti...n karşılığını fazlasıyla alıyor, neredeyse kusursuz bir hizmet kullanıyordum. Ancak bu yıl itibarıyla durum tamamen tersine döndü ve neredeyse her gün, özellikle akşam 17:00–00:00
Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son iki aydır neredeyse her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum.... İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açma, resetleme gibi temel kontrolleri defalarca
Atlantis’ten aldığım 1000 Mbps hızındaki taahhütlü ev interneti için yaklaşık 1–1,5 haftadır, özellikle akşam saatlerind...e düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Her gün neredeyse aynı saatlerde internet gidip geliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Atlantis müşteri hizmetle
Atlantis İnternet’ten ev interneti hizmeti alıyorum. Bana 1000 Mbps hızında internet satılmasına rağmen, uzun süredir hı...zım çoğu zaman 50 Mbps’yi bile geçmiyor ve bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam edi
Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Esenyurt adresimde Atlantis Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, özellikle akşam s...aatlerinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sor
Atlantis internet fiber hizmetini İstanbul Esenyurt’taki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür ciddi internet sıkıntıs...ı yaşamaktayım. Özellikle son 10 gündür internet hızım çok düşük ve gün içerisinde yavaş olan bağlantı, akşam saatlerinde tamamen kopuyor. Bu saatlerde internet çekiyor gibi görüns
Atlantis Net hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam saat 20.00 ile 00.00 arasında Ese...nyurt Osmangazi Mahallesi’nde internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Bu süreçte defalarca modemimi resetlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleri
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Atlantis internetten aldığım limitsiz paket hizmetinde yaklaşık 1 aydır cid...di sorunlar yaşıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması pr
Atlantis Net Esenyurt Sultaniye Mahallesi adresinde yaklaşık 1 aydır fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyoru...m. Sorunun çözülmesi ve oda değişikliği nedeniyle yeni kablo takılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bu işlem için benden 600 TL ücret talep edildi. Aktif taah
Müşteri No: 3400130342) Yaklaşık iki aydır Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma, hız düşme...si ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “geçici bir arıza”, “altyapı kaynaklı kısa süreli sorun” gibi açıklamalar
