Atlantis Net’te Sürekli Kopan İnternet, Çözüm Bekliyor

Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 3 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde internetim gün boyunca sık sık kopuyor ve 5 dakika bile kesintisiz kullanamıyorum. Bu durum 24 saat boyunca devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma herhangi bir arıza görünmediği söylendi, ancak yaşadığım kopmalar hala sürüyor ve sorun giderilmiyor. Buna rağmen hâlâ stabil bir bağlantı sağlayamıyorum.

Atlantis Net’ten beklentim, bu sorunun ciddiye alınarak bağlantıdaki kopma probleminin tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesi ve Esenyurt’taki ev internetimin kesintisiz, düzgün bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Şu anki durumda, Atlantis Net’e para verdiğim halde internetsiz yaşamak zorunda kalıyorum; bu nedenle Atlantis Net’e ücret ödemek yerine internetsiz yaşamanın bile daha mantıklı olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.