to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Hattım İptal Edildi Ve 2.500 TL Haksız Yeniden Açma Ücreti Talep Ediliyor
Atlantis Net internet aboneliğim için Çanakkale Merkez’de yaşadığım süreçte haksız şekilde mağdur edildim. İki ay ödeme yapılmadığı gerekçesiyle hattım hakkında kapatma talimatı oluşturulmuş; ancak bu durumla ilgili ne telefonla ne de SMS ile hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Borcum olduğu iddia edilen dönemler için 1.116 TL ve ekstra 610 TL ödeme yaptım.
Tüm bunlara rağmen, haberim ve onayım olmadan kaydım iptal edilmiş ve şimdi internetimi tekrar açmak için benden 2.500 TL talep ediyorlar. Şu anda adresimde internet hizmetim tamamen kapalı durumda ve kullanamıyorum. Hiçbir uyarı yapılmadan kapatma ve iptal süreci işletilmesi, ardından da yeniden açma için bu kadar yüksek bir tutar istenmesini kabul etmiyorum.
Bilgilendirme yapılmadan hattımın iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere talep edilen yeniden açma ücretinin iptal edilmesini ve internet hizmetimin ek ücret talep edilmeden tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
