to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik Mecidiyeköy Cadde mağazanızdan 18.02.2026 tarihinde numaralı gözlük satın aldım. Kısa süre içinde ilk aldığ...ım gözlüğün çerçevesinde soyulma meydana geldi ve mağazaya götürmek zorunda kaldım. Bu süreçte değişim yapıldı, ben de tarafımdan ek ücret alınarak yeni bir çerçeve seçtim. Ancak
7 Mart’ta Atasun Optik Akbatı şubesinden numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan... geçen zamana rağmen, teslimat sorunları ve fabrikasyon hata gerekçeleri öne sürülerek gözlüğüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen teslimatın neden hâlâ
Atasunoptik.com üzerinden 188 4000 numaralı siparişim ile satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğünü, kutusunu dahi aç...madan 22 Şubat’ta Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasına iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve ürünün üçüncü taksitini ödemek üzereyim.
21.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittim. Mağaza içerisi bomboş olmasına rağm...en çalışanların son derece ilgisiz olduğunu, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi davrandıklarını gördüm. Beğendiğim bir gözlüğü almak istediğimde ise bana teşhir ürünü verilmek istend
19 Mart günü saat 5-6 suları arasında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Atasu...n Optik mağazasında gözlük denerken personelin tavrından dolayı kendimi res
"İlginiz için teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM içindeki Atasun Optik mağazası...nda eşimle birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim tesett
İzmir Torbalı Atasun Optik mağazasından yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Rayban gözlüğün kenar kısımları, hiçbir darbe, ...düşme ya da kutusuz taşıma yapmama rağmen 1 yıl bile dolmadan kırıldı. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde f
"Hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkürler sorun çözüldü."
Atasun Optik Viaport Venezia AVM Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden geçen sene Atasun’un kendi markası olan bir çerçeve i...le gözlük aldım. Alırken çerçevenin 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. 2025 Ocak ya da Şubat ayında aldığımı hatırlıyorum. Yakın zamanda gözlüğüme bir darbe geldi
Atasun Optik Erzincan Cadde mağazasından aldığım Rayban marka güneş gözlüğümü, camında kaplama atması şeklinde küçük bir... nokta şikayetim olduğu için garantiye gönderilmesi amacıyla mağazaya götürdüm. Ürün tarafımdan sorunsuz şekilde teslim alındı ve garanti sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. G
Atasun Vega’dan almış olduğum gözlüğümün garanti süresi bitmişti. Gözlüğün sadece plastik vidası düştüğü için, küçük bir... işlem yapılıp yerine takılması amacıyla 19 Mart’ta mağazaya teslim ettim. Amacım sadece mevcut çerçevenin vida sorununun giderilmesiydi, herhangi bir kırık ya da hasar yoktu. Ve o
Atasun Optik firması ile yaşanan sorun: Firmanın ArenaPark AVM’de bulunan mağazasına bugün reçetemle uğrayıp optik çerçe...ve almak istedim. Reçeteme göre uzak ve yakın olmak üzere 2 adet indirimli çerçeve alabilecek iken camları başka bir yerde yaptırmak istediğimi öğrenince indirim yapamayacaklarını,
"Urla mağazanızdan ve müşteri hizmetlerinden aranıp ürünün değişimi ile ilgili yardımcı olacaklarını söylediler. Yaşadığım bu soruna çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
İzmir Hilltown Atasun Optik mağazasından 11.01.2026 tarihinde toplam 8 adet... gözlük aldım. Gözlüklerden biri hediye olarak alındı, Inesta marka kahvere
Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük camı aldım. Alışveriş sırasında satış temsilc...isi, gözlük camlarında bir yıl içinde cam değişimi hakkım olduğunu, bu süre içinde camlarda sorun yaşarsam değişim yapılacağını özellikle söylemişti. Ürünü alalı bir yıl bile olmad
Yaklaşık 2 yıl önce Van Merkez AVM içindeki Atasun mağazasından satın aldığım Mustang marka gözlüğümün sap kısmında, nor...mal ve günlük kullanım süreci içinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün, günlük ve olağan kullanım dışında herhangi bir kötü kullanıma maruz kalmadı. Garanti kapsamında incelemeye
Rayban marka polarize güneş gözlüğümü Atasun Optik Mecidiyeköy şubesinden 6 taksitli olarak satın aldım, hâlâ 4 ay daha ...taksit ödemem devam ediyor. Ancak yolda seyahat ederken gözlüğüm kayboldu ve şu an kullanamadığım bir ürünün borcunu ödemeye devam ediyorum. Bu durum beni maddi olarak zorluyor. A
"Destekleri ve İlgisinden dolayı konuyla ilgili görüşme sağlamış olduğum yetkili Damla hanım'a yardımlarından dolayı ayrıca çok teşekkür ederim"
"Atasun Optik Çankırı şubesine teşekkür ediyorum."
"Atasun Optik'ten aldığım ve kısa bir süre sonra camlarında deformasyon yaşadığım gözlüğüm ile alakalı henüz mağduriyetim giderilmedi. Ama 18.03.26 günü müşteri hizmetlerinden arayan damla hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması beni çok memnun etti. Umarım süreç sonucunda da memnuniyetim devam eder."
24 Şubat’ta İstanbul Buyaka Atasun Optik mağazasından hediye olarak bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında ...ürünün hediye olduğunu özellikle belirttim ve değişim kartı talep ettim. Ancak artık değişim kartı verilmediği, telefon numaram üzerinden tüm mağazalardan değişim yapabileceğim söy
08.03.2026 tarihinde Ankara Form AVM’de bulunan Atasun mağazasından Rayban marka siyah, altıgen model güneş gözlüğü satı...n aldım ve bu ürün için 10.000 TL ödedim. Ürünü normal kullanım sırasında taktığımda, 16.03.2026 tarihinde herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen camı gö
Kasım ayında mağazanızdan gözlük satın aldık. Özellikle satın alırken gözlük camları için ek garanti talep ettim. Orada ...ilgilenen arkadaş bize ücretini söyledi toplam gözlükle beraber ücretini ödedik. Fakat bugün. Gözlük camını çizilmesinden dolayı Garanti'den camını değiştirmek için mağazaya ziyare
17.02.2026 tarihinde Çarşamba Atasun Optik şubesinden s011721381 numaralı siparişim ile lens siparişi verdim. Siparişi o...luştururken bana en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 1 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce aynı markadaki lensler en geç 1
"Teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde Atasun Optik Kırklareli Merkez şubenizden uzak ve yakı...n olmak üzere iki adet gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında ödemenin t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100