to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’te Garanti Tamirinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Atasun Optik’e 24 Haziran’da gözlüğümü garanti kapsamında incelemeye ve tamire bırakmama rağmen yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Teslim sırasında en geç ağustos ortasına kadar bilgi verileceği söylendi, ayrıca SMS veya e‑posta ile bilgilendirileceğim belirtilmişti. Elimde yalnızca ınc1373508 numaralı kayıt bilgisinin yer aldığı SMS bulunuyor.
Verilen süre geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Herhangi bir gecikme varsa bunun açıklanmasını, gözlüğümün onarımının ivedilikle tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini veya mümkün değilse mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Şubeye de uğrayıp gerekeni yapacağım emin olabilirsiniz
