Rayban Gözlüğünün Kaplaması Erken Çöktü, Mağaza Garanti Reddi

24.07.2025 tarihinde Atasun Optik Manisa Çarşı şubesinde orijinal Rayban çerçeveli güneş gözlüğüme cam taktırdım. Gözlüğü yaklaşık 1,5 ay kadar kullandıktan sonra kaldırdım; 2026 yazında tekrar kullanmak için çıkardığımda camların kaplamasının döküldüğünü, güneşte bırakmamama ve tuzlu suyla temas ettirmememe rağmen gözlüğün kullanılmaz hale geldiğini gördüm.

Bunun üzerine camları taktırdığım Manisa Çarşı şubesine gittim; ancak çalışanlar ürünü ayıplı olarak kabul etmedi ve güneş gözlüğü camının aksesuar olarak geçtiğini, bu nedenle garantisi olmadığını söylediler. Israr etmem sonucunda ürünü incelemeye aldılar, yaklaşık bir hafta sonra arayıp gözlüğü almam gerektiğini, yine aynı gerekçeyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve ben de gözlüğü teslim almak zorunda kaldım.

Ben ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde kaplamasının dökülmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Atasun Optik gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmanın, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu camları değiştirerek güneş gözlüğüme yeniden sorunsuz cam takmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.