to read complaints and reviews, or file yours.1
Boş Ve Hasarlı Kutu Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi
15 Ağustos 21:0487
Atasun Optik internet sitesinden 29 Temmuz tarihinde bir adet gözlük siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Gönderilen karton kutu hasarlı ve yırtıktı, ancak içinde sipariş verdiğim ürün yoktu.
Boş ve hasarlı bir kutu gönderilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünümü ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Konunun hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16 Ağustos 14:00 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
