to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik Star City AVM şubesine yıllar önce aldığım gözlüğümün sadece kenarını biraz sıkmaları için gittim. Herhangi... bir kırık ya da çatlak yokken, işlem sırasında gözlüğün kulak kısmını çalışan personel kırdı ve buna rağmen gözlüğün zaten kırık geldiğini iddia ederek suçu benim üzerime attı. Ma
Atasun Optik’ten 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım gözlüğümü 25 Mart 2026’da Mersin Forum AVM şubesinden teslim aldım.... Gözlüğü alalı henüz 1 ay bile olmamışken çerçevesinde ciddi soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü 12 Mayıs 2026’da iade/değişim için mağazaya teslim ettim. Gözlüğü incelemeye
Gözlüğümü Nisan 2025 tarihinde İstanbul Neomarin Atasun Optik mağazasından numaralı cam ve çerçeve olarak satın aldım. G...özlük camları için ayrıca garanti ücreti ödeyerek bir yıl sonra cam değişimi yapılabileceği söylendi, ancak bu sürenin mutlaka bir yıl içinde kullanılması gerektiğine dair bana hiç
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim."
İzmir İstinyePark Atasun Optik’ten 2023 yılında, hem yakın hem uzak görüşümü düzelten, astigmatlı ve %60 inceltilmiş, öz...ellikle kaliteli olmasını isteyerek bir gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Gözlüğümü her zaman çok özenli kullandım, kolonya, parfüm gibi ürünlerle temas ettirmedim; çizilmemesi v
Sakarya Serdivan AVM Atasun Optik şubesinde 6 Nisan tarihinde gözlük camı siparişi verdim. Siparişi oluştururken camları...n 2 ile 6 hafta arasında teslim edileceği söylendi ve ücret peşin olarak alındı. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen cam değişimi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma
18 Mayıs tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğum lensleri İstanbul Küçükçekmece Armoni Park Atasun Optik şubesinden s0121...47638 numaralı siparişle verdim. Özellikle acil olduğunu ve en kısa sürede teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Ürünlerim bugün şubeye geldi, tam teslim alacakken satış elemanı l
"Adana Atasun Mağaza müdürü Ahmet Bey başta olmak üzere tüm çalışanlara sonsuz teşekkürler 🙏🏼"
23.05.2026 tarihinde Tuzla Marina’daki Atasun Optik mağazasından kampanya kapsamında iki adet güneş gözlüğü satın aldım.... İkinci gözlüğü kampanya dahilinde yarı fiyatına almıştık ve bize özellikle 1 ay değişim hakkımız olduğu söylendi. Bu süre içinde ilgili gözlüğü hiç kullanmadım, üzerinde etiketler
Atasun Optik Sakarya Serdivan AVM şubesinden 2024 Mayıs ayında 5.000 TL’nin üzerinde bir bedelle Rayban rb 3498 model gü...neş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü, takip eden yaz mevsimi boyunca kullandım; ancak kısa süre içinde camındaki jelatin tabakada kabarcık kabarcık bir bozulma oluştu ve bu nedenle ürü
"Müşteri hizmetleri iyi bir şekilde konuyla ilgilendi sorun çözüldü"
27 Nisan Karaman park AVM Atasun Optik'ten doktorumun verdiği numaralı gözl...ük aldım. Hem kızıma hem kendime. Teslimat adresi olarak da iş adresimi ver
"Teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar Pelican AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Nisan 2025’te satın aldığım gözlüğün camıyla i...lgili garanti sorunu yaşıyorum. Satın alırken bana camlar için 2 yıl garanti olduğu söylenmişti. Gözlük camında sorun yaşadığım için mağazaya gittiğimde, çerçeve garantisinin deva
Rayban marka güneş gözlüğümü Gölcük Atasun mağazasından satın aldım. Bir gözlüğün ne garantisi olacak! Gözlüğün kenar kı...sımlarında belirgin şekilde solma ve matlaşma oluştu. Aldığım mağazaya değişim için incelemeye gönderdim. Eşyalarıma özenle bakarım garantiye göndereceğimde saç spreyinden kolonyağ
Atasun Optik'ten 3 yıl önce almış olduğum gözlük camlarımın birisi sarı birisi beyaz cam ve iki cam arasında kalınlık fa...rkı olduğunu maalesef ki yakın görme bozukluğum olduğu için yeni fark ettim, bir arkadaşımın uyarısı üzerine. Firma kullanım hatası olduğunu ve garanti süresinin dolduğunu söylemek
Atasun Optik’ten aldığım dört farklı gözlükte de kalite ile ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle aldığım Prada m...arka gözlükte yaşadığım sorunlar, ürünün orijinal olmadığını ya da fason bir üretim olabileceğini düşündürüyor. Prada gözlüğün polarize filtresi, gözlüğü güneşe doğru tuttuğumda n
"Marka veya müşteri temsilcilerinden ziyade İskenderun Prime Mall AVM Atasun şubesi müdürü Deniz Hanıma çok çok çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcilerinin yanıltıcı bilgilerinden sonra Deniz Hanım çok profesyonel ve çözüm odaklı davranarak sorunumu çözmüştür. Maalesef müşteri temsilcileri yeterli bilgi vermiyor"
2025 yılı Aralık ayında Atasun Optik Ankara Ankamall AVM 2 şubesinden Silho...uette marka optik gözlük aldım ve doğal olarak cam ücretini de ödedim. Gözl
13 Mart’ta Muğla Fethiye AVM Atasun Optik bayisinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Göz ameliyatı olduğum için öze...llikle rahat kullanabileceğim bir gözlük almak istemiştim. Ancak gözlüğü sadece yaklaşık 15 dakika kullanabildim, kulak çevremi aşırı sıktığı için ertesi gün ürünü değişim veya iad
Atasun Optik Optimum AVM şubesinden 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 7.000 TL ...ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra
Atasun Optik üzerinden Rayban 2140 model gözlüğü 29.03.2026 tarihinde Atasun uygulamasından satın aldım. Gözlüğü aldığım... günden beri sadece kendi kılıfının içinde, özenli şekilde kullandım. Buna rağmen gözlüğün çerçevesinde 27.04.2026 tarihinde kırılma meydana geldi. Ben de ürünü 29.04.2026 tarihin
02.06.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Ziraat Bankası kartımla 7.560 TL tutarınd...a, tek seferde ve taksitli bir alışveriş yaptım. “7.500 TL ve üzeri ilk alışverişe 750 TL puan” kampanyasından yararlanmak için işlemimi buna göre gerçekleştirmeme rağmen kartıma h
Çorlu Orion Atasun Optik şubesinden bir arkadaşımla birlikte gözlük satın aldık. Gözlüğümün camı, kullanımın ilk haftası...nda derin şekilde çizildi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda çiziklerin kullanıcı kaynaklı olduğu belirtiler
Atasun Optik Venezia şubesinden 08.10.2025 tarihinde 2 adet gözlük satın aldım ve satış sırasında görevli tezgahtar, göz...lüklerimi 1 yıl boyunca kırılma ve çizilmelere karşı sigortalı olacağı, bu süre içinde değişim yapılacağı bilgisiyle sigorta yapmamı sağladı. Yedek olarak yaptırdığım gözlüğün yüz
"Atasun Optik Aksaray Nora City mağazasına götürdüm gözlüğü oradaki hanımefendi inceledi garanti kapsamında değişim yapılacağını söyledi ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kendisine."
Urla Bambo AVM Atasun Optik'ten Furla marka güneş gözlüğü aldım. Burnumu ağrıttığı için yine Furla marka güneş gözlüğü i...le değişim yaptım. Bu aldığım gözlük rahat değildi, burnuma baskı yapıyordu. Değiştirmek istedim ama ikinci kez değişim yapılmadığı gerekçesiyle değişim yapmadılar. Ben gözlüğü bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
