to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Atasun Optik mağazasından 8.500 TL ödeyerek Gucci markalı bir gözlük satın aldım. Sadece normal günlük kullanım yapmama rağmen, gözlüğü aldıktan sonra daha 4 ay bile dolmadan sap kısımlarındaki iç yazılarda silinmeler başladı. Bunun üzerine ürünü 13 ...
Atasun Optik’ten Rayban RB 1549 3652 48□16 125 model numaralı garantili gözlük çerçevesini oğlum için satın aldım. Oğlum, gözlüğü ilk kez taktığı gün gözlüğü gözünden düşürdü ve çerçevenin sap kısmındaki vida yerinden kırılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda sap vida kısm...
Yaklaşık 2 yıl önce Atasun Optik Üsküdar Capitol şubesinden Ray-Ban markalı numaralı bir gözlük satın aldım. Gözlük ve camları için toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında garanti süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aksine herhangi bir sorun yaşarsam şubeye gelmemin yeterli ...
Atasun Optik 2 Aydır Lensimi Göndermiyor – Mağdur Edildim Atasun Optik’ten yaklaşık 2 ay önce lens siparişi verdim. Sipariş sırasında “biraz gecikme olabilir” denildi ancak bu gecikmenin 2 ay süreceği kesinlikle söylenmedi. Aradan geçen uzun zamana rağmen tek göz için olan lens hâlâ gelmedi. Her s...
Adana m1 AVM Atasun Optik şubenizden yaklaşık 1 hafta önce kendi markanız olan bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğün camları çok kötü; dışarıyı net g...
"Firmaya teşekkür ediyorum, ilgilendiler ve sorunu çözdüler."
26.11.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından biri uzak, diğeri yakın olmak üzere iki adet gözlük siparişi verdim ve he...
Balıkesir Atasun Optik mağazasından almış olduğum Rayban 3449 model erkek güneş gözlüğümün camlarında yaklaşık 1 senedir kalkma ve buğulu görüntü sorunu yaşıyorum. Görüş kalitesini ciddi şekilde bozacak düzeyde olan bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya götürerek destek istedim. Mağazaya başvurduğumda ...
Atasun Optik Ordu Altınordu Novada şubesinden Şubat ya da Mart ayında güneşte kararan, renkli filtreli bir gözlük satın aldım. Satın alırken kasko önerildi; ancak gözlüğü sürekli kabında kullanacağımı, düşürmeyeceğimi belirterek kasko yaptırmadım. Gözlüğü gayet özenli şekilde kullandığım halde, yakl...
Yaklaşık 25 yıldır Atasun Optik müşterisiyim ve son yaşadığım deneyim nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Akyakapark AVM şubesinden yakın-uzak ikisi bir arada, progresif camlı bir gözlük satın aldım. İlk günden beri net görmekte sıkıntı yaşadım ve bu sorunu defalarca ya...
30 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik’ten aldığım güneş gözlüğü, sadece kendi kabında durmasına rağmen yaklaşık beş ay sonra durduk yere kaplama atması sorunu yaşadı. Gözlük neredeyse yeni sayılacak kadar az kullanılmışken, hiçbir darbe, çizilme ya da kimyasal temas olmamasına rağmen bu sorunla karşı...
Tekirdağ Çerkezköy Atasun Optik’ten mayıs ayında 10 bin tl ödeyerek Dolce & Gabbana marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün metal kısımlarının renklerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bunun açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu fiyatta ve bu markada bir üründe böyle bir hata ol...
İstanbul Beşiktaş Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğe yanlış numara yapıldı ve Ağustos ayından beri ücret iadesi için uğraşmama rağmen sonuç alamadım. Yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım ve ürün hatalı olduğu için bu ödemenin iadesini istiyorum. Sürekli mağazayı ve yetkilileri arayarak durumu anlatı...
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Tamir için iletişime geçildi. Önümüzdeki günlerde tamir için gözlüğümü bırakacağım. Süreçteki yardımları için hem ana merkezdeki çalışanlara hem de akmerkez'deki şube müdürüne teşekkür ederim."
03.05.2025 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi Atasun Optik şubesinden 6.500 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü alalı yaklaşık beş ay olmasına rağmen toplamda bir ay bile kullanamadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, camı yerinden düştüğü için Malatya Park AVM Atasun O...
"Mağazada burunluğu sorgusuz değiştirdiler. Tekrar eder mi bilmiyorum ama şimdilik sorun çözüldü"
29 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek Atasun Optik Lüleburgaz 39 Burda mağazasından Mustang mu2222 model bir gözlük satın aldım. Gözlüğü ilk aldığım anda çerçevenin yamuk durduğunu mağaza çalışanlarına ilettim ve onlar da gözlüğün eğri olduğunu teyit etti. O an mağazada Elle müdahale e...
Haziran 2025’te Edremit Novada AVM Atasun Optik şubesinden Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü toplamda en fazla 4 kez kullandım, çünkü aynı dönemde aldığım diğer gözlüğü daha sık kullanıyordum. Buna rağmen yaklaşık Ekim 2025’te gözlüğün sap kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ ga...
07.02.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün sağ sapı kendiliğinden sıkışmaya başladı ve zamanla sap kısmı iyice sertleşti. Bir gün gözlüğü kullanmak için elime aldığımda sapı gövdeden ayrılarak elimde kald...
Atasun Optik’ten yıllar önce almış olduğum Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için ekim ayının başında Metrogarden şubesine gittim. Sistemlerinde bu ürünü güneş gözlüğü olarak değil, sadece cam satışı yapılmış gibi gördüklerini; güneş gözlüğü olarak görünmediğini, yalnızca normal gözl...
Atasun' dan aldığım henüz bir yılını doldurmamış olan Burberry gözlüğümün iç tarafında çerçeve de bir renk açılması oldu. Doğal olarak önce mağazaya gidip gösterdim bu normal mi diye, onlarda normal olmadığını incelemeye göndermemin mantıklı olduğunu söyleyip bir yönlendirme de bulundurlar. Bende ür...
Yaklaşık 5 yıl önce Sankopark’taki Atasun Optik’ten Merve Optik marka bir gözlük aldım. Zamanla gözlüğümün burunlukları yıprandığı için sadece burunlu...
İstinyePark Atasun Optik mağazasından yaklaşık üç yıl önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğüm kırıldığı için 29 Kasım 2025'de mağazaya giderek durumu ilettim. Garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler; ancak ben ürünü garanti dışı olarak, bedeli ne ise ödeyerek tamir...
21 Mart 2025 tarihinde, faturası da aynı tarihte düzenlenen işlemle, Mersin’de bulunan Atasun Optik mağazasından 10.121,45 TL tutarında progresif cam ve Armani marka çerçeve satın aldım. Satış sırasında tarafıma ayrıca Turuncu Garanti hizmeti önerildi ve bu hizmetin bedelini de ödeyerek kabul ettim....
Satın alırken 2 yıl garantili olarak satılan gözlük çerçevemin kırılması sonucu ürünü garantiye gönderdim, ancak garantiden ret cevabı aldım. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil. Zaten 15 günü geçen bir süredir mağduriyet yaşıyorum ve gözlük kullanmadan yapamıyorum. Buna rağmen, kendi araştırmal...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Atasun Optik, bir aksesuar olduğu kadar ihtiyaç da olan optik sektörünün ülkemizdeki önde gelen perakende markalarından biridir. 2007 yılında Türkiye’de hizmet vermeye başlayan Atasun Optik ülkemizdeki açılışını kırktan fazla ülkeye yayılmış olan GrandVision’ın iştirakiyle yapmıştır. Kadın, erkek ve çocuklar için ayrı kategorilerde müşterilerine hizmet sağlayan Atasun Optik gözlük meraklıları ve bunu bir aksesuardan öte bir ürün olarak kullananların kapısını sıklıkla çaldığı bir markadır. Bugün Türkiye’nin elliden fazla şehrine ulaşmayı başarmasının yanı sıra kullanıcılarına online olarak da hizmet vermekte ve e – ticaret anlayışını başarılı bir şekilde sürdürmektedir. Atasun Plus gibi bir müşteri programı sayesinde müşterilerin taleplerinden hareketle birebir ihtiyaca hizmet uygulamasıyla da bilinmektedir. Bu sayede oldukça şahsi bir ürün olan gözlük hakkında müşterilerin bireysel ilgi ve tercihleri de ön plana geçmektedir.
Gözlük dünyasının en merak edilen, sevilen markalarını müşterilerine sunan Atasun Optik Rayban, Inesta, Mustang, Tom Ford, Seen Kids gibi önemli markaların ürünlerine yer vermektedir. Yalnızca tek bir markaya odaklanan ya da birden fazla markanın gözlük modellerini incelemek isteyenlerin böylece ideal adreslerinden biri Atasun Optik olmaktadır. Her markanın kadın, erkek, çocuk kategorilerindeki birbirinden çeşitli tasarımları içerdiği özellikleriyle de dikkat çekmektedir. Atasun Optik’te yer alan markalar ve ürünlerin başlıca özellikleri arasında; UV ışınlarına karşı sizi büyük oranda koruması, stilinize özgü zengin bir ürün yelpazesi sunması, size gerek günlük hayatta gerek özel günlerde kullanabileceğiniz modeller tasarlaması sıralanabilir. Gözlük formları olaraksa yuvarlak, çekiç, köşeli, geometrik ve damla türlerini görmek mümkündür. Kendinize özgü olan modeli rahatlıkla bulmanızı sağlayan Atasun Optik fiyat konusunda da markadan ürünün özelliklerine kadar farklı unsurları kıstas almakta ve geniş bir fiyat skalası sunmaktadır. Çevrimiçi olarak da alışveriş yapabildiğiniz Atasun Optik iade konusunda da belirli kriterleri esas almaktadır. Sipariş edilen ürün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilmektedir. Ayrıca ürünü kargodan teslim aldıktan sonraki 30 gün içinde de ürünü değiştirebilirsiniz.
Atasun Optik garanti, indirim gibi kullanıcıların aklına gelebilecek pek çok konu hakkında birkaç iletişim kanalından destek sağlamaktadır. Memnuniyet hattı ya da mail yoluyla iletişim bunlar arasında sayılabilecek iletişim yollarından birkaçıdır. Sosyal medya hesaplarından da soru yöneltebileceğiniz gibi markadan alışveriş yapanların birebir deneyimlerini okuyabileceğiniz Atasun Optik şikayet sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz. Sitemizde yer alan ve Atasun Optik yorum sayfası olarak da bilinen adresimizde müşterilerin tercih ettikleri ürün, kargo, iade, değişim, garanti gibi pek çok konu hakkında detaylı fikir sahibi olabilir ve alışverişiniz sırasında bu bilgilerden faydalanabilirsiniz. Bu sayede çözüme kavuşmasını beklediğiniz bir sorun, iletmek istediğiniz bir öneri ya da merak ettiğiniz bir konu hakkında en gerçek değerlendirmeleri bulabilir, siz de yorum yapabilirsiniz.