to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Atasun Optik şubesinden Air Optix marka lens siparişi verdim ve ödememi sipariş sırasında yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilm...
07/08/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban RB4420 model güneş gözlüğü satın aldım ve 11 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Ürün yüzüme yakışmadığı için 15/08/2025’te İstinyePark Atasun Optik mağazasına gidip farklı bir model bakmak istedim, ancak uygun bir model bulamayınc...
"Atasun Optik merkezden arandım. Hanımefendi çok ilgili çok kibar ve yardımseverdi. Şubeye tekrar yönlendirdi. Bu sefer mağaza müdürü Murat Bey ilgilendi. Çok yardımsever ve çözüm odaklıydı. Camlar yenilenecek. Murat Bey e teşekkür ederim tekrar."
"Kargoya teslim zamanı gecikmişti, bu aslında olağan bir şey ama sebebini öğrenmek istediğimde oluşan belirsizlik ve kredi kartı ile peşin ödeme yapmama rağmen sistemde "ödeme bekleniyor" yazısının ardından bir de dekont istenmesi süreci ilginç hale getirmişti. Yine de teşekkür ediyorum; ürünler sorunsuz ve gayet iyiler. İyi çalışmalar diliyorum."
Atasun Optik’in internet sitesinden satın aldığım Rayban 2140 model gözlüğü teslim aldığımda, gözlük iç kısmındaki vidalar çok sıkı değil ve biraz hareket ediyordu ve çok boldu, en küçüğünü almama rağmen yüzüme sap kısımları çok bol geldi ve bir tarafında eğrilik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kulla...
23 Ağustos akşamı Atasun Optik Maltepe Piazza ve City’s AVM şubelerinden numaralı yakın gözlük siparişi verdim. Kapora numaram: S010815555. Siparişin toplam tutarı olan 3.200,72₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kargoda mı, depoda ...
15 Ağustos tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik mağazasından, biri mağazadan aldığım çerçeveyle, diğeri ise kendi çerçeveme güneş gözlüğü camı takılması için olmak üzere iki adet numaralı gözlük siparişi verdim (Sipariş No: s010774514). Gözlüklerimi teslim almak için 22 Ağustos’ta mağazaya ...
Atasun Optik’ten, sistemlerinde 5 yıl gözükse de 10 yıldan fazla süredir alışveriş yapıyorum. 25 senedir gözlük kullanıcısıyım ve bu zamana kadar Atasun Optik ile hep iyi ilişkilerimiz oldu. Uzun zamandır aktif olarak kullandığım, benim için sürpriz olmayacak olan Inesta IN0013 06 modelini yedekleme...
19 Mayıs 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 Atasun mağazasından, Atasun’un kendi markasına ait dereceli bir gözlük satın aldım. Toplamda iki gözlük için 4.000 TL civarında ödeme yaptım. Aldığım gözlükte, camın içinde dışarıdan belli olmayan minik çizgiler ve içten çatlama gibi bir sorun oluştu. Hazir...
Atasun Optik Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım gözlük camı, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen çerçeve kısmından sebepsiz yere çatladı. Bu sorunu bir gün önce yaşadım ve hemen mağaza yetkilileriyle görüştüm. Ancak, yaşadığım mağduriyete rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve ya...
17 Ağustosta online sipariş verdiğim ürünü, gözlük, küçük gelmesi sebebiyle en ufak bir kullanım/deformasyon yapmadan 25 Ağustos’ta Atasun İstMarina Kartal şubesine teslim ederek iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 1840717. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade s...
29 Ağustos’ta Atasun Optik Forum İstanbul şubesine cam değişimi için başvurdum. Siparişimde cam inceltmesi yapılmamıştı ve gözlüğümü almaya gittiğimde cam kalınlığı çerçeveyi çok aşmıştı. Bu nedenle aynı gün cam inceltme talebinde bulundum, fakat işlem yapılmadı. Ertesi gün de hafta içi olmasına rağ...
Atasun Optik’in kendi markasına ait güneş gözlüğümün çerçevesinde ağustos ayı içerisinde kırılma meydana geldi. Ürünün garanti süresi dolmadığı için İstanbul Cennet Mahallesi şubesine başvurdum. İlk başta çalışan, garanti süresinin dolduğunu söyledi; ancak sürenin dolmadığından emin olduğumu belirti...
Adana Kenan Evren Atasun Optik mağazasından Acuvue marka lens satın aldım. Gözlüğüm tamirde olduğu için lens almak zorunda kaldım ve gözlüğümün gelme süresi en az 21 gün olarak belirtildi. Lensin teslim süresi için ise 1 hafta denmişti, fakat 12 günü aşan bir bekleme süreci devam ediyor ve bu süreçt...
15 Ağustos tarihinde Atasun Optik Cevahir AVM mağazasından S010774848 numaralı lens siparişimi verdim. Toplamda 4 kutu lens sipariş ettim; ancak yalnızca 2 kutusu teslim edildi, kalan 2 kutu için ise hala net bir teslimat tarihi verilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden iki hafta geçti ve siparişim tama...
2023 Aralık ayında Atasun Optik’ten yüksek numaralı güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandım. Temmuz 2025’te camın boyası aktı ve gözlük kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, iki kez servise gitti ama “sorun yok” denildi. İtirazım sonucu yeni cam sipariş edildi. An...
"Faturam bu sabah iletildi fakat fatura süreçlerinizi iyileştirmeniz gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler..."
Atasun Optik İstanbul Marmara Park AVM şubesinden 28.08.2025 tarihinde gözlük siparişi verdim. Gözlüğe ödediğim tutarı sigortamdan talep edeceğim için...
İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra vidaları iki kez gevşediği için mağazaya götürdüm, vidalar sıkıldı ancak sorun devam etti. Bunun üzerine gözlüğü servise gönderdiler ve değişim kabul edildi. Mağazada stok olmadığı için...
"Atasun Optik ilginizden dolayı teşekkür ederim."
07.08.2025 tarihinde Atasun Optik Keşan şubesine giderek garanti kapsamında gözlüğümün camlarının ücretsiz değişimi için sipariş oluşturdum. Mağaza ye...
11 Ağustos tarihinde Karaman Park AVM Atasun Optik şubesinden SO10758625 numaralı siparişimle 1 adet gözlük ve 4 kutu lens satın aldım, toplamda 6.589 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimdeki gözlük ve 2 kutu lens teslim edildi; ancak kalan 2 kutu lensim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi...
15’inde Atasun Optik Bakırköy Carousel şubesinden sipariş verdiğim numaralı gözlüğüm, 18’inde hazır olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: S10774435. Gözlüğümün şehir içi teslimat adresi Başakşehir olmasına rağmen, 18’inden bu yana kargoya verildiği söyleniyor ancak ne kargo...
25.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atasun Optik şubesinde kızımın gözlüğü için cam değişimi yaptırdık. Cam numaralarımızı verdik ve gözlüğü şubeye bıraktık. Teslim almaya gittiğimizde, çerçevenin üç farklı yerinde bariz boya çıkışları olduğunu fark ettik. Durumu mağaza görevlisine ilettiğimizde, sa...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
