to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla hemen ilgilenildi hem arayarak hem de mağazaya gidince gereken ilgiyi gösterdiler"
Ankara Optimum Atasun Optik şubesinden 30 Aralık’ta optik gözlük siparişi v...erdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 17 Ocak itibarıyla gözlüğüm hâl
Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Antares şubesinden bir gözlük satın aldım ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda ise telefonlara hiç çıkılmıyor, bu yüzden ne gözlüğümün dur
30/12/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden IP opf1021 108m 51*20*140 Inesta adlı ürünü sipariş verdi...m. Sipariş numaram 1867880 ve teslimat adresim Tekirdağ Çorlu olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ürün henüz kargoya bile verilmedi, sistemde hâlâ hazırlık aşamasında g
20.05.2025 tarihinde Eskişehir Atasun Optik Doktorlar mağazasından bir gözlük çerçevesi ve camı siparişi verdim. Gözlük ...camlarım inceltilmiş cam olarak sipariş oluşturuldu. O günden beri bu çerçeve ve gözlük camlarını kullanmaktayım. Ama camlardan hiç memnun kalmadım. Sürekli elimde temizleme mendil
"Teşekkürler"
4 Ocak’ta Atasun Optik web sitesinden bir adet güneş gözlüğü siparişi verdi...m. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde siparişim
Eskişehir Vega Outlet Atasun mağazasından yaklaşık 2–3 sene önce aldığım güneş gözlüğümün camında çizik olduğu için 9 Ka...sım 2025 tarihinde cam değişimi talebiyle başvurdum ve 2.300 TL ödeme yaparak cam siparişi verdim. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde siparişimin tedarikçi kaynaklı olduğu söylenerek ipt
Atasun Optik Metromall Ankara mağazasından 09.01.2026 tarihinde mavi-mor ışık filtreli özellikte bir gözlük satın aldım.... Gözlüğü henüz iki gün kullanmama rağmen çerçevesi durup dururken kırıldı. Satın alma sürecinde ürünle ilgili özellikler personel tarafından doğru düzgün tanıtılmadı, özellikle mav
"Kalp kalp"
Atasun Optik Neomarin şubesinden 8 Ocak 2026 tarihinde uzak gözlüğü için si...pariş verdim. Sipariş sırasında bana gözlüğümün en geç 1 hafta içinde hazır
14 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Çorlu (Cemaliye, S**** O****** CD. No:232/A) şubesinden lens siparişi verdim. Daha ...önce lenslerimi internet üzerinden temin ediyordum; ancak çalıştığım firmalar, lens derecelerimin stokta olmadığını ve ürünlerin yurt dışı tedarik ile geleceğini, bu nedenle beklem
"Bana ulaşan müşteri temsilcimiz Hafize Hanım olması gerekiyor. Çok ilgilendi problemle sağ olsun. Tüm çözüm önerilerini konuştuk ve sorunumu halletti daha sonra mağazada Ferudun Bey de son derece işine hakim birisi. Hızlıca problemi hallettik yeni gözlüğümüzü bekliyoruz. Evet bir problem oluştu ancak problemin kendisi hariç sorunun çözümü çok hızlıydı."
01.07.2022 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden 1230935 sipariş kodu ...ile rb 0rb3683 002/58 54*15*135 model Rayban güneş gözlüğünü 1.970,00 TL be
Öncelikle Atasun Optik ailesine bana sabrı, tevekkülü ve bir gözlüğün nasıl kullanılmaması gerektiğini öğrettikleri için... teşekkürü borç bilirim. 22.09.2024 tarihinde başlayan ve 09.01.2026 tarihinde (yanlış okumadınız, yıllar değişti) sonlanan bu destansı yolculuğumuzu, ibret olması açısından paylaş
Atasun Optik’in internet sitesinden 25 Aralık tarihinde gözlük satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor; a...ncak sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arama yapıldı ne de teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj aldım, sadece Atasun Optik’ten
Rayban marka güneş gözlüğümün camlarını değiştirmek için 5 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Marmara Forum mağazasına gi...ttim. Benden 2.500 TL ön ödeme alarak sipariş vereceklerini, camların ortalama 4–6 hafta içinde geleceğini söylediler. Bu süre içinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi
"Şikayet var sitesi sorunun çözülmesinde çok etkin rol oynadı. Teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesine çocuğu...m için numaralı lens almak üzere gittim. Evime daha yakın olduğu için ürünl
"Sorunumu çözen şikayetim var ve Atasun Optik Mall Of şubesine teşekkür ederim"
20.12.2025 tarihinde Atasun Optik Ankara Tunalı mağazasından çok odaklı gözlük camı siparişi verdim. Bana camların %70 i...ncelikte olacağı söylendi, ancak teslim aşamasında camlar adeta bardak altlığı kalınlığında olacak şekilde hazırlanmıştı ve bu haliyle tarafıma verilmek istendi. Sipariş sürecinde
Atasun Optik’ten michael kors marka Gold renkli bir çerçeve seçerek görme gözlüğü siparişi verdim. Ancak tarafıma teslim... edilen ürün, özellikle tercih ettiğim Gold renk yerine rose Gold ve farklı bir renkte gönderildi. Yani istediğim ürün bana yanlış teslim edilmiştir. Durumu iletmek için şubeyle t
22 Kasım tarihinde siparişini verdiğim, 1 Aralık’ta teslim aldığım numaralı gözlük ve güneş gözlüğü için Neomarin Atasun... Optik mağazasında cam seçimi sırasında yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bana camda %45’in yeterli inceliği sağlayacağı söylendi; ancak teslim aldığım gözlüklerde cam kalınlığ
Atasun Optik Westpark şubesinden 27.12.2025 tarihinde Acuvue astigmatlı lens siparişi verdim. Sipariş sırasında bana len...slerin en geç 7 iş günü içinde geleceği söylendi; ancak 4.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ben de bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve lens siparişimin stokl
27.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli AVM’deki Atasun Optik mağazasından çocuğum için numaralı gözlük çerçevesi ve cam sipari...şi verdik. Çocukların göz sağlığı beklemeye gelmez; verilen teslim tarihi gelmesine rağmen gözlükler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumuzda “kargo gelmedi” şeklind
16 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Kanyon mağazasından Rayban marka optik çerçeve ve bu çerçeveye uyumlu optik cam sip...arişi vererek ürünü teslim aldım. Aynı model Rayban çerçeveyi daha önce de yine Atasun Optik Kanyon mağazasından satın almış ve uzun süre sorunsuz kullandığım için, memnuniyetim ne
"Müşteri temsilcileri çok ilgili sağ olsunlar yardımcı oldular. Umarım ürün bir an önce kargoya verilip sorunsuz şekilde elime ulaşır."
22 Aralık 2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik mağazasından... numaralı gözlük siparişi verdim. Gözlüğümün bir hafta içinde teslim edilec
Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden 21 Aralık’ta gözlük siparişi verdim, ödemeyi de sipariş anında kartla 16.115 TL ola...rak yaptım. 24 Aralık’ta “alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelince, 25 Aralık’ta özellikle gözlüğümü teslim almak için yağmurlu havada Moda’dan Şaşkınbakkal’a gittim. Bugün benim doğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
