to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’ten alınmış Mustang marka gözlüğümü yaklaşık 2–3 senedir sorunsuz kullanıyordum. Talihsizlik sonucu gözlüğü...n camı düştü ve ben de Ankara Antares Atasun Optik şubesine giderek cam için yeniden sipariş verdim. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, bu kez de gözlüğün camının contasının o
Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün camlarını kasko ettim ve bir yıl içinde herhangi bir sebeple camları yenileyebileceğim... özellikle söylendi. Yedek gözlük yaptırmak için yılbaşı öncesinde Konya Kentplaza şubenize gittiğimde, kasko süremin bitiş tarihine daha 8 ay kaldığını orada öğrendim. O gün yedek
26.02.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Pendik Neomarin şubesinden reçeteli gözlük siparişi verdim. Kampanyaya dahil ...olabilmem için ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün almam sağlandı ve toplamda 3 çerçeve ile 2 cam satın aldım. Aldığım gözlüklerden birinin çerçevesi hatalı montaj sonrası zarar
“Atasun Optik: Size gözümüz gibi bakarız” diyorlar ya, keşke gözlüklerimizi teslim almadan önce 100 kere kontrol etseydi...k. Biz 3 kişilik bir aile olarak, TV ve sosyal medya reklamlarına güvenerek, evimize en yakın Atasun Optik İzmir Mavibahçe AVM şubesine gittik. Reçetelerimizi verdik, odak ve ölçüm
"Sorunumu çözdü"
29.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi atasunoptik.com.tr üze...rinden 1944082 numaralı gözlük siparişini verdim ve ödemeyi kredi kartı ile
Atasun Optik Kapasite (Bakırköy) şubesinden 25.02.2026 tarihinde 4.25 miyop numaralı Air Optix kontakt lens siparişi ver...dim ve 890 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışveriş süreci baştan sona ciddi bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğine dönüştü. Sipariş esnasında ürünün stokta olmadığı, yurt dışından tem
"Süreci başından sonuna kadar ilgiyle takip edip sonuçlandıran ve yaşadığım mağduriyeti telafi eden Atasun Optik ailesine, çalışanlarına sonsuz teşekkürler"
Atasunoptik.com.tr üzerinden 27.03.2026 ve 28.03.2026 tarihlerinde iki ayrı... sipariş verdim. Sipariş numaralarım 1943444 ve 1942378’dir. 30.03.2026 tar
28 Mart Cumartesi günü Atasun Optik Forum Diyarbakır şubesine, Lacoste marka gözlük çerçevemin cam değişimi için başvurd...um. Çerçevemi tamamen sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlem için 3.519 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında mağaza personeli çerçevenin çatladığını söyledi, ancak ilk anda bunun sad
Atasun Optik Vega AVM şubesinden 14.03.2026 tarihinde A727177 fatura numarasıyla numaralı gözlük aldım. Ancak süreç tam ...anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk siparişimde özellikle seçtiğim çerçeve yerine farklı ve yanlış bir çerçeve hazırlanmış olarak kargo ile adresime gönderildi. Bunun üzerine mağa
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden toplam 3 adet gözlük siparişi verdim; ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece... 1 adet gözlük çıktı. Teslimat yaklaşık 2 gün önce yapıldı. Ürünleri hediye olarak ve indirim döneminde aldım, bu nedenle yaşanan eksik gönderim nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldu
"Bölge Sorumlusu arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Müşteri hassasiyetini önemseyen ve marka temsil gücü olan biriymiş. Atasun Optik'e de yakışan buydu. Süreçte beni şaşırmıştı, sonuçta şaşırtmadı. Teşekkürler Atasun Optik"
Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı si...parişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu öze
İstanbul Eyüp Axis AVM Atasun Optik şubesinden 19 Mart tarihinde reçetemi v...ererek bir gözlük satın aldım ve ödemesini o gün peşin olarak yaptım. Ancak
Amazon üzerinden Atasun Optik satıcısından Mustang mu2315 55 numara model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü almadan önce ...Atasun Optik’in kendi internet sitesinden aynı modele baktığımda polarize olarak göründüğü için bu ürünü özellikle tercih ettim, Amazon’dan da daha hızlı teslimat olduğu için sipar
"İstanbul'dan arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve sorunu 1 saat içerisinde çözdü kendisine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
İzmir Forum Bornova’daki Atasun Optik şubesinden anneme reçeteli olarak bir...i uzak, diğeri yakın olmak üzere iki ayrı gözlük siparişi verdik. 13 Mart’t
7 Mart’ta Atasun Optik Akbatı şubesinden numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan... geçen zamana rağmen, teslimat sorunları ve fabrikasyon hata gerekçeleri öne sürülerek gözlüğüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen teslimatın neden hâlâ
Atasunoptik.com üzerinden 188 4000 numaralı siparişim ile satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğünü, kutusunu dahi aç...madan 22 Şubat’ta Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasına iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve ürünün üçüncü taksitini ödemek üzereyim.
"Destekleri ve İlgisinden dolayı konuyla ilgili görüşme sağlamış olduğum yetkili Damla hanım'a yardımlarından dolayı ayrıca çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde Atasun Optik Kırklareli Merkez şubenizden uzak ve yakı...n olmak üzere iki adet gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında ödemenin t
10.03.2026 tarihinde saat 11.15’te Atasun Optik web sitesi üzerinden eşime ...doğum günü hediyesi olarak Osso bayan gözlüğü satın aldım. Ödemeyi kredi ka
Atasun Optik’ten online olarak sipariş verdiğim ve Antalya Laura AVM şubesinden teslim aldığım gözlük, henüz 5 ay bile o...lmadan çerçevesinde soyulma ve renk atması yapmaya başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Durumu Atasun Optik müşteri hizm
"Müşteri hizmetleri bana ulaşıp konu hakkında bilgilendirme sağlayıp sorunumuza çözüm buldu"
28 Şubat tarihinde Atasun Optik Halitağa Caddesi şubesinden inceltilmiş ve karartılmış, Essilor marka cam ve gözlük sipa...rişi verdim. Sipariş sırasında bana herhangi bir teslim süresi veya net bir gün bilgisi paylaşılmadı. Daha sonra sipariş durumunu sistem üzerinden kontrol ettiğimde 8 Mart teslim t
İzmir Optimum Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir ay önce numaralı gözlük için sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak y...aptım. Sipariş sırasında bana gözlüğün ortalama bir hafta içinde hazır olacağı söylendi. Gözlüğü teslim almaya gittiğimde odak problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle gözlüğü ia
"Magza sorumlunuz sayesinde aynı gün çözüldü sorunum kendisine teşekkür ederim müşteri hizmetlerinin karıştırdığını düzeltti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
