to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Sipariş Görünmüyor Ve İade Bekleniyor
24.05.2026 tarihinde saat 18:51’de Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden banka kartımla bir güneş gözlüğü satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen uygulamada siparişimi hiçbir şekilde göremiyorum.
Ödeme yapılmış olmasına rağmen sipariş kaydımın görünmemesi nedeniyle hem ürünümü takip edemiyorum hem de süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Elimde banka kartı harcama dekontu ve işlem bilgileri mevcut.
Siparişimin sistemde bulunup onaylanmasını, eğer sipariş oluşturulmadıysa da ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
