to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs 2026 tarihinde Viaport Tuzla Marina AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından toplam üç adet gözlük satın... aldım. Ürünlerden iki tanesi mağazada mevcut olduğu için tarafıma teslim edildi. Ancak üçüncü ürünün mağazada bulunmadığı, depoda mevcut olduğu ve bu nedenle sipariş geçileceği bi
"Teşekkürler"
Nisan ayında Ankara Ankamall ve Cepa Atasun Optik şubelerinden kredi kartı ile toplamda 4.000 TL üzerinde olacak şekilde... iki şubeden ikişer adet olmak üzere dört güneş gözlüğü satın aldık. Alışveriş sırasında gözlük temizleme suyu da istemiştik. O gün bize, ellerinde kalmadığı, yeni sipariş geçtikle
Atasun Optik'ten aldığımız gözlük çerçevesinde, cam çerçevesi ile kulak sap...ının birleşim yeri sürekli birbirinden ayrılmaya başladı. Gözlüğü alalı yak
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum."
Nisan 2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Atasun Optik şubesinden Rayban rb 4259 601/71 model güneş gözlüğü satın ald...ım. Gözlüğü son derece özenli kullandım; yere düşürme, çizilmesine sebep olacak bir darbe ya da kullanıcı hatası sayılabilecek hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen zaman içinde cam
İnternet üzerinden Atasun Optik’ten aldığım gözlük için önce iade talebi açtım, ancak daha sonra ürünü tamamen iade etme...k yerine Ankara’daki mağazadan değişim yapmak istediğime karar verdim. Mağaza ile görüştüğümde, müşteri temsilcisini arayarak iade işlemini iptal ettirmem gerektiği söylendi. Sipar
11.05.2026 tarihinde Atasun Optik’ten online olarak güneş gözlüğü siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce teslimat t...arihi konusunda müşteri hizmetlerini arayarak özellikle teyit aldım ve bu bilgiye güvenerek “mağazadan teslim” seçeneğini kullandım. Ancak belirtilen tarihte ürün mağazaya ulaşmadı
13.05.2026 tarihinde Ankara Armada AVM Atasun Optik şubesinden, 5457****09 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla alışver...iş yaptım. Mağazadan beğendiğim bir optik çerçeveye fotokromik cam siparişi verdim ve kampanya kapsamında ayrıca mevcut Rayban rb8903 model çerçevemin camlarının yenilenmesini iste
Atasun Optik Urfa şubesinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum lens siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elim...e ulaşmadı. Bu durum Atasun Optik’ten yaşadığım ilk mağduriyet değil; daha önce verdiğim gözlük siparişimde de aynı şekilde aşırı yavaşlık ve ciddi gecikme yaşamıştım. “Belki bu se
"Sorunum ilgiyle çözüldü mine hanıma teşekkür ederim"
6 Mayıs’ta Yozgat Atasun Optik’ten bir güneş gözlüğü siparişi verdim ve öde...mesini kartla yaptım. Ancak ne sipariş numarası verildi ne de süreçle ilgil
08.05.2026 tarihinde Atasun Optik Çerkezköy mağazasından kızım için s012099890 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yakla...şık 1.708 TL olarak yaptığım gözlük, belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekirken 3 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Ürünü eve getirdiğimde eşim ve kızım, gelen gözlü
16.05 tarihinde 12.00-15.30 saatleri arasında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Atasun Optik şubesine, daha önce ...aldığım gözlüğün sapı düştüğü için başvurdum. Düşen parça yanımda olmadığı için garanti kapsamına alınamayacağını söylediler. Bunu anlayabilirim ancak mağazada görevli hanımefendin
5.5.2026 tarihinde Atasun Optik Marmara Forum mağazasından progressive camlı gözlük siparişi verdim. Gözlüğü ilk teslim ...aldığımda odak problemi olduğunu fark ettim. Mağaza bu aşamada yardımcı oldu ve gözlüğü yeniden yaptılar; ancak 13.05.2026’da ikinci kez teslim aldığımda odak sorununun ilkinden da
Atasun Optik’ten dereceli güneş gözlüğü aldık. 5 gün içinde hazır olacağı söylendi; 16 gün oldu, hâlâ titizlikle hazırlı...yoruz mesajı atıyorlar. Sanki bana atom parçalıyorlar. Temudan sipariş verdiğimiz zaman bile 15 günde geliyordu. Bir daha tövbe, bir de elimize geçerse tabi arkadaşlar hâlâ titizli
24 Mart 2026 tarihinde Atasun Optik online kanaldan 1934356 numaralı siparişimle iki adet Rayban gözlük satın aldım. Anc...ak tarafıma hem yanlış model ürünler hem de yanlış fatura gönderildi. Durumu fark eder etmez İstanbul’dan online müşteri hizmetleriyle defalarca hem WhatsApp hattı hem de telefon
15.05.2026 günü öğle saatlerinde Atasun Optik Bursa Korupark şubenize, sadece çerçevesiz okuma gözlüğümün saplarındaki y...amukluğu düzeltmek için gittim. Bana gözlüğün çerçevesiz olduğu ve kırılma riski bulunduğu söylendi. Daha önce aynı işlemin bu gözlüğe yapıldığını ve o zaman bana böyle bir riskten
Ekim 2024’te Trendyol üzerinden Atasun Optik resmi satıcısından yaklaşık 2.950 TL’ye bir gözlük satın aldım. Gözlüğü bir... süre kullandıktan sonra, kulak kısmına oturan bölümde sorun oluştu ve tamire gönderilmesi gerekti. Atasun Optik ile görüştüğümde, ürün Trendyol üzerinden alındığı için mağaza üze
"Dün arayıp bugün teslim ettiler kendilerine teşekkür ederim"
12.05.2026 tarihinde Atasun Optik’in kendi internet sitesinden kızım için g...u035555 kodlu bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 2045869. A
03.05.2026 tarihinde Atasun Optik 01 Esas Burada AVM şubesinden Air Optix marka, sağ göz için 2 kutu, sol göz için 2 kut...u olmak üzere toplam 4 kutu lens siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 7.950 TL ödeme yaptım. 08.05.2026 tarihinde sadece sol göz için olan lenslerin geldiğine dair mesaj geldi v
N11 üzerinden Atasun Optik adlı satıcıdan 11 Mayıs tarihinde gözlük satın aldım. İlan sayfasında belirtilen maksimum kar...golama süresi dolmasına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Sürekli “işlem sırası” bahanesine sığınıldı ve kargo ile ilgili otomatik mesajlar gönderildi, ancak yaşadığım sorun
11 Mayıs 2026 tarihinde Atasun Optik’in kendi internet sitesinden rb 3539 0...02/8g 54*19*145 güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini tes
28.03.2026 tarihinde Atasun Optik internet sitesi üzerinden ıf VND258 V03V03 model ürünü 1.899 TL bedelle, 1943419 numar...alı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Bugün, aynı ürünün Atasun Optik’in resmi internet sitesinde 749 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satışta olduğunu gördüm. Ara
30 Nisan tarihinde Atasun Optik Akbatı AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken minimum 3 ...gün, maksimum 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram OP27848349’dur. Mağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
