to read complaints and reviews, or file yours.10 temmuzda Neomarin mağazasından gözlük sipariş verdik. 4750 TL farkla mavi filtre ekleyelimmi dediler. Evet dedik. Öde...meyi yaptık. 1 hafta sonra gözlüğünüz ancak gelir dediler. Oradan ayrıldık. Tam olarak 1 saat sonra AVM'den henüz ayrılmadan geri döndük. Mavi filtreyi iptal etmek istiyoruz dedik.
Atasun Optik’in online sayfasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile Bursa Mustafakemalpaşa b...ölgesine gönderildi ve kapıya bırak seçeneğini işaretlediğim için kargo kapıma bırakıldı. Kutu bana ulaştığında kutunun yan kısmında hasar olduğunu gördüm ve paketi açtığımda içind
Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Atasun Optik şubenizle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gözlük alma...k için gittiğim bu mağazada her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gidişimde biraz bekledikten sonra bir bayan çalışan gelip ilgilenmişti, biz de düşünmek için müsaade iste
Atasun Optik Ankara Arcadium şubesinden 21 Mayıs’ta sipariş verdiğim numaralı kontakt lensler, yaklaşık 25 gün sonra tar...afıma teslim edildi. Ancak verilen Alcon Air Optix Plus hydraglyde multifokal lensler reçetemle uyumlu olmadığı için lensleri kullandığımda net görememe sorunu yaşamaya başladım.
İstanbul Marmara Anatolium Atasun Optik şubesinden aldığım lenslerin kargolanma sürecinde yaklaşık bir aydır ciddi sıkın...tılar yaşadım. Ln28109012 numaralı siparişimle ilgili defalarca aramama rağmen lenslerim bir türlü elime ulaşmadı. Her aradığımda “kargoya verdik” denmesine rağmen kargo ne dağıtım
Atasun Optik'ten bir sipariş verdim 12'sinde. 13'ünde sipariş verdiğim ürünlerden birinin stoğu bitmiştir diye mesaj gel...di, ama ben bu ürünü tükenmiş diye gelen mesajı sepete ekleyebiliyorum. Yani, madem tükenmiş, ürün sepete eklenemiyor olmalıydı. Ayrıca bu durum hakkında bilgi almak için Atasun Op
Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki Atasun Optik şubesinden reçeteli gözlük yaptırmak için işlem yaptım. Bana gözlüğün 1 ...hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak sisteme baktığımda sipariş teslim tarihinin 10 gün sonrasına verildiğini görüyorum. Başka optiklere sorduğumda ertesi gün teslim edebil
İstanbul İkitelli Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine 06.07.2026 Pazartesi günü gözlük almak için gitt...im. Çerçeve ve cam seçimimi yaptım, ödeme işlemlerimi tamamladım ve gözlüğümün 3–4 gün içerisinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Toplam 12.819 TL ödemeyi banka kartı ile
Atasun Optik Samsun Piazza Mağazasından 10/06/2026 tarihinde almış olduğum s012227206 sipariş numaralı lenslerimden 1 ku...tusu mağazaya teslim ve 1 kutusu tedarik sürecindedir. Ürünleri alırken 10 gün içerisinde geleceği bilgi verilmiştir. Fakat alınan ürün aksesuar değildir ve kullanımı sağlık için o
30 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik’in kendi web sitesi üzerinden üye olarak Rayban 0rb2197 901/48 modelinden aynı ür...ünden iki adet sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 4 Temmuz’da kargom elime ulaştı ancak faturada iki adet görünmesine rağmen kutudan yalnızca bir ürün çıktı.
22.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Atasun Optik şubesinden hem kendim hem de eşim için alışveriş yaptım. Bu alışveriş k...apsamında kendim için bir adet Rayban marka güneş gözlüğüne numaralı cam taktırdım, ayrıca şeffaf numaralı bir gözlük daha satın aldım. Eşim ise aynı gün aynı mağazadan Hawk marka
S012237998 siparişimi Forum İstanbul AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım optik gözlüğün camları çerçeveye göre kü...çük kesilmiş durumda ve bir camın altına misina yerleştirilmiş. Gözlüğü teslim aldığım gün olan 20.06.2026 tarihinde bu durumu fark ettim. Mağazaya gittiğimde çalışan ürünlere bak
"Teşekkürler"
Atasun Optik Ankara Keçiören Cadde mağazasından 01.04.2026 tarihinde, s011924123 sipariş numarası ve op27657879 föy numa...rası ile uzak mesafe kullanım için bir optik gözlük satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Haziran ayının ikinci haftasında gözlüğün burun kısmının iç
12 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Atasun Optik mağazasından, astigmat ve miyop numaralarıma uygun, mavi ışık f...iltreli -2.25 ve -0.50 numaralı iki adet gözlük camı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 5.130 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait so12234579 nu
4 Temmuz’da Atasun Optik internet sitesinden biri Mustang, diğeri Rayban olmak üzere 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdi...m. 8 Temmuz’da 2170745 numaralı siparişim teslim edildi ancak kargo kutusundan sadece Mustang marka gözlük çıktı, Rayban güneş gözlüğü hiç gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez
16.06.2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Yasa Şubesi’nden Ray Ban 3361 model gözlüğüm için 2 adet polarize cam siparişi... verdim ve ön ödemesini yaptım. Sipariş numaram S012253555’tir. Sipariş sorgulama ekranında teslimat tarihinin 08.07.2026 olarak görünüyor olmasına rağmen bugün camlarım hala tesl
3 Temmuz tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2 adet gözlük siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağme...n siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 2165782’dir ve toplam... Tl ödeme yaptım. Bu süreçte ürünler gelmediği için ihtiyacımı
4 Temmuz’da Atasun Mobil uygulaması üzerinden, 1.849 TL tutarında bir gözlük siparişi verdim. Ücret kredi kartımdan anın...da çekilmesine rağmen siparişim uzun süre “Ödeme bekleniyor” durumunda kaldı. Sipariş numaram 216-88-15’tir. Sorunu aynı gün fark ettim, bugün hem Atasun müşteri hizmetleriyle hem
17.05.2026 tarihinde Atasun Optik web sitesinden toplam 4 adet gözlük siparişi verdim. Yanlış adrese sipariş oluşturduğu...m için, ürünlerin tamamını içindeki hediye ürünler, temizleme spreyi ve bezler dahil, faturalarıyla birlikte tek kutu halinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Araya bayram girmesi ned
21 Haziran’da Kağıthane Axis AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden iki kutu lens satın aldım ve toplam 3.650 TL ödeme y...aptım. Ödeme sonrası telefonuma gelen SMS’teki faturada ise tutarın 2.080 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutarsızlığı öğrenmek için tekrar mağazaya gittim, çalışanla durumu
16.06.2026 tarihinde Atasun üzerinden Vogue marka bir gözlük satın aldım. Ü...rün elime ulaştığında paketi açar açmaz temizleme kitinin olmadığını fark e
Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban Wayfarer model bir gözlük satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 17.06....2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Şanlıurfa’dan firmaya gönderdim ve 7560 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Sipariş numaram 2100159’dur. Müşteri temsilcileri ürünü ince
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
