Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mecidiyeköy Atasun Şubesinde 2 Haftalık Gözlük Siparişinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Ferhat
5 Haziran 21:4266

Atasun Mecidiyeköy şubesine 2 hafta önce kızım için numaralı gözlük sipariş verdik. Hala gelmedi. Mağazaya gittim ilgileniyoruz gibi davrandılar. Hala dönüş olmadı. Telefonlara cevap vermiyorlar. Sipariş verdiğime pişman oldum. En kısa acil olarak talep edeceğiz dediler yok. 10 15 bin liramı çöpe atmış gibi hissediyorum.

6 Haziran 17:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ferhat
Ferhat
8 Haziran 15:29

Neden hala bir dönüş sağlanamıyor? Yetkili nerede? Burada ego tatmini değil amacım tedavi sürecinin gecikmesi biraz canımızı yakıyor.

8 Haziran 17:01

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ferhat
Ferhat
8 Haziran 17:27

Ulaşım sağladınız. Ve sizinle tüm yaşadığım olumsuzlukları anlattım. Mağazanızın dediği gibi 2-3 gün içinde teslim. Sizde 1 ay önce verdiğimiz siparişin bu hafta sonuna kadar teslim edileceğini söylediniz. Özel çocuk camı olduğu için ihmali ne kadar büyük olduğunun farkına varmalısınız. Kendi çocuğunuz olsa aynı şeyleri ortak düşünebilirdim. Ne yazık ki sınıfta kaldınız ama siz ama üretici firma.

8 Haziran 17:36

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Ferhat
Ferhat
Şikayet Sahibi
6 Haziran 20:26

İnşallah dönüş yaparlar. 1 ay oldu hala 3 hafta diyorlar.

Benzer Şikayetler

Gözlük Teslimatında Ve Hizmette Yaşanan Aksaklıklar

Ayşenur
Ayşenur
Atasun Optik
7 Mart 2025 19:56905

Yaklaşık bir hafta önce Atasun'un İstinyePark şubesinde bir gözlük satın aldım. İncelme işlemi yapılacağı için 5 gün son...

Atasun Optik 1 Haftalık Gözlük Değişimi Yapmadı

Alparslan
Alparslan
Atasun Optik
14 Temmuz 2024 14:38525

Atasun Optik 5 gün önce esim ailecek 4 adet gözlük aldı. 7 yaşındaki oğluma büyük gözlüğü vermişler değişime gittiğimde ...

Atasun Optik 1 Haftalık Gözlük Değişimi Yapmadı
1

Atasun Optik Verilen Sözü Tutmadı

Maria
4 Ekim 2023 20:431.725

Atasun Optik Kütahya Çarşı şubesine gidip numaralı gözlük siparişi verdim ve öncesinde Kütahya'da yaşamadığımı yetişmem ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru