Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mecidiyeköy Atasun Şubesinde 2 Haftalık Gözlük Siparişinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

77

Atasun Mecidiyeköy şubesine 2 hafta önce kızım için numaralı gözlük sipariş verdik. Hala gelmedi. Mağazaya gittim ilgileniyoruz gibi davrandılar. Hala dönüş olmadı. Telefonlara cevap vermiyorlar. Sipariş verdiğime pişman oldum. En kısa acil olarak talep edeceğiz dediler yok. 10 15 bin liramı çöpe atmış gibi hissediyorum.

6 Haziran 17:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ferhat
8 Haziran 15:29

Neden hala bir dönüş sağlanamıyor? Yetkili nerede? Burada ego tatmini değil amacım tedavi sürecinin gecikmesi biraz canımızı yakıyor.

8 Haziran 17:01

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ferhat
8 Haziran 17:27

Ulaşım sağladınız. Ve sizinle tüm yaşadığım olumsuzlukları anlattım. Mağazanızın dediği gibi 2-3 gün içinde teslim. Sizde 1 ay önce verdiğimiz siparişin bu hafta sonuna kadar teslim edileceğini söylediniz. Özel çocuk camı olduğu için ihmali ne kadar büyük olduğunun farkına varmalısınız. Kendi çocuğunuz olsa aynı şeyleri ortak düşünebilirdim. Ne yazık ki sınıfta kaldınız ama siz ama üretici firma.

8 Haziran 17:36

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Ferhat
Şikayet Sahibi

İnşallah dönüş yaparlar. 1 ay oldu hala 3 hafta diyorlar.

Benzer Şikayetler

Gözlük Teslimatında Ve Hizmette Yaşanan Aksaklıklar

905

Yaklaşık bir hafta önce Atasun'un İstinyePark şubesinde bir gözlük satın aldım. İncelme işlemi yapılacağı için 5 gün son...

Atasun Optik 1 Haftalık Gözlük Değişimi Yapmadı

525

Atasun Optik 5 gün önce esim ailecek 4 adet gözlük aldı. 7 yaşındaki oğluma büyük gözlüğü vermişler değişime gittiğimde ...

Atasun Optik 1 Haftalık Gözlük Değişimi Yapmadı

Atasun Optik Verilen Sözü Tutmadı

1.725

Atasun Optik Kütahya Çarşı şubesine gidip numaralı gözlük siparişi verdim ve öncesinde Kütahya'da yaşamadığımı yetişmem ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru