to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs’ta Ümraniye Alemdağ Cadde Atasun Optik şubesinden yakın gözlüğüm için cam siparişi verdim. Siparişi alırken en geç 7 iş günü içinde gözlüğümün hazır olacağını söylediler, buna güvenerek onayladım. Ancak bu verilen sürenin üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen gözlüğüm hala teslim edilmedi ve bu durum beni günlük hayatımda ciddi anlamda zor durumda bıraktı.
Gün içinde pek çok kez gözlüğe ihtiyaç duyuyorum ve bu gecikme yüzünden iş ve özel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram S012099612’dir. Hem ilgili şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi. Ayrıca sorunun kendilerinden değil, teknik bir problemden kaynaklandığını ifade ettiler; fakat sonuçta mağdur olan ben oldum ve halen bir çözüm üretilmedi.
Gözlüğümün, siparişte belirtilen özelliklerde ve eksiksiz şekilde, artık daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyet karşısında, mümkünse iyi niyet göstergesi olarak tarafıma uygun bir jest yapılmasını da bekliyorum.
26.04.2026 tarihinde Atasun Optik Göktürk şubesinden çocuğum için daha kaliteli olması adına ithal camlı bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram S012046128’tir. Sipariş esnasında gözlüğün en geç 7–10 gün içinde hazırlanıp teslim edileceği özellikle söylendi, ancak üzerinden haftalar geçmesine ra...
7 Mart’ta Atasun Optik Akbatı şubesinden numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, teslimat sorunları ve fabrikasyon hata gerekçeleri öne sürülerek gözlüğüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen teslimatın neden hâlâ ...
25 Mayıs tarihinde Atasun Optik Ümraniye şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki sipariş numaram 5012****24 olmasına rağmen herhangi bir net teslimat tarihi de alamıyorum. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferind...
23 Ağustos akşamı Atasun Optik Maltepe Piazza ve City’s AVM şubelerinden numaralı yakın gözlük siparişi verdim. Kapora numaram: S010815555. Siparişin toplam tutarı olan 3.200,72₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün kargoda mı, depoda ...
Yorumlar