to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Açıklanmayan Teslimat Süreci
19 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Inesta Classic ınc m8006 ve Inesta+ VND247 ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 2062031 olmasına rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünlerin hazırlandığını, ancak kargoya ne zaman verileceği konusunda hiçbir tarih bilgisi veremediklerini öğrendim. Uzun süre geçmesine rağmen net bir bilgi alamamak ve sürecin belirsizliği beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sürecin daha fazla uzaması halinde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Ne arayan ne soran ne bilgilendirme için arandım sıfır müşteri memnuniyeti bu zamana kadar faaliyet göstermesi mucize bu şirketin.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Zor şekilde iade işlemini gerçekleştirdim şimdi ödemenin geri aktarılmasını bekliyorum
