Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik'ten Rayban Güneş Gözlüğü Camı Teslimatı Uzun Süre Gecikti

217

Atasun Optik İzmir Gaziemir Optimum AVM şubesinden Rayban güneş gözlüğü camı siparişi verdim. Siparişim için 16 Mayıs tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ürünün İtalya’dan geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Telefonuma gelen SMS’te s012040896 kodlu siparişimin 25.04.2026 tarihinde oluşturulduğu ve ürün hazır olduğunda SMS ile bilgilendirileceğim yazıyordu. Fakat bu tarihten sonra herhangi bir net teslimat tarihi paylaşılmadı ve ürünle ilgili somut bir bilgi alamadım. 3.200,00 TL kapora ödemesi yapmış durumdayım.

Rayban güneş gözlüğü camımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede temin edilip tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Haziran 09:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Haziran 15:51

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

3 Haziran 12:41

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

4 Haziran 14:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Edilen Gözlük 3 Ayda Teslim Edilmedi, Taahhütler Yerine Getirilmedi

23 Eylül 2025 17:301.014

"Basta müşteri hizmetlerinde görevli d** hanıma ve satış personeline yardımlarından dolayı Teşekkür ederim urunu iade ettim yeni sıfır gözlük ile değişim yaptılar"

Sipariş Verilen Gözlük Camı Teslim Edilmedi

10 Temmuz 2025 11:06401

Atasun Optik Hilltown AVM Karşıyaka mağazasından 26.05.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak verdiğimiz Ray-Ban güneş gözlü...

Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi Nedeniyle İade Reddi

844

Atasun Optik Gaziemir Optimum mağazasından aldığım güneş gözlüğüyle ilgili yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hâl...

Yanlış Renk Ve Numara Gönderimi Nedeniyle İade Reddi

Atasun Optik’ten Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Gözlük Gecikmesi

351

Atasun Optik Samsun City Mall şubesinden 16.02.2026 tarihinde camlı gözlük ve çerçeve siparişi verdim. Gözlüğümün bugün ...

Yanlış Bilgi Ve Zaman Kaybı: Atasun Optik’te Orijinal Cam Krizi

5 Kasım 2025 00:066.426

Korupark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına, camı kırılan Rayban güneş gözlüğümün cam değişimi için gittim. Satış ye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Olarak Müşterileri İhmal Etmesi

Atasun OptikOlarak Müşterileri İhmal Etmesi

Profil fotoğrafı
İrem
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru