Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik Sipariş

1.897 Şikayet
37100
(1.638 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

Esma
09 Eylül 15:52
481
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Eksik Teslimat ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet

Betül
09 Eylül 11:46
381
5
Aybars sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Süresi Aşılan Gözlük Siparişim Hala Ulaşmadı

Aybars
08 Eylül 22:57
488

"Kısa sürede tarafıma ulaşıp ilgilenildi sorun giderildi. Teşekkürler..."

Gözlük Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi

Ömer
08 Eylül 17:06
529

Satın Aldığım Rayban Gözlük Sahte Çıktı, Orijinal Ürün Talep Ediyorum

Gonca
08 Eylül 11:40
2.416
Satın Aldığım Rayban Gözlük Sahte Çıktı, Orijinal Ürün Talep Ediyorum
Satın Aldığım Rayban Gözlük Sahte Çıktı, Orijinal Ürün Talep Ediyorum
5
Remzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Gözlük Mağduriyeti

Remzi
07 Eylül 12:01
579

"İlgilenen müşteri temsilcisi D** hanıma teşekkür ediyorum. En azından okullar açılmadan gözlüğümüzü teslim alabildik."

4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Atasun Optik Gözlüğüm Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

Hüseyin
07 Eylül 09:04
665
atasun-optik-gozlugum-teslim-edilmedi-magduriyetim-artiyor-2.jpg
atasun-optik-gozlugum-teslim-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Sonrası 2 Aydır Teslimat Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Derya
06 Eylül 18:53
914

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Şikayet etmek zorunda kalmadan en başta işinizi takip etmeniz dileğiyle."

Sipariş Edilen Numaralı Gözlüğün Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

Tunahan
06 Eylül 15:53
487

Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Fatma
06 Eylül 15:06
536
3
Suat sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslimatında 1,5 Ay Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Suat
06 Eylül 15:05
435
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasin
06 Eylül 08:06
24
Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Sürecinde 20 Gündür Sonuç Alamadım, Mağdur Edildim

Rumeysa
05 Eylül 13:12
421
5
Nacim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi

Nacim
04 Eylül 16:52
763

"Atasun Optik merkezden arandım. Hanımefendi çok ilgili çok kibar ve yardımseverdi. Şubeye tekrar yönlendirdi. Bu sefer mağaza müdürü Murat Bey ilgilendi. Çok yardımsever ve çözüm odaklıydı. Camlar yenilenecek. Murat Bey e teşekkür ederim tekrar."

Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi
Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi
Atasun Optik Garanti Kapsamında Gözlük Camındaki Deformasyonun Giderilmemesi
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

Hikmet
04 Eylül 14:38
484

"Kargoya teslim zamanı gecikmişti, bu aslında olağan bir şey ama sebebini öğrenmek istediğimde oluşan belirsizlik ve kredi kartı ile peşin ödeme yapmama rağmen sistemde "ödeme bekleniyor" yazısının ardından bir de dekont istenmesi süreci ilginç hale getirmişti. Yine de teşekkür ediyorum; ürünler sorunsuz ve gayet iyiler. İyi çalışmalar diliyorum."

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı
siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guven-kaybi-3.jpg
siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Rayban Gözlük Eğri Ve Gevşek Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Rumeysa
04 Eylül 12:12
272

Atasun Optik Siparişim Teslim Edilmedi Çalışanlar İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

Fatmanur
03 Eylül 21:14
691
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü
Tuğba
03 Eylül 19:18
71

"Teşekkürler"

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Cam Takıldı Ve Gözlükte Sararma Ağrı Yaşadım Mağduriyetim Giderilmedi

Umut
03 Eylül 14:09
3.138
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Tolga
03 Eylül 12:21
1.440
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Atasun’dan Alınan Gözlükte Tekrarlayan Cam Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Cemre
02 Eylül 20:24
1.376
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gözlük Camı Çatlağına Çözüm Sunulmuyor

Salih
02 Eylül 17:40
506
Garanti Kapsamında Gözlük Camı Çatlağına Çözüm Sunulmuyor
Garanti Kapsamında Gözlük Camı Çatlağına Çözüm Sunulmuyor
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Uzayan İade Süreci Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Melike
02 Eylül 12:18
828
uzayan-iade-sureci-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru