to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik’ten Pazarama uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger marka bir güneş gözlüğü satın aldım (3.750 TL). 2 hafta önce gözlüğün çerçeve kısmındaki aksesuarın eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak Bursa Osmangazi Zafer Plaza Atasun Optik mağazasına başvurdum. Anca...
2023 yılı Eylül ayında Atasun Optik Kırıkkale Cadde şubesinden çerçeve ve cam satın aldım. Çerçevem için tarafıma 2 yıl garanti verildi. 26 Ağustos 2025 tarihinde çerçevemde kaplama dökülmeleri meydana geldiği için garanti kapsamında mağazaya başvurdum. Gözlüğüm incelemeye gönderildi ve tarafıma, a...
2024 yılı Temmuz ayının son haftasında eşim için Atasun Optik Antares AVM mağazasından, reçeteli bir gözlük satın aldık. Kısa süre sonra gözlük çerçevesinde oluşan sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için aynı mağazaya başvurduk ve çerçeveyi teslim ettik. Mağaza personeli, süreci mesaj yo...
Oğlumun kullanmış olduğu numaralı gözlüklerin camlarını bir önceki satın alımda kaskolatmıştım. Gözlük camları çizildiği için 26 Ağustos tarihinde Trabzon Forum’da bulunan Atasun Optik mağazasına gittim ve camların değişimi için talepte bulundum. Ayrıca yanında bir çerçeve de satın aldım. Değişim ya...
Atasun Optik Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım gözlük camı, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen çerçeve kısmından sebepsiz yere çatladı. Bu sorunu bir gün önce yaşadım ve hemen mağaza yetkilileriyle görüştüm. Ancak, yaşadığım mağduriyete rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve ya...
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Atasun Optik'e çok teşekkür ederim. Hatalı ürün alınarak yerine farklı bir model verildi. Çalışan arkadaşların ilgi ve alakaları için hepsine çok teşekkür ederim."
Atasun Optik Bursa Kent Meydanı şubesinden aldığım numaralı gözlükte, çerçeve içi kaplaması sürekli olarak atıyor. Gözlüğü ilk aldığım günden bu yana ...
13.03.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Atasun Optik mağazasından Rayban çerçeveli, çift odaklı numaralı bir gözlük satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen gözlüğümün çerçeve bağlantı noktası civarında camda çatlama ve çapaklanma oluştu. Bu durumu mağaza g...
24 Ağustos Pazar günü Osmaniye Park328 AVM’de bulunan Atasun Optik e oğlumun kırılan gözlük çerçevesini garantisi olması sebebiyle teslim ettim. İnceleme amaçlı çerçeveyi aldılar ve numaralı camları bana teslim ettiler. İnceleme kaydım INC1202284. 28 Ağustos yani bugün çerçevenin garanti kapsamında ...
23.04.2025 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi'ndeki Atasun Optik şubesinden Ray-Ban 4195 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmadan, 05.05.2025 tarihinde gözlüğüm sehpadan düşük bir mesafeden yere düştü ve kırıldı. Satın aldığım modelin ultra dayanıklı plastik ç...
İzmir Mavibahçe Atasun Optik şubesinde gözlük cam ve çerçeve değişimi yaptırdım. Ancak takılan çerçeve ilk teslimde yamuktu, bunu belirttim ve tekrar değiştirdiler. Fakat ikinci verilen çerçeve ilkinden de daha kötüydü. Sonunda camlarımı çıkarıp bana vermelerini istedim, camlarımı da çok kötü bir bi...
13.04.2025 tarihinde Atasun Optik Taurus AVM şubesinden Lombardo VND7066 model gözlük satın aldım ve yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Gözlüğüm kargo ile evime ulaştı ancak camının hatalı kesilmesi nedeniyle çerçevede belirgin bir yamukluk vardı. İki çerçeve birbirine uyumlu değildi ve mağazada denediği...
"Öncesinde iletişim kurmama rağmen çözüm sunulmaması ve müşteri temsilcilerinin sürece dahil olmasıyla çözüme ulaşmasından dolayı teşekkür ederim bir daha aynı AVM'deki bu mağazayı kullanmayacağım."
18 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Armada AVM'deki Atasun Optik şubesinden gözlük çerçeveme numaralı cam takılması için hizmet almak istedim. Ancak bana, mevcut çerçevemin kullanılamayacağı söylenerek haricen iki adet daha çerçeve satıldı. Sonuç olarak hem kendi çerçevemi kullanamaz hale geldim hem de...
24.05.2025 tarihinde Ankara Vega AVM Atasun Optik şubesinden Rayban 0RB3548N 9202AF model güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle cam kalitesinin yüksek olduğuna dair bilgi verilmişti. Ancak ürünü henüz iki ay bile kullanmadan çerçeve dibinden camın içine doğru çatlaklar oluştu. Ca...
Yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik Niğde şubesinden aldığım gözlüğüm, 1 ay önce yere düşmesi sonucu çerçevesinden kırıldı. Satın alma sırasında bana garanti veya ek koruma paketiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Kırık çerçevemi şubeye götürdüğümde, garantiye gönderilebileceği ancak büyük ihtimal...
Bir yıl önce satın aldığım Rayban RB2197 Elliot model gözlüğümün çerçeve ve cam arasındaki bağlantı telinin yerinden çıkması sonucu gözlüğü kullanamaz hale geldim; tel gözüme batıyor ve bu şekilde kesinlikle kullanmak mümkün değil. Özellikle araç kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şe...
11.08.2025 fatura tarihli olarak Sankopark Atasun Optik mağazasından Inesta marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Atasun Optik’in kalitesine güvenerek alışveriş yaptım; ancak gözlüğün çerçevesinin her iki tarafı birbirinden farklı ve çerçeve camı çok kalın. Camların bu kadar kalın olması, gözlüğü ...
Şubat 2025’te Atasun Optik Giresun Cadde mağazasından Silhouette marka çerçeve ve Esilor marka cam satın aldım. Gözlük tarafıma ilk teslim edildiğinde bir camının köşe kısmında kırık olduğu için mağazaya geri teslim ettim ve yaklaşık 1 ay sonra camlar yenilenmiş şekilde tekrar teslim edildi. Haziran...
Atasun Optik Serdivan AVM şubesinden yaklaşık 3 bin TL’ye Osse marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçevesi ilk kullanımda soyuldu ve garanti kaps...
09.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Atasun Optik mağazasından aldığım Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğümde, sürekli olarak çerçevenin vida kısmında sorun yaşadım. Bu problemi daha önce de 4 kez yaşadım ve her seferinde mağazaya götürdüğümde sadece vidayı sıkıp geri gönderdiler. Son olarak vida tamam...
26 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlüğümün çerçevesinin bazı parçaları kopmuştu ve düzeltilmesi gerekiyordu. Ayrıca farklı özelliklerde seçtiğim numaralı camların da kesilip çerçeveye takılması gerekiyordu. Çerçevenin tamiri ve camların montajı içi...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Torbalı Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğümde, 8 ay önce camın tam odak noktasında beyaz bir leke oluştu. Başlangıçta küçük olan bu leke zamanla büyüdü ve şu anda görmemi ciddi şekilde engelliyor. Gözlüğü iyi görmek için almıştım, ancak şu anda adeta katarakt...
Atasun Optik Vialand AVM mağazasından aldığım Mustang marka gözlükte çerçeve renk atması sorunu yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum ve değişim için gönderebileceklerini söylediler. Kısa süre sonra garanti değişim onay mesajı aldım ve mağazaya gittim. Ancak mağaza görevl...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 