Atasun Optik optik çerçeve
701 şikayet
Armoni Park Atasun Optik’te Sigorta Kapsamı Hakkında Yanlış Bilgilendirme
20.07.2016 tarihinde oğlumun numaralı gözlüğünün kırılan çerçevesi için Atasun Optik Armoni Park AVM mağazasına gittim. ...Sigorta yaptırdığımız bu ürün için mağazada çalışan beyefendi, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve çerçevenin sigorta kapsamında olmadığını söyleyerek yalnızca ücret ödeyerek yeni ç
Atasun Optik'ten Gözlük Teslimatında 23 Günlük Gecikme
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Cam Değişiminde Umursamaz Ve Saygısız Personel Yaklaşımı
"Teşekkürler Atasun Optik"
21 Temmuz günü saat 13:20–13:30 civarında Atasun Optik Ankara İzmir Caddesi... şubesine gözlük numaram değiştiği için yeni gözlük almak ya da yine aynı y
Atasun Optik’te Defektif Gözlük Ve 14 Günlük İade Hakkının Reddine Karşı Şikayet
11.07.2026 tarihinde Kızılay AVM Atasun Optik mağazasından iki adet reçeteli gözlük aldım. Gözlüklerden birinde hiçbir s...orun yaşamazken, diğer gözlükte hem camlarda dalgalanmalar olduğu için net göremiyorum hem de çerçeve burnuma aşırı oturduğu için konforlu bir şekilde kullanamıyorum. İade hakkımı
Atasun Optik’te Fiyat Ayrımcılığı Ve Bilgi Eksikliği
Atasun Optik’ten 21 Haziran’da bir optik gözlük çerçevesi aldım ve bu çerçeveye numaralı güneş gözlüğü camı taktırdım. B...u işlem için toplam 16.695 TL ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir kampanya ya da indirim bilgisinden bahsedilmedi, yalnızca standart fiyatlar üzerinden işlem yapıldı. A
Atasun Optik’te Progresif Gözlük Sorunu Ve 30 Bin İade Reddi
Atasun Optik Marmaris şubesinden progresif numaralı gözlük aldım. İlk yapılan gözlükle net göremedim, bunun üzerine hem ...çerçeve hem cam değişimi yapıldı ancak yine sonuç değişmedi. Daha sonra bana üst kalite cama geçmem önerildi, ek ödeme yaparak bu seçeneğe de geçtim fakat bu camlarla da net bir gö
Çizilen Camlar, Esneyen Çerçeve Ve Güneş Gözlüğü Teslim Gecikmesiyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
Atasun Optik Siirt şubesinden 08.05.2026 tarihinde gözlük camı ve çerçeve aldım. En iyi camı tercih etmeme rağmen camlar...da kısa sürede sürekli çizilme sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte bana yeni çerçeve modellerinin geleceği söylenerek uzun süre bekletildim, mevcut seçenekler ihtiyacımı karşılama
Atasun Optik Gözlüğünde Aniden Renk Atması Sahte Şüphesi Ve İade İsteği
20.06.2026 tarihinde Gordion AVM Atasun Optik mağazasından tatilde kullanmak üzere bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğ...ü sadece bir haftalık tatil süresince kullandım ve 04.07.2026 tarihinde çerçeve renginde güneşte belirgin şekilde renk atması sorunu ortaya çıktı. Ürünü inceleme için mağaza üzer


Garanti Kapsamı Dışında Çerçeve Kırılması Ve İki Kat Ücret Talebi
Atasun Optik Alaşehir şubenizden geçen yıl numaralı gözlük satın aldım. Satış sırasında bu gözlüğün her türlü garanti ka...psamı altında olduğu özellikle ifade edildi. Ancak gözlüğümün camını normal şekilde silerken, sadece hafif bir baskı uygulamama rağmen çerçeve kırıldı. Tamamen olağan kullanım sıra
Öne ÇıkanKonular
Ayarlama Hatası Ve Garanti Reddiyle Emporio Armani Gözlüğünde Yaşanan Memnuniyetsizlik
İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü i...ncelerken gözlüğün sağ sap kısmında, diğer tarafa göre bir gevşeklik ve vidada yalama olmuş hissi veren bir durum fark ettim. Bunu sorduğumda satış temsilcisi bunun sadece ayar kay
Teslim Edilmeyen Gözlük Ve Kibirli Mağaza Personeli
29 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik Hilltown şubesinden Ralph Lauren marka miyop gözlük siparişi verdim. Hem çerçeve ...hem cam için sipariş oluşturdum ve ödemeyi o anda peşin olarak, yaklaşık 15.100 TL tutarında kartla yaptım. Sipariş sırasında en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, anc
Gözlüksüz Bırakılan Müşteriye Geçici Çözüm Sunulmadığı İçin Şikayet
17.09.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban rb4259 model gözlük satın aldım. Gözlüğün çerçev...esinde, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sap kısmında beyazlama meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti kapsamında inceleneceği ve bu nedenle




Değişim Sonrası Cam Kaplamasındaki Aşırı Yansıma Ve Bulanıklık
İstanbul Mecidiyeköy Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Daha önce yine aynı şubeden aldığım ilk gözlükte cam...larla ilgili hiçbir sorun yaşamazken sadece çerçeve soyulduğu için yeniden çerçeve seçmem gerekti, bu sırada camlar da değişti. Yeni yapılan camlarda ise ilk günden beri ciddi bir




Atasun Optik'ten Alınan Rayban Güneş Gözlüğünde Çerçeve Lekesi Ve Garanti Dışı Değerlendirme
17.05.2026 tarihinde Atasun Optik Gebze Center mağazasından 8.000 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım.... Gözlüğü sadece iki kez kullanmamıza rağmen çerçeve kısmında güneş yanığına benzer lekeler oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağazada görevl



Yanlış Yönlendirme Ve Uyumsuz Cam-Çerçeve Satışı Garantiden Dışarıda Bırakıldı
Atasun Optik’ten Maltepe Hilltown AVM şubesinden SEIKO %45 ınc daha ince SRC organik model cam ve silhouette 5548******5...4*16*140 optik çerçeve satın aldım. Toplamda 12.622,3 TL ödeme yapmama rağmen hem camlarda hem de çerçevede ciddi sorunlar yaşadım. Gözlük camları, ürünü aldıktan sonraki ilk bir


Garanti Çerçevesi Değişiminde 16 Gün Cevapsızlık
Atasun Optik Keçiören Cadde mağazasından almış olduğum gözlük çerçevemde pa...slanma sorunu yaşadığım için garanti kapsamında değişim talebiyle ürünümü m
Teslim Tarihine Uymayan Gözlük Siparişi
İstanbul İkitelli Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine 06.07.2026 Pazartesi günü gözlük almak için gitt...im. Çerçeve ve cam seçimimi yaptım, ödeme işlemlerimi tamamladım ve gözlüğümün 3–4 gün içerisinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Toplam 12.819 TL ödemeyi banka kartı ile
Atasun Optik Gözlüğümde Çerçeve Matlaşması Ve Kötü Müşteri Deneyimi
Ankamall Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2 ay önce 7.605 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Atasun’un kurumsal ve gü...venilir bir firma olduğunu düşündüğüm için gönül rahatlığıyla tercih etmiştim ancak gözlük çerçevemde kısa süre içinde matlaşma ve leke oluştu. Gözlüğü normal günlük kullanım dışın


Gözlük Camları Çerçeveye Oturmuyor, Ek 2800 TL Ücret Talebi
Antalya Agora AVM’deki Atasun Optik mağazasından 24 Haziran’da birinci, 29 Haziran’da ise ikinci olmak üzere iki adet ya...kın gözlüğün camını yaptırdık. Gözlükleri teslim aldığımızda camların çerçeveye tam olarak oturmadığını, çok hafif bir baskıyla bile yerinden çıkabildiğini fark ettik. İlk gözlüğü



Ücretsiz Cam Sözünün İhlali Ve Ek Ücret Talebi
"Çözüm için teşekkürler"
Ağustos 2024’te Emaar AVM Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka çerç...eve ve camları satın aldım. Yaklaşık iki yıl içinde çerçevenin kenarlarında
Garanti Kapsamındaki Gözlüğüm İçin Marka Kısıtlaması Ve Ücret Talebi Kabul Edilemez
Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden almış olduğum numaralı gözlüğüm kısa süreli kullanımın ardından hasar gördü. Ürün...ün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için mağaza aracılığıyla garanti incelemesine gönderildi. Daha sonra gözlüğü teslim alabileceğim yönünde telefonla arandım ve mağazaya gitti
Normal Kullanımda Kırılan Rayban Çerçeve Garanti Kapsamında Reddedildi
Mersin Silifke’deki Atasun Optik mağazasından satın aldığım Rayban çerçevemin burun kısmındaki metal aksam, tamamen nor...mal kullanım sırasında kırılarak düştü. Ürünün hâlâ garantisi olmasına rağmen incelemeye gönderildi ve sonuç olarak hiçbir somut açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denil
Atasan Optik’te Hafta Sonu Servis Olmaması Ve Personelin Alaycı Tutumu
5 Temmuz Pazar günü gözlüğümün çerçeve direkleri gevşediği ve genişlediği için sıkılması amacıyla Forum İstanbul AVM’dek...i Atasun Optik mağazasına gittim. Mağazada, gözlük onarımı için sadece hafta içi 13:30 ile 18:00 saatleri arasında hizmet verdiklerini söylediler. Bu saatler arasında çalıştığım iç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















