to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Paketi Faturamda Açıkça Yanıltıcı 499 TL Artışı
Digiturk spor paketi abonesiyim. Paket ücreti 299 TL olarak belirtilmişken 15.10.2026 tarihli faturamda 499 TL tahakkuk ettirildi ve bu nedenle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Ücret artışıyla ilgili bana önceden bir bilgilendirme yapılmadı, fatura tutarını dijital kanallardan kontrol ettiğimde durumu fark ettim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuldu, ancak şu ana kadar tatmin edici bir açıklama veya düzeltme yapılmadı. Faturamda neden böyle bir artış olduğu, hangi gerekçeyle bu tutarın yansıtıldığı net olarak açıklanmadı.
Digiturk’ten, spor paketi için başta belirtilen 299 TL’lik ücretin esas alınmasını ve 15.10.2026 tarihli 499 TL’lik faturamın derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Oluşturulan şikayet kaydımın da dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yansıtılan tutarın iptal edilmesini istiyorum.
