to read complaints and reviews, or file yours.Gözlüğümü Nisan 2025 tarihinde İstanbul Neomarin Atasun Optik mağazasından numaralı cam ve çerçeve olarak satın aldım. G...özlük camları için ayrıca garanti ücreti ödeyerek bir yıl sonra cam değişimi yapılabileceği söylendi, ancak bu sürenin mutlaka bir yıl içinde kullanılması gerektiğine dair bana hiç
"Teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar Pelican AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Nisan 2025’te satın aldığım gözlüğün camıyla i...lgili garanti sorunu yaşıyorum. Satın alırken bana camlar için 2 yıl garanti olduğu söylenmişti. Gözlük camında sorun yaşadığım için mağazaya gittiğimde, çerçeve garantisinin deva
2025 yılı Aralık ayında Atasun Optik Ankara Ankamall AVM 2 şubesinden Silhouette marka optik gözlük aldım ve doğal olara...k cam ücretini de ödedim. Gözlüğü çok kısa süre kullanmama rağmen çerçeve içten çatladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve haklı bulunarak aynı modelin yeni çerçevesi tara
9 Mayıs tarihinde Akyaka Park Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yakla...şık 3–4 gün sonra çerçevesinde leke oluştu ve ürünün 2 yıl garantisi olduğu söylenerek garantiye yönlendirildim. 13 Mayıs tarihinde ürün şube tarafından garanti kapsamında servise
13.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban 0rb3751 004/b1 61*17...*145 model güneş gözlüğü satın aldım. 27.04.2026 tarihinde gözlüğü elimden düşürdüm, metal çerçeve kısmında köprü bölgesinde belli belirsiz, nokta gibi bir deformasyon oluştu. Kull
24 Mayıs 2026 tarihinde mevcut gözlük çerçevemize %60 inceltilmiş kaliteli yeni cam takılması için Bolu Cadde AVM Atasun... Optik şubesine sipariş verdik. Çerçevemizi mağazaya tamamen sağlam şekilde teslim etmemize rağmen, montaj sırasında çerçeve 3-4 farklı noktadan çatlatılmış, bazı bölgeleri kırılma
20.05.2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Caddesi şubesinden s012013148 numaralı sipariş ile gözlük çerçeve ve ...cam aldım. Ürünüm kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ve 748 TL’lik tutarı EFT yoluyla Atasun’un banka hesabına gönderdim. IBAN bilgilerimi ve EFT yaptığım bankayı da kend
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde Mark Antalya AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından ...SGK reçetem ile uzak ve yakın olarak iki adet çerçeve için gözlük siparişi
Atasun Optik Cevahir AVM şubenizden 9 Mayıs tarihinde %70 inceltilmiş cam ve Burberry marka çerçeve ile birlikte numaral...ı gözlük satın aldım. Gözlüğü teslim aldığımda çerçevenin ayarı yapılmamıştı ve çerçevesi bozuk durumdaydı. Ayar rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu şekilde k
27.12.2025 tarihinde Atasun Optik Korupark şubesinden Essilor marka cam, numaralı güneş gözlüğü ve farklı bir marka çerç...eve ile birlikte aldım. Ürünüm garanti kapsamındayken ve henüz yaz dahi gelmediği için doğru düzgün kullanma imkanım olmamışken, camlarda görme problemi yaşadığım için 27.04.2026 t
Atasun Optik Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 2–3 sene önce aldığım numaralı gözlüğün çerçevesi kırıldı. Gözlüğü nor...mal günlük kullanım dışında yıpratıcı bir durumda kullanmadığım halde çerçevenin bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası Atasun Optik müşteri
Geçen sene Antalya Makro Antalya şubesinden Atasun Optik’ten q Mustang mu 7...351 model numaralı gözlük aldım. 18.05.2026 tarihinde çerçevede yaşadığım s
Atasun Optik'ten aldığımız gözlük çerçevesinde, cam çerçevesi ile kulak sap...ının birleşim yeri sürekli birbirinden ayrılmaya başladı. Gözlüğü alalı yak
16.05 tarihinde 12.00-15.30 saatleri arasında İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Atasun Optik şubesine, daha önce ...aldığım gözlüğün sapı düştüğü için başvurdum. Düşen parça yanımda olmadığı için garanti kapsamına alınamayacağını söylediler. Bunu anlayabilirim ancak mağazada görevli hanımefendin
Gemlik Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka numaralı gözlüğün sap kısmı, hiçbir darbe veya müdahale olmadan, n...ormal kullanım sırasında gözlüğü kullanırken çerçeve bağlantısından kendiliğinden çıktı. Günlük olağan kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak, hem güvenlik açısından rahatsız edi
Yaklaşık 2 ay önce Atasun Optik Diyarbakır Forum mağazasından Rayban Wayfarer serisi bir gözlük satın aldım. Bugün saat ...11.30 civarında gözlüğümün çerçeve vidası düştü ve sorunla ilgili olarak aynı mağazaya gittim. Mağazada gözlüğe orijinal olmayan bir parça takıldı. Bu durumun doğru olmadığını bel
Ray‑Ban marka numaralı gözlüğüme 31.05.2024 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Atasun Optik mağazasında cam taktırdım. Daha s...onra gözlüğümün ayarı bozulduğu için 2025 sonbahar‑kış döneminde İzmir Hilltown AVM Atasun Optik mağazasına yalnızca rutin ayar yapılması amacıyla teslim ettim. Hilltown mağazasın
14 Mayıs 2026 tarihinde Edremit’teki Atasun Optik mağazasına, kendi çerçeveme sadece cam taktırmak için gittim. Mağazada... bana, çerçeve kırılırsa tüm sorumluluğun tamamen bana ait olduğu, mağazanın hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediği söylendi. Bir optik mağazasının, kendi yaptığı işlem sırasınd
Viaport Asya Atasun Optik’ten 31.01.2026 tarihinde optik gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Çerçevede kusur olduğu için... değişim talep ederek gözlüğü mağazaya teslim ettim. Yasal olarak 21 iş günü içinde teslim edilmesi gereken ürünüm 45 günde teslim edildi ve buna rağmen gelen çerçevede yine kusur
11 Ocak 2025 tarihinde Hilton AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka, polarize camlı bir gözlük satın aldım. Nisan ayı...nda gözlüğümün düşmesi sonucu çerçevesinde çizilme ve camında hasar oluştu. Bunun üzerine 29 Nisan 2025 tarihinde ürünü İstanbul Piazza AVM Atasun Optik şubesine götürerek durumu i
24.12.2024 tarihinde Atasun Optik Viaport AVM mağazasından güneş gözlüğü ve aynı anda numaralı kolormatik inceltilmiş ca...m satın aldım. Güneş gözlüğüne taktırmak üzere özel olarak cam yaptırdım ve ürünümü bu şekilde teslim aldım. Bir süre sonra çerçevede soyulma sorunu yaşadığım için ürünü garantiye
18 Nisan’da Konya Entepe Atasun Optik mağazasına eşimin gözlük camlarını değiştirmek için gittik. Eşimin kendi kullandığ...ı çerçevesine camların takılmasını istediğimizi özellikle belirttik. Mağaza çalışanı, bir adet de optik çerçeve alırsak daha indirimli olacağını söyledi. Eşim, çerçeveyi benim seçm
Atasun Optik Amasya Merkez şubesinden aldığım numaralı gözlüğün çerçevesinde kısa süre içinde ciddi şekilde yamulma ve d...eformeler oluştu. Satın aldıktan sonra 6 ay içerisinde tam 3 kez çerçeve değişimi yapıldı, her seferinde aynı model çerçeve verildi ve her defasında yine aynı problemle karşılaştım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
