to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Vadi İstanbul mağazasından Rayban RB3741 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra sağ camın çerçeveye tam olarak oturmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için Atasun Optik Vialand AVM (İstanbul/Eyüp) mağazasına ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Mağazada vi...
23 Ağustos Cumartesi günü Bodrum Muğla Midtown AVM’deki Atasun Optik şubesinden Bausch Lomb marka lens aldım. Müşteri kodum: M014166719. Aynı zamanda yine kendim için -0,75 -0,75 gözlük aldım. Sistemde kayıtlı reçetem olmasına rağmen bana yanlış numarada lens teslim edildi ve istediğim şekilde net g...
Rayban RB2132 843/77 55 mm model gözlüğümün camı bir hafta önce çatladı. Orijinal cam değişimi için Atasun Optik Kurtköy Viaport ve Piazza Rayban mağazalarına başvurdum. Ancak “bulamayız”, “3 aydan önce gelmez”, “biz cam değiştirmiyoruz” gibi gerekçelerle mağdur edildim. Ayrıca camın aynısının da ol...
6 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Atasun marka hem uzak hem de yakın gözlüğümde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gözlüğün yan tarafları metal olmasına rağmen sürekli soyuluyor ve deforme oluyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamak beni mağdur etti. Üstelik göz...
23.04.2025 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi'ndeki Atasun Optik şubesinden Ray-Ban 4195 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay olmadan, 05.05.2025 tarihinde gözlüğüm sehpadan düşük bir mesafeden yere düştü ve kırıldı. Satın aldığım modelin ultra dayanıklı plastik ç...
25.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez Atasun Optik şubesinde kızımın gözlüğü için cam değişimi yaptırdık. Cam numaralarımızı verdik ve gözlüğü şubeye bıraktık. Teslim almaya gittiğimizde, çerçevenin üç farklı yerinde bariz boya çıkışları olduğunu fark ettik. Durumu mağaza görevlisine ilettiğimizde, sa...
26 Haziran 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca 2 gün güneşe maruz bırakmama rağmen çerçevesinde yamulma meydana geldi. Ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve AOM2025000 numarasıyla...
"Teşekkür ederim ilgilendiler ve şikayet üzerine dün yetkili kişi tarafından arandıktan sonra mağazadan arandım ürünlerim mağazaya ulaşmış. Bugün teslim alacağım"
3 Ağustos’ta Atasun Optik 41 Burda AVM şubesinden S010712951 numaralı lens siparişimi verdim. “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak taksitli ödeme ...
Geçen yıl Ankara Çubuk Atasun Optik mağazasından 3200 TL’ye aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün cam kaplamasında kısa süre içinde sürekli bir atma problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak INC1199032 numaralı kaydım ile yapılan incelemede, ürünün müşt...
Atasun Optik online mağazasından aldığım Rayban 2180 model güneş gözlüğümde, yaklaşık 1 ay önce çerçevede soyulmalar ve renk değişikliği oluşmaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullandım ve bakımını da ihmal etmedim. Sipariş numaram: 1528533. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu prob...
"Onları çok yorduğum için özür dilerim"
19 Ağustos’ta Forum İstanbul Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı optik güneş gözlüğümün cam renginden memnun kalmadığım için, ürünü aldığım gün c...
Atasun Optik Atatürk Caddesi mağazasından yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile 5100 TL ödeyerek yeni bir gözlük aldım. Daha önce aldığım gözlükte üretim hatası olduğu için garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak şu an kullanmakta olduğum yeni gözlükten de memnun değilim, rahat edemiyorum ve bu du...
1 Mart 2025 tarihinde Viaport Venezia AVM Atasun Optik mağazasından Inesta M9016 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün sap kısmı 1 Nisan 2025 tarihinde kırıldı ve garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda haklı bulunarak ürünüm yenisiyle değiştirildi. Ancak aynı ürün, aynı yerinden 27 Temmuz’da tekr...
"D** hanim a nezaketinden, anlayışından ve desteğinden dolayı çok ama çok teşekkür ederim"
15.07.2025 tarihinde Vega AVM Atasun mağazasından Rayban 4181 model gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldığımda camında çizik olduğunu fark ettim ve şe...
13 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Atasun Optik mağazasından EA4033 Armani model gözlüğü 6 taksit ile toplam 6.444 TL’ye satın aldım. Gözlüğü aldıktan sadece bir gün sonra, mağaza personeli ürünün esnekliğini göstermek için gözlüğü eğip büktü. Biz de aynı şekilde denemek isterken göz...
15.06.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Bursa Özlüce lokasyonundaki Atasun'a giderek camlarıma yeni çerçeve almak istediğimi belirttim. Eski gözlüğümün de Atasun'dan alındığını ve sap kısmında sorun yaşadığımı söyledim. Camlarım yeni olduğu için sadece çerçeve alacaktım. Z**** Hanım üç çeşit çerçe...
Yedi gün önce Atasun Optik Buyaka mağazasında Dolce Gabbana marka güneş gözlüğümün camları çizik olduğu için cam değişimi yaptırdım. 1.700 TL ödeme yaptım. Gözlüğüm şu anda adeta yan sanayi bir ürüne dönüştü. Bunun üzerine aynı gün merkezi aradım, Buyaka mağazasının bana dönüş yapacağını söylediler ...
"Tema World Atasun Optik mağazasına herhangi bir teşekkürde bulunamayacağım ama beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok anlayışlı çözüm odaklıydı"
1 ay önce Atasun Optik Atakent Tema World şubesinden aldığımız gözlüğün okuma kısmında netlik sorunu yaşadık. Sorunu fark ettikten sonra gözlüğü tekra...
Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang MU2315 01 55*18*145 model güneş gözlüğümün camı çizildiği için, yeni bir polarize cam takılması amacıyla mağazaya teslim ettim. Camlar geldiğinde ürünü teslim almaya gittiğimde, gözlüğün saplarının çok sıkı olduğunu ve çerçevede bir tuhaflık...
Yaklaşık 2 ay önce Atasun Optik Kozyatağı Kozzy AVM şubesinden aldığım gözlüğüm, herhangi bir sebep olmadan kırıldı. 15 gün önce garanti kapsamında incelenmesi için gözlüğümü mağazaya teslim ettim. Bugün tarafıma SMS ile garanti değişiminin onaylandığı ve mağazaya gitmem gerektiği bildirildi. Ancak ...
"Marka ilgilendi ve sorunu hızlı bir şekilde çözüp sonuçlandırdı. Teşekkürler"
30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Olivium AVM Atasun Optik şubesinden Gyesse marka numaralı gözlük satın aldım (Sipariş No: S010541040). Sipariş veri...
"Çok kısa bir sürede mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
09 Ağustos 2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir Liman AVM Atasun Optik mağazasından Ray-Ban 3447 112/Z2 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlüğü 2...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun Optik mağazasından Tommy marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün sapı garanti süresi devam etmesine rağmen kırıldı. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, garanti kapsamında olmasına rağmen yedek parça temin edilemediği gerekçesiyle garanti talebim reddedild...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 