to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’te Çerçeve Kırılma Sorumluluğu Müşteriye Yüklenmesi
14 Mayıs 2026 tarihinde Edremit’teki Atasun Optik mağazasına, kendi çerçeveme sadece cam taktırmak için gittim. Mağazada bana, çerçeve kırılırsa tüm sorumluluğun tamamen bana ait olduğu, mağazanın hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediği söylendi.
Bir optik mağazasının, kendi yaptığı işlem sırasında oluşabilecek bir hasarda hiçbir sorumluluk almamasını hem müşteri açısından hem de hizmet anlayışı açısından son derece yanlış ve güvensiz buluyorum. Cam takma işlemini yapan yerin, en azından kendi işçiliğiyle ilgili belirli ölçüde sorumluluk taşıması gerektiğini düşünüyorum.
Atasun Optik’in bu politikasını müşteri lehine olacak şekilde gözden geçirmesini ve cam taktırmak isteyen, kendi çerçevesini kullanan müşteriler için de daha adil ve güven verici bir uygulama başlatmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
