to read complaints and reviews, or file yours.Satış yapana kadar “Tüm şubelerimizden anında, çok kolay iade edebilirsiniz” diyerek güven veren Atasun Optik, iş iadeye... veya kusurlu ürünün arkasında durmaya geldiğinde bambaşka bir yüz gösteriyor. Satın alımı yapalı henüz 10 gün olmuşken, yani yasal 15 günlük koşulsuz iade süresi dahi dolmamışken
15.06.2024 tarihinde Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün ön kısmındaki metal logo detaylarında ...paslanma meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “saç boyası, krem, kimyasal madde, deniz suyu veya benzeri dış etkenler” gerekçe gösterile
Yıllardır Atasun Optik’ten dereceli gözlük alıyorum. En son Ankara Yenimahalle Atlantis şubesinden uzak–yakın özellikli ...bir gözlük satın almıştım. Yaklaşık bir yıl bile olmadan, hastalandığım dönemde hastaneye giderken gözlüğümü kaybettim. Durakta mı düşürdüm, otobüste mi kaldı bilemiyorum ve gözlüğ
Atasun Optik internet sitesinden 2045975 sipariş numarasıyla Atasun markalı bir güneş gözlüğü satın aldım ve teslimat ad...resi olarak Antalya Migros Atasun Optik mağazasını seçtim. Cumartesi günü saat 18.00 civarında mağazaya gidip gözlüğümü teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda, gönderimin son der
Van Atasun Optik mağazasından bu ay içinde bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında bana iade ve değişim süre...leri veya koşullarıyla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gözlüğü aldıktan yaklaşık on gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade süremi doldurduğumu orada öğren
26.05.2026 tarihinde saat 15.15 sularında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına Mustang erkek... model gözlüğüm için değişim talebiyle gittim. Gözlüğün camlarından birinin diğerine göre daha karanlık, diğerinin ise daha aydınlık olduğunu fark ettiğim için üründe sorun olduğun
15/05/2026 tarihinde Atasun Optik üzerinden mağaza teslim siparişi oluşturdum. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal etme...k için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma “iptal işleminiz alındı” bilgisi verildi. Ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve mağazaya gönderildi. Daha sonra tekrar müşte
"Kısa sürede destekleri için teşekkür ederim. Hızlıca yeni ürün değişimini kabul ettiler ve bunu istediğim başka bir mağazadan yaptılar. İletişime geçenlerin emekleri için teşekkürler."
26 Mayıs 2026 tarihinde Atasun Optik Bursa Sur Yapı Marka AVM şubesinden 6....820 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Beğendiğim model için “size
Geçen sene 27.05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlükle i...lgili hiçbir sorun yaşamadım; ancak yaklaşık üç gün önce gözlüğün kendi kılıfını açarken kılıf aniden yırtıldı ve elimde kaldı. Bugün tekrar Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesine
24.05.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Versace marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullandığı...mda camında çizik olduğunu fark ettim ve 26.05.2026 tarihinde değişim yapmak için bu kez Forum Bornova Atasun Optik mağazasına gittim. Kasada görevli personel önce “bir bakalım” d
Bartın Merkez Atasun Optik mağazasından yaklaşık 01.07.2025 tarihinde bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım dönem...de saçlarım uzundu ve gözlük o an için yüzüme büyük gelmiyor gibi görünüyordu, bu yüzden satış esnasında da özellikle bir uyarı veya yönlendirme yapılmadı. Saçlarımı kestirdikten
15 Nisan tarihinde yıllardır müşterisi olduğum Atasun Optik’in Forum İstanbul şubesinden numaralı lens siparişi verdim. ...Sağ göz için olan lensim geldi ancak sol göz için olan lensin yurt dışından geleceği söylendi. Bugün 26 Mayıs ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen sol göz lensim hâlâ teslim edil
Atasun Optik’in kendi internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde havale ile ödeme yaparak os3505 03 53*17*135 kodlu ürünü içe...ren 2027551 numaralı siparişi verdim. Ürün, Anneler Günü’ne yetişmeyeceği için 11 Mayıs’ta siparişi iptal ettirdim. Bu süre içinde sipariş durumum hiçbir zaman kargoya verilmedi, s
13.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban 0rb3751 004/b1 61*17...*145 model güneş gözlüğü satın aldım. 27.04.2026 tarihinde gözlüğü elimden düşürdüm, metal çerçeve kısmında köprü bölgesinde belli belirsiz, nokta gibi bir deformasyon oluştu. Kull
"Teşekkürler"
Atasun Optik online mağazasından 22’sinde 12.000 TL tutarında bir güneş göz...lüğü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 25’inde teslim edileceğ
24 Mayıs 2026 tarihinde mevcut gözlük çerçevemize %60 inceltilmiş kaliteli yeni cam takılması için Bolu Cadde AVM Atasun... Optik şubesine sipariş verdik. Çerçevemizi mağazaya tamamen sağlam şekilde teslim etmemize rağmen, montaj sırasında çerçeve 3-4 farklı noktadan çatlatılmış, bazı bölgeleri kırılma
Atasun Optik üzerinden verdiğim 2071150 numaralı siparişimde kredi kartımdan ücret tahsil edilmesine rağmen siparişim ne... mobil uygulamada ne de internet sitesinde görüntülenmektedir. Sistem üzerinde “böyle bir sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum. Buna rağmen tarafıma “siparişiniz alınmıştır” şekli
Kayseri Forum Atasun Optik’ten Inesta marka numaralı güneş gözlüğü aldım. E...ski kullandığım gözlüğün hem numarasının hem de renk tonunun birebir aynısı
"Sorunumla ilgilendiği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
8 Mayıs’ta Ümraniye Alemdağ Cadde Atasun Optik şubesinden yakın gözlüğüm için cam siparişi verdim. Siparişi alırken en g...eç 7 iş günü içinde gözlüğümün hazır olacağını söylediler, buna güvenerek onayladım. Ancak bu verilen sürenin üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçmesine rağmen gözlüğüm hala teslim e
20.05.2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Caddesi şubesinden s012013148 numaralı sipariş ile gözlük çerçeve ve ...cam aldım. Ürünüm kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim ve 748 TL’lik tutarı EFT yoluyla Atasun’un banka hesabına gönderdim. IBAN bilgilerimi ve EFT yaptığım bankayı da kend
19 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Inesta Classic ınc m8006 ve Ines...ta+ VND247 ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 2062031 olmasına rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
