to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu çözdü"
29.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi atasunoptik.com.tr üze...rinden 1944082 numaralı gözlük siparişini verdim ve ödemeyi kredi kartı ile
30 Mart günü Atasun Optik Ümraniye Cadde şubesine gözlük almak için gittim ancak mağaza çalışanının tutumu nedeniyle alı...şveriş yapmaktan vazgeçtim. Gözlüklerle ilgili bilgi almak isterken çalışan son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu, açıklama yapmaktan kaçındı ve adeta azarlıyor gibi bir
Atasun Optik Kapasite (Bakırköy) şubesinden 25.02.2026 tarihinde 4.25 miyop numaralı Air Optix kontakt lens siparişi ver...dim ve 890 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışveriş süreci baştan sona ciddi bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğine dönüştü. Sipariş esnasında ürünün stokta olmadığı, yurt dışından tem
"Süreci başından sonuna kadar ilgiyle takip edip sonuçlandıran ve yaşadığım mağduriyeti telafi eden Atasun Optik ailesine, çalışanlarına sonsuz teşekkürler"
Atasunoptik.com.tr üzerinden 27.03.2026 ve 28.03.2026 tarihlerinde iki ayrı... sipariş verdim. Sipariş numaralarım 1943444 ve 1942378’dir. 30.03.2026 tar
29.03.2026 tarihinde Atasun Optik’ten Yapı Kredi World kredi kartımla toplam 7.920 TL tutarında alışveriş yaptım. Atasun... Optik’in internet sitesinde yer alan kampanya kapsamında, referans kodunu kullanarak ilk defa Yapı Kredi müşterisi olanlara 2.500 TL indirim olacağı açıkça belirtiliyordu. Kampany
Atasun Optik Vega AVM şubesinden 14.03.2026 tarihinde A727177 fatura numarasıyla numaralı gözlük aldım. Ancak süreç tam ...anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk siparişimde özellikle seçtiğim çerçeve yerine farklı ve yanlış bir çerçeve hazırlanmış olarak kargo ile adresime gönderildi. Bunun üzerine mağa
Atasun Optik Elazığ Elysium AVM şubesinden Şubat ayında bir gözlük aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımdan beri ço...k bulanık görüyorum, numaraların yanlış verildiğini düşünüyorum. En son göz doktorumdan aldığım güncel reçeteye göre camların değiştirilmesini istediğim için müşteri hizmetleriyl
Atasun Optik – Hilltown AVM satış Danışmanı A**** M**** Terbiyesizliği Şik Bugün Hilltown AVM’de bulunan Atasun Optik m...ağazasına gözlük bakmak amacıyla girdim. Mağazada A**** M**** isimli satış danışmanı benimle ilgilenmeye başladı. Ancak ben kendisine ihtiyacımı anlatırken “tam şöyle olması gereki
Mersin Sayapark AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4 ay önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldığım ilk gün çerçe...ve kırıldı, değiştirdiler. Yaklaşık 4. Ayda bu kez yine çerçeve kırıldı. Şu ana kadar iki farklı çerçeve kullandım ve ikisi de kısa sürede kırılarak beni mağdur etti. Yıllardır gö
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden toplam 3 adet gözlük siparişi verdim; ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece... 1 adet gözlük çıktı. Teslimat yaklaşık 2 gün önce yapıldı. Ürünleri hediye olarak ve indirim döneminde aldım, bu nedenle yaşanan eksik gönderim nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldu
"Bölge Sorumlusu arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Müşteri hassasiyetini önemseyen ve marka temsil gücü olan biriymiş. Atasun Optik'e de yakışan buydu. Süreçte beni şaşırmıştı, sonuçta şaşırtmadı. Teşekkürler Atasun Optik"
Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı si...parişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu öze
Yıllardır tüm gözlüklerimi Batman Atasun Optik şubesinden alan ve markayı gerçekten beğenerek tercih eden bir müşteriydi...m. Garanti süresi devam eden son aldığım gözlüğümde ise ciddi bir sorun yaşadım. Gözlüğüm yamuk olduğu için yüzümde eğri duruyor, bu nedenle hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem
22.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı sahil Atasun Optik mağazasından iki adet gözlük satın aldım. Ödemeyi banka... kartımla yaptım; ancak aynı tutarın POS cihazından iki kez çekildiğini eve geldiğimde banka uygulamamı kontrol ederken fark ettim. Hesabımda 3.798 TL’nin fazla ve kesinleşmiş harc
"İstanbul'dan arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve sorunu 1 saat içerisinde çözdü kendisine çok teşekkür ederim iyi çalışmalar."
İzmir Forum Bornova’daki Atasun Optik şubesinden anneme reçeteli olarak bir...i uzak, diğeri yakın olmak üzere iki ayrı gözlük siparişi verdik. 13 Mart’t
"Ürünü ilk satın aldığım Yalova şubesinde sorun yaşadığım için Bursa Korupark şubesine gittim son derece yardımcı oldular ayrıca müşteri hizmetlerinin de doğru yönlendirmesi için teşekkür ederim"
Yalova Merkez Atasun Optik şubesinden, “bir gözlük alana ikincisi %50 indir...imli” kampanyası kapsamında numaralı güneş gözlüğü ve numaralı şeffaf gözlü
Yaklaşık 5 yıldır Atasun’dan aldığım gözlüğü sorunsuz şekilde kullanıyordum. 2 gün önce Van Avm’deki Atasun şubesine, gö...zlüğüm kirlendiği için sadece gözlük bezi almak amacıyla uğradım. Yeni aldığım bezi kullanarak gözlüğümü sildiğim anda camların çizildiğini fark ettim. Daha önce de çeşitli gözlük
Atasunoptik.com üzerinden 188 4000 numaralı siparişim ile satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğünü, kutusunu dahi aç...madan 22 Şubat’ta Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasına iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve ürünün üçüncü taksitini ödemek üzereyim.
21.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittim. Mağaza içerisi bomboş olmasına rağm...en çalışanların son derece ilgisiz olduğunu, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi davrandıklarını gördüm. Beğendiğim bir gözlüğü almak istediğimde ise bana teşhir ürünü verilmek istend
19 Mart günü saat 5-6 suları arasında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Atasu...n Optik mağazasında gözlük denerken personelin tavrından dolayı kendimi res
"İlginiz için teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM içindeki Atasun Optik mağazası...nda eşimle birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim tesett
Atasun Optik Viaport Venezia AVM Gaziosmanpaşa/İstanbul şubesinden geçen sene Atasun’un kendi markası olan bir çerçeve i...le gözlük aldım. Alırken çerçevenin 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. 2025 Ocak ya da Şubat ayında aldığımı hatırlıyorum. Yakın zamanda gözlüğüme bir darbe geldi
Atasun Optik Erzincan Cadde mağazasından aldığım Rayban marka güneş gözlüğümü, camında kaplama atması şeklinde küçük bir... nokta şikayetim olduğu için garantiye gönderilmesi amacıyla mağazaya götürdüm. Ürün tarafımdan sorunsuz şekilde teslim alındı ve garanti sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. G
Atasun Optik firması ile yaşanan sorun: Firmanın ArenaPark AVM’de bulunan mağazasına bugün reçetemle uğrayıp optik çerçe...ve almak istedim. Reçeteme göre uzak ve yakın olmak üzere 2 adet indirimli çerçeve alabilecek iken camları başka bir yerde yaptırmak istediğimi öğrenince indirim yapamayacaklarını,
"Urla mağazanızdan ve müşteri hizmetlerinden aranıp ürünün değişimi ile ilgili yardımcı olacaklarını söylediler. Yaşadığım bu soruna çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
İzmir Hilltown Atasun Optik mağazasından 11.01.2026 tarihinde toplam 8 adet... gözlük aldım. Gözlüklerden biri hediye olarak alındı, Inesta marka kahvere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100