Atasun Optik müşteri

08.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm'deki Atasun Optik mağazasında Persol 3152-s model gözlüğü beğenip 9.250₺ ödeyerek satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için sipariş vereceklerini söylediler ve birkaç gün sonra arayarak ürünün geldiğini ilettiler. Mağazadan ürünü teslim alıp eve gittiğimde g...

Daha önce Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka gözlüğün sapı, son 10-15 gündür herhangi bir darbe almadan ve tamamen üretici hatası nedeniyle çerçeveden çıktı. Sap sürekli çıktığı için kayboldu. Ürünün garantisi devam ettiği için gözlüğü garantiye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, "sap...

22.04.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM Atasun Optik'ten aldığım Rayban 2132 ve Rayban 2140 modellerinde oluşan kusurların incelenmesi için temmuz ayında mağazaya gittim. Garanti sürecinin devam ettiğini, yaz dönemi bittikten sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Ben de 01.10.2025 tarihinde ür...

2025 yılı Mayıs ayında Kayseri Meysu Outlet Atasun Optik mağazasından turuncu garanti kapsamında numaralı güneş gözlüğümün camlarını değiştirdim. Yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrası sağ camın iç kısmında kaplamada noktalar oluştu, sol camda ise hiçbir sorun yaşanmadı. Cam değişimi yapılan ürünüm için ı...

14 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Sancaktepe Rings AVM şubesinden eşime hediye olarak yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Rayban Wayfarer model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, Ağustos 2025’te çerçevenin kemik kısmında silmeyle geçmeyen lekeler oluştu. Ürünü mağaza...

14 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Podium AVM mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlükte yamukluk fark ettim ve bu durumu defalarca mağaza yetkililerine ilettim. Her seferinde mağazada gözlüğü sıkarak içe doğru yamultup bana geri verdiler. Bu süreçte mağaza ç...

2024 yılı Ağustos ayında Kurtköy Viaport Atasun Optik mağazasından Burberry marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü sadece birkaç kez kullandım ve sağ tarafının kulağıma aşırı baskı yaparak uzun süreli kullanımda ciddi ağrı ve rahatsızlık oluşturduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında ...

22.08.2025 tarihinde Biga Atasun Optik şubesinden aldığım Hugo Boss marka güneş gözlüğünün çerçevesi eğik olduğu için ürünü aldığım günden beri kullanamadım. Bu nedenle ürünü iki kez garantiye gönderdim, son olarak 20.10.2025 tarihinde tekrar başvurdum. Ancak her iki başvurumda da “olumsuz sonuçlanm...

18.10.2025 tarihinde Atasun Optik Niğde şubesine, Heritage heom5004 BB00 53*16*140 model titanyum gözlük çerçevemin ayarı için başvurdum. Mağaza müdürü Y*** Bey, çerçeveyi ayarlamak için içeri aldı ve işlem sırasında çerçevenin kırıldığını belirtti. Kırılan çerçevem titanyum ve oldukça pahalı bir ür...

Atasun 212 AVM mağazasından yıllardır farklı zamanlarda gözlük satın alıyorum. Ne zaman Atasun'dan gözlük alsam, camlarında kısa sürede lekelenme ve gölgelenme gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle yedek olsun diye üç farklı gözlük aldım ve hepsinin camları maksimum üç ay içinde kullanılamaz hale geldi...

19.09.2024 tarihinde Atasun Optik Arasta Park Kocaeli şubesinden Rayban marka gözlük satın aldım. Ürünün sağ kulp menteşe bölgesinde sallanma problemi oluştu ve 13.07.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için şubeye teslim ettim. Ürünümün garanti süresi devam etmekte olmasına rağmen, bana g...

18.09.2023 tarihinde Atasun Optik’ten yaklaşık 2.000 - 2.500 ₺ tutarında dbyd marka güneş gözlüğü satın aldım. Sezonluk bir ürün olduğu için toplamda en fazla 8 ay kadar kullandım. Ancak kısa süre önce gözlüğün çerçeve kolu yerinden çıktı. Sorunun ardından hem Atasun Optik mağazasına hem de müşteri...

28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Atasun Optik şubesinden, satış elemanının önerisiyle aldığım dereceli gözlükteki mavi ışık korumasını değiştirdiğim için 900 TL’lik bir iade hakkım oluştu. İade talebimi mağazada ilettim ve işlemlerim telefon numaram üzerinden yapıldı, herhangi bir takip nu...

05.02.2024 tarihinde Atasun Optik Iğdır şubesinde Rayban marka güneş gözlüğümün camında oluşan çizikler nedeniyle orijinal cam değişimi yaptırdım ve bu işlem için 1400₺ ödedim. Ancak cam değişiminden yaklaşık iki ay sonra gözlüğün iç kısımlarındaki kaplamalar kalkmaya başladı ve gözlük kısa sürede k...

Atasun Optik’in kendi markası olan Classic model gözlüğümü Sivas merkez şubesinden aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra gözlüğün çerçevesinde deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, gözlüğün tamir edilm...

27.07.2025 tarihinde Atasun Optik Iğdır Cadde şubesine çocuğuma ait Kids model gözlüğü inceleme için teslim ettim. 16.08.2025 tarihinde “Ürününüzün inceleme süreci olumlu sonuçlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bir hafta sonra, 23.08.2025 tarihinde bu kez aynı ürünle ilgili “Ürününüzün incelem...

Yaklaşık 8 yıl önce Atasun Optik’in kendi markası olan seam marka güneş gözlüğünü satın aldım. Şu anki modelleri ise ıniesta. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra gözlüğün çerçevesi üst ince kısmından kırıldı. Çok önemsememiştim. Yapıştırmayı denedim, birkaç kez denememe rağmen başarılı olamadım. Kalın kısmın...

İstanbul Neomarin AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlükte, ücretsiz cam değişiminden sonra yaklaşık 3 hafta içinde camda kırılma meydana geldi. Daha önce aynı gözlüğü yaklaşık 10 ay kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak ücretsiz değişim sonrası takılan camın kalınlığı ve kalitesi düşük g...

Atasun Optik’ten almış olduğum dereceli gözlük camımda çizilme oluştuğu için Turuncu Garanti kapsamında camın yenilenmesini talep ettim. Ancak eski camı tarafıma iade etmeyeceklerini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Turuncu Garanti prosedürü gereği eski camı veremeyeceklerini söyledi...