to read complaints and reviews, or file yours.
12 Nisan 2026 tarihinde saat 17.17’de Söke Novada AVM Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın alm...a sonrasında yasal 7 günlük iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. İade süresinin 6. Gününde, hem Kuşadası’nda bulunduğum için Kuşadası Atasun Optik mağazasını hem de ürünü
Yıllardır gözlüklerimi Atasun’dan alıyorum ancak Canpark AVM şubesinde yaşadığım son deneyim gerçekten korkunçtu. Numara...lı bir gözlük aldım fakat gözlüğü taktığım anda çift gördüğümü fark ettim. Alışma süreci olabilir diye düşünüp mağazadan çıktım ancak birkaç gün geçmesine rağmen en ufak bir değişi
Lüleburgaz Çarşı Atasun Optik şubesinde yaptıkları işe gösterilen özensizliği kabul edemiyorum. Birkaç gün önce sürekli ...kullanacağım gözlükler için sipariş verdik, bugün bana mesaj geldi ve eşim gidip gözlükleri teslim aldı. Sıfır ve yeni hazırlanmış gözlükleri herhangi bir bez ya da koruma olmadan
Yıllardır tüm gözlüklerimi aldığım Atasun Optik’ten son olarak 26 Mart tarihinde Kocaeli Darıca şubesinden, Medical Park... Gebze Hastanesi göz bölümünde tarafıma verilen reçeteye güvenerek yaklaşık 3.500 TL tutarında gözlük ve cam satın aldım. Ancak aynı hastanede çok kısa aralıklarla farklı doktorlar
Ordu Altınordu Novada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Osse marka optik gözlüğümün sap kısmında yaklaşık 3 ay içind...e önce deformasyon, ardından da kırılma oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşayınca ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gö
Yaklaşık 15 gün önce Atasun Optik’ten bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü neredeyse hiç kullanmadım, ancak burnumu acıttığı... için mağazaya gidip değişim talep ettim. Gözlüğü temizlerken camda bir çizik fark ettim ve bunu da çalışanlara dürüstçe söyledim, çiziklerin benden kaynaklı olmadığını özellikle b
16 Nisan 2026 tarihinde Pelikan AVM Atasun Optik mağazasından biri Rayban 0rb2197 13563m 52*19*145, diğeri Osse 3100 02 ...55*18*138 olmak üzere iki adet gözlük satın aldım. Satın alma sırasında özellikle teşhir ürünü istemediğimi, ürünlerin depodan sıfır ve kapalı kutu olarak temin edilmesini açıkça b
12 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Pendik Doğu Mahallesi şubesinden s011985840 numaralı dereceli gözlük siparişini ver...dim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişin statüsü hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve gözlüğüm hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına dahi geçmemiş durumda. Sağlı
Atasun Optik Ankara Mamak Nata Vega şubesinden yaklaşık 6 ay önce uzak-yakın gözlüğü aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan ayn...ı mağazaya 3 kez gitmek zorunda kaldım. Çerçevenin boyaları döküldü, alerji yaptı, cildimde kabuklu yaralar, morluklar oluştu ve ciddi şekilde sağlığım bozuldu. Hem maddi hem sağlı
İzmir Hilltown AVM’deki Atasun Optik şubesinden satın aldığım Mustang marka güneş gözlüğümün bir sapı, vida gevşemesi so...nucu çıktı ve ben farkında olmadan kayboldu. Gözlüğü satın aldığım şubeye garanti kapsamında bıraktım ve bana 21 iş günü içinde SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden y
18.04.2026 tarihinde saat 21.42 civarında Kanyon AVM’deki Atasun Optik mağazasına alışveriş amacıyla gittim. Mağazaya gi...rdiğimizde hiçbir personel “hoş geldiniz” bile demedi, bizimle ilgilenen olmadı, biz de kendi başımıza ürünlere bakmak zorunda kaldık. Uzun süre kimse ilgilenmeyince mağazadan çıkm
Muğla Köyceğiz’de ikamet etmekteyim. Geçen sene bir bayram zamanı İstanbul’a ziyarete geldiğimde Sultangazi ilçesinde bu...lunan Vega AVM’den bir güneş gözlüğü aldım. O gün satıcının davranış ve ilgi alakasından çok memnun kaldığımdan ötürü10 Nisan 2026 tarihinde işim nedeniyle İstanbul geldiğimde yine
"Semiha hanıma teşekkür ediyorum."
18 Nisan 2026 tarihinde Markantalya Atasun Optik mağazasına gittiğimde, çalışanlardan birinin davranışı nedeniyle son de...rece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimizde görevli kişi önce yanımdakileri süzdü, ardından yüzünde rahatsız edici mimiklerle bize baktı. Bu tavır, kendimizi değersiz ve istenmeyen
14 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Atasun Optik şubesinden iki adet güneş gözlüğü satın aldım ve yaklaşık 1.200 TL tutarın...daki ödememi Akbank üzerinden QR kod ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. 20 Nisan’da, yani yasal süre içinde bu ürünleri iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. İade işlemi s
Annem 22.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasun Optik şubenizden 1.151,57 TL ödeyerek numaralı bir gözl...ük satın aldı. Gözlüğü aldıktan 3-4 gün sonra camda matlaşma problemi yaşadığımız için şubeye geri götürdük, camın değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettik ve göz
"Bugün siparişimle ilgili sorun çözüldü ve gözlüğümü aldım teşekkür ederim"
7 Şubat 2026 tarihinde Atakent ArenaPark’taki Atasun Optik şubesinden numaralı bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü al...dıktan yaklaşık bir hafta sonra cam renginin aşırı derecede koyu olduğunu ve gözlüğü her taktığımda ortamın adeta kapkaranlık hâle geldiğini fark ettim. İleri düzeyde astigmat ve m
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Atasun Optik şubesinden eşim adına 04.04.2026 tarihinde s011938674 numaralı sipariş ile 2 sağ,... 2 sol olmak üzere toplam 4 adet lens için kapora ödemesi yaptık. 7.950,00 TL tutarındaki ödemenin alındığı ve ürünlerin 7 ile 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Anca
15.04.2026 tarihinde Atasun Optik Bursa Downtown mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim (Föy No: op27755985). Kend...i resmi sistemlerinde "Tahmini Teslimat Tarihi" 19.04.2026 olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm teslim edilmediği gibi sistemde hala "Üretimde" gözükmektedir. Sağlık ürünü beklediğ
21.09.2025 tarihinde Konya m1 Real Atasun Optik şubesinden optik gözlük satın aldım. Cam için de en yüksek, tüm iyi özel...likleri barındırdığı söylenen paketi tercih ettim ve toplamda 9.640 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, Şubat ayında gözlük camımda çizilme meydana geldi. Şubeye gittiğimde hiçbir şekil
15.04.2026 tarihinde Atasun Optik Atlantis şubesinden, Yapı Kredi World kredi kartımla toplam 5.600 TL tutarında alışver...iş yaptım. Atasun Optik’in resmi internet sitesinde yer alan Atasun Optik – Yapı Kredi ortak kampanyasında, referans kodunu kullanarak ilk defa Yapı Kredi müşterisi olanlara 2.500
İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir gözlük satın aldım. Ürünümün gara...ntisi bulunuyor, fatura ve garanti belgesi de şu anda elimde mevcut. Kısa süre önce ise gözlüğümü cebimdeyken kaybettim, büyük ihtimalle çalındı ve şu anda ürüne ulaşamıyorum. Bu
18 Nisan Cumartesi günü Atasun Optik Bostanlı şubenizden yaptığımız alışveriş sonrasında yaşadığımız bir mağduriyet nede...niyle akşam saat 20.30 civarında kızımla birlikte tekrar şubeye geri döndük. Mağazada iki satış elemanı bulunuyordu. Bizim açımızdan önemli olan, yaşadığımız sorunla ilgili açıklam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100