to read complaints and reviews, or file yours.Oğlum için Kastamonu Barutçuoğlu AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığımız gözlük, hiçbir darbe veya hasar olmamasına... rağmen kendi kendine çerçevesinden çıtlayarak zarar gördü. Ürün bize özellikle en ufak bir sıkıntıda bile garanti kapsamında değişim ya da para iadesi yapılacağı söylenerek satılm
12.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Atasun Optik şubesinden hem uzak hem yakın olmak üzere ikisi bir arad...a kolormatik numaralı gözlük satın aldım. Yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra, herhangi bir darbe almamasına rağmen cam kendiliğinden çatladı. Bun
Rize Şimal AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 10 Temmuz tarihinde Inesta marka numaralı gözlük aldım. Aldıktan yak...laşık bir hafta sonra gözlük çerçevesinde soyulma meydana geldi ve ben de 29 Temmuz’da ürünü garantiye verdim. İki gün sonra bana aynı modelden yeni bir çerçeve verildi. Ancak bug
Yaklaşık 1 yıl önce Forum İstanbul AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban 5442d 8438 model çerçeve ve Atasun’un kendi... markasına ait camlarla bir gözlük satın aldım. Yaklaşık 8 aydır gözlük camlarında kendiliğinden oluşan ve temizlenmeyen lekeler mevcut, ayrıca gözlük gözümden sürekli kayıyor. Ta
Atasun Optik Mersin Palmcity AVM şubesinden almış olduğum numaralı, multifokal gözlüğümün sağ çerçeve sapı 31.07.2026 gü...nü yaşadığım bir düşme sonrası kırıldı. 75 yaşındayım, ayağım takılıp yüzüstü düştüm, ben bir tarafa gözlüğüm bir tarafa savruldu. Önce zor da olsa ayağa kalkıp kendimi toparlamakl
Atasun Optik Fethiye Erasta şubenizden memnun kalarak aldığım Mustang marka güneş gözlüğüm, tamamen olağan kullanım sıra...sında sağ taraftaki vidasının yerinden çıkması sonucu açıldı, camı düştü ve deforme oldu. Gözlüğü sadece normal şekilde açıp takarken yaşanan bu durumun, kullanıcı hatası değil üre
Atasun Optik Kars şubesinden almış olduğum numaralı gözlüğün camlarında, ürünü hiç kullanmama rağmen küçük kabarcıklar o...luştu. Gözlüğü sürekli kutusunda muhafaza ettim, ihtiyaç olduğunda takmak için çıkardığımda camdaki bu kabarcıkları fark ettim. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün şubeye
Atasun Optik Sayapark Mersin mağazasından garanti kapsamındaki yaklaşık 7 bin tl bedelle aynalı camlı gözlük aldım. Kısa... süre sonra camda önce tek bir bölgede atma oluştu, ardından yeniden atmalar meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gittiğimde camdaki atma nedeniyle ürünü incelemeye gön
04.08.2024 tarihinde Atasun Optik’ten Armoni marka gözlük aldım. Doktorumun yazdığı reçeteye göre camlar hazırlanmasına ...rağmen Atasun Optik’in kullandığı odaklama sistemi yüzünden gözlüğü bir türlü rahat ve düzgün şekilde kullanamadım. Defalarca kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her gittiğimde gö
2025 yılında Amasya Atasun Optik mağazasından rb2241 model Rayban gözlük satın aldım. Mağazada denerken gözlük şimdiden ...biraz sıktığını belirttim, çalışanlar ise zamanla kenarlardan açma yapacağını, gevşeyip rahatlayacağını söyleyerek içimi rahatlattı. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Gözlüğü günl
Atasun Optik Eskişehir Tepebaşı Doktorlar şubesinden Mayıs ayında yaklaşık 2.600 TL ödeyerek Mustang mu2315 model bir gü...neş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yaklaşık iki ay kullandım. Bir defasında gözlüğüm elimden düşüp yere çarptı ve sap kısmı tamamen kırıldı. Gözlük sonuçta günlük hayatta kullanılan,
2026 yılı Ocak ayında Ankara Forum AVM’deki Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullanm...aya başladıktan bir süre sonra gözlük sapı eğilmeye başladı ve gözlüğü taktığımda yüzümde gözlük eğik duruyordu. Ayrıca gözlük sapını tutan vidalar yerinden çıkıyor ve bu durum kul
Atasun Optik’ten satın aldığım Mustang marka güneş gözlüğümün camlarında, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ...zamanla bariz bir kalite ve renk değişimi sorunu meydana gelmiştir. İlk etapta hafif koyulaşan ve siyahlaşan camlar, süreç içerisinde rengini kaybederek her geçen gün beyazlamaya v
17 Haziran Çarşamba günü Atasun Optik Tuzla Marina şubesinden, 1.899 TL bedelle ve 3 taksitli ödeme seçeneğiyle Inesta m...arka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ürünü satın almamın üzerinden henüz yalnızca 18 gün geçmişken, 5 Temmuz Cumartesi günü gözlüğü yakamda taşırken camlarından birinin yerin
12 Temmuz tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Burberry be4316 Sophia model güneş gözlüğünü ...yaklaşık 9.000 TL bedelle satın aldım. Gözlüğü son derece dikkatli kullanmama rağmen, yalnızca 3–4 günlük kullanımın ardından camın sağ alt iç kısmında çizik oluştuğunu fark ettim.
"Garanti kapsamında ürünün değişimi yapıldı"
Kayseri Park Atasun Optik mağazasından önce 12 Mart’ta farklı bir güneş gözlüğü aldık, ardından 18 Mart’ta değişim yapar...ak Mustang mu2220 model güneş gözlüğünü verdiler. Değişim yapılan ürünü sisteme ilk etapta yanlış marka olarak girdiler, sonradan düzelttiklerini söylediler. Bu gözlüğü yaklaşık il
Yaklaşık 1 yıl 9 ay önce Atasun Optik’ten güvenerek satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün zaman içinde film kaplam...asında bozulmalar meydana geldi ve güneş ışığı geçirgenliği ilk güne kıyasla belirgin şekilde arttı. Gözlüğü satın alırken mağaza yetkilileri, ürünün 2 yıl garantili olduğunu ve fi
23.06.2026 tarihinde İstMarina Atasun Optik mağazasından 6.360 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Y...aklaşık 7–8 gün önce gözlüğün çerçevesinde güneş yanığına benzeyen ufak bir leke oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü alırken tarafıma 2 yıl garanti kapsamında olduğu söylendiği için ürü
Atasun Optik’in “Türkiye’nin en büyük optik perakendecisi” olma iddiası, bir tüketici olarak yaşadığım süreçte ne yazık ...ki benim için sadece kurumsal bir yanılgıya dönüşmüştür. Eşimin Atasun Optik online mağazasından 21 Haziran 2026 tarihinde sipariş ettiği, 24 Haziran 2026’da teslim edilen ve bana
Atasun Optik’ten yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Mustang marka güneş gözlüğümde kısa süre içinde yamulma ve deformasyon... meydana geldi. Henüz çok yeni olan bu ürünümün düzeltilmesi ve gerekiyorsa onarılması amacıyla 04.07.2026 tarihinde Atasun Optik’e teslim ederek ınc1380873 inceleme numarası ile g
14.12.2025 tarihinde Antalya 5 m Migros AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka, Rayban 2186 model, ürün k...odu gu035027 olan güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü düzenli ve normal biçimde kullanmama rağmen yaklaşık üçüncü aydan itibaren çerçevenin dış yüzeyindeki parlak yüzeyde solma ve m
"Teşekkürler"
Atasun Optik Edirne Erasta mağazasından aldığım Mustang marka gözlük çerçev...esi için garanti kapsamında değişim talebim onaylandıktan sonra 17.07.2026
Mayıs ayında Atasun Optik Niğde Merkez şubesinden Versace ve4409 model güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada özellikle kal...iteli olduğu söylenerek aldığım bu ürünü ilk dönemlerde en fazla 10–15 dakika taktığım için herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Ancak arabada kullanmak için yaklaşık yarım saat boyunca
Ankara Nata Vega AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre ...içinde gözlüğün çerçevesinde renk atması ve gözle görülür bir solma oluştu. Bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını normal bulmuyorum ve ürünü ayıplı olarak değerlendiriyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
