Versace Güneş Gözlüğünün Araç Kullanırken Göz Ağrısına Neden Olması

Mayıs ayında Atasun Optik Niğde Merkez şubesinden Versace ve4409 model güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada özellikle kaliteli olduğu söylenerek aldığım bu ürünü ilk dönemlerde en fazla 10–15 dakika taktığım için herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Ancak arabada kullanmak için yaklaşık yarım saat boyunca taktığımda gözümde belirgin şekilde acıma ve ağrı hissettim, ciddi şekilde rahatsız oldum ve gözlüğü çıkarıp yolculuğa o şekilde devam etmek zorunda kaldım.

Gözlük rahatsızlık verince Atasun müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazaya gidip ürün için garanti kapsamında inceleme talep etmem gerektiği söylendi. Gözlüğün bu kadar kısa sürede ve özellikle araç kullanırken bu seviyede gözümü acıtmasının normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün kalitesi hakkında endişe duyuyorum.

Gözlükle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım rahatsızlıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.