to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Mustang marka bir gözlük aldım. Anladığım... kadarıyla Atasun’dan aldığım bu gözlüğü normal şekilde kullanmış olmam bile garanti dışı sayılıyor, adeta bu gözlüğü hiç kullanmamak gerekiyormuş gibi bir yaklaşımla karşılaştım.
Atasun Optik Keçiören Cadde mağazasından almış olduğum gözlük çerçevemde paslanma sorunu yaşadığım için garanti kapsamın...da değişim talebiyle ürünümü mağazaya teslim ettim. Çerçevemi aldılar ancak herhangi bir evrak, belge ya da servis formu düzenlemediler. Ürünü teslim etmelerinin üzerinden yaklaşı
Geçtiğimiz yıl Atasun Optik’ten Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü toplamda 10 defa bile kullanmamış olmama ra...ğmen kısa süre içinde sap kısımlarında esneme ve genişleme oluştu, camlarında ise kılcal çizikler ve kaplama soyulması ya da deformasyon olduğunu düşündüğüm izler meydana geldi. Ür
Atasun Optik Sivas Merkez mağazasından 2026 Şubat ayında satın aldığım güneş gözlüğünün vidaları sürekli gevşediği için ...gözlük dağılıyor. Mart ayından bu yana defalarca mağazaya giderek garanti kapsamında çözüm ve gerekirse iade talep etmeme rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Gözlük şimdiye kadar
10 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Merkez Esas 67 AVM’deki Atasun Optik şubesine, Mustang marka gözlüğümün sapı kırıldığı... için garanti kapsamında tamir edilmesi talebiyle gözlüğümü teslim ettim. Tarafıma 2–3 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne SMS ne de herh
Ağustos 2024’te Emaar AVM Atasun Optik şubesinden Emporio Armani marka çerçeve ve camları satın aldım. Yaklaşık iki yıl ...içinde çerçevenin kenarlarında harelenme, oksitlenme ve lekelenme gibi sorunlar yaşadım ve bu nedenle gözlüğüm iki kez garanti kapsamında değişime gitti. Aynı sorunlar üçüncü kez t
Ankara’da bir AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım gözlüğümün camlarında çizikler oluştuğu için 14.05.2026 tarihin...de garanti kapsamında işlem yapılıp yapılamayacağını sordum. Mağaza çalışanları bununla ilgili net bir fikirlerinin olmadığını, ancak ürünü merkeze göndererek öğrenebileceklerini v
Kasım 2025 ayında Atasun Optik Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 8.600 TL ...ödeyerek aldığım gözlüğümün Armoni gözlük yayı arızalandığı için mağazaya b
Mersin Silifke’deki Atasun Optik mağazasından satın aldığım Rayban çerçevemin burun kısmındaki metal aksam, tamamen nor...mal kullanım sırasında kırılarak düştü. Ürünün hâlâ garantisi olmasına rağmen incelemeye gönderildi ve sonuç olarak hiçbir somut açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denil
Yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun’dan Rayban markalı optik bir gözlük çerçevesi aldım. Kaliteli olsun diye ciddi bir bedel öd...eyerek tercih etmiştim. 16 Haziran 2026 tarihinde gözlüğü kullanırken, ortasında buruna değen küçük metal kısım bir anda elimde kaldı, ince metal parça koptu. Gözlüğümü düşürmedim,
15 Mayıs 2026 tarihinde Vialand AVM Atasun Optik mağazasına garanti kapsamında gönderilmek üzere gözlüğümü teslim ettim.... Tarafıma en geç 20 iş günü içinde işlem sürecinin tamamlanacağı ve gözlüğümün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7 Temmuz olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçti ve gözlü
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından geçen yıl satın aldığım gözlüğün çerçevesi, hiçbir da...rbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden yer yer soyulmaya başladı. Ürünün garantili olması nedeniyle 22.06.2026 tarihinde gözlüğü incelemeye gönderdiğimizde durumu
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından geçen yıl satın aldığım gözlüğün çerçevesi, hiçbir da...rbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden yer yer soyulmaya başladı. Ürünün garantili olması nedeniyle 22.06.2026 tarihinde gözlüğü incelemeye gönderdiğimizde durumu
Atasun Optik Lüleburgaz 39 Burda şubesinden yaklaşık 2–3 yıl önce almış olduğum gözlüğün burna oturmasını sağlayan brake...t parçası kırıldığı için 03.07.2026 tarihinde mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı bu parçanın ellerinde bulunmadığını, sipariş verilirse ancak 1,5 ay sonra geleceğini söyledi. 1,5
Adana Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından dereceli, reçeteli bir gözlük satın aldım. Satın alırken gözlüğün... garantili olduğu, çizilme gibi durumlara karşı koruma sağlandığı ve buna benzer birçok koruma özelliği anlatıldı. Bu koruma ve garanti özellikleri için ek ücret ödeyerek tüm şartl
Atasun Optik Viaport Asya şubesinden yıllar önce almış olduğum Rayban güneş gözlüğümün camlarını, daha sonra yine aynı m...arka polarize cam ile değiştirmek istemem üzerine mağazaya başvurdum. Cam değişimi talebim sonrasında gözlüğe yeni camlar takıldı, ancak kısa süre içinde bu yeni takılan camlarda s
Atasun Optik’ten aldığım gözlüğümü süs kısmı düştüğü için geçtiğimiz ayın 20’sinde Sincan şubesine garanti kapsamında ta...mir için teslim ettim. Gözlüğü teslim aldığımda ise süsü yapıştırmışlar ancak yapılan işçilik son derece özensizdi, süsün etrafına bariz şekilde yapıştırıcı bulaşmıştı. Günlük hay
Yaklaşık 1,5 ay önce Atasun Optik’ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım ve ürünü aldığım günden beri camında be...yaz şerit şeklinde, son derece rahatsız edici bir yansıma mevcut. Bu yansıma yüzünden gözlüğü neredeyse hiç kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Atasun Optik
Yaklaşık 3 yıl önce Batman Batmanpark Atasun Optik şubesinden satın aldığım gözlüğün camında ciddi kaplama soyulması mey...dana geldi. Ürünün 2 yıllık garanti süresi içinde aynı sorun nedeniyle cam değişimi yapılmıştı; ancak aradan çok uzun bir süre geçmeden aynı problem tekrar ortaya çıktı. Gözlük sa
26 Haziran’da Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Atasun Optik mağazasına..., kırılan gözlük çerçevemin garantisi devam ettiği için başvurdum. Sistemde
17.03.2026 tarihinde Atasun Optik Forum İstanbul şubesinden 6.800 TL ödeyerek Rayban rb 2140 model güneş gözlüğü satın a...ldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmasına rağmen gözlüğün burnuma temas eden kenar kısmında baloncuk baloncuk izler oluştuğunu fark ettim ve bu izler silinmesine rağmen geçmedi. 22.06
1 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Piazza Atasun Optik mağazasından 6.780 TL bedelle Rayban 0rx5422******52*16*140 model opti...k çerçeve satın aldım. Gözlüğü 8 yaşındaki çocuğum kullanıyor ve hem ürünün korunması hem de çocuğumun kullanımı konusunda son derece özen gösteriyoruz. Buna rağmen ürün daha bir a
29 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Park Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladıkt...an sonra çerçevenin yamuk durduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün garanti kapsamında incelenmesi için başvuru yaptım. Garantimin dolmasına yaklaşık 2 yıl olmasına rağmen tarafıma
2025 Ağustos ayında Atasun Optik’ten Tommy Hilfiger marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Zaman içinde çerçevede yamul...ma sorunu yaşadığım için 2026 Nisan ayında Atasun Optik Sakarya şubesine giderek ürünün garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Şube, çerçevede yamukluk olduğunu, garanti kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
