to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik StarCity AVM şubesinden Emporio Armani çerçeveli, Seiko camlı iki adet gözlük aldım. Yaklaşık bir yıl sonra... dışarıda tanıdığım bir gözlükçü, gözlüklerimin odaklarının kayık olduğunu söyledi. Bunun üzerine Atasun Optik StarCity şubesine gidip durumu anlattım, oradaki çalışan da kontrol e
21 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden Osse marka os3101 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Babala...r Günü kampanyası nedeniyle mağaza oldukça kalabalıktı. Gözlüğü beğendiğimde bana polarize özelliği olmadığı özellikle belirtilmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Erte
18.05.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Şirinevler Atasun Optik mağazasından Ralph Lauren 5804 seri numaralı optik gö...zlük aldım. Gözlüğü alırken çalışanlar modeli gözüme tutup yakıştığını söyleyerek onayımı aldılar, ben de o an için bir sorun fark etmeden satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladık
Ankara Keçiören’deki Atasun Optik mağazasından Mayıs 2026’da Burberry marka bir gözlük satın aldım. Aldıktan yaklaşık ik...i ay sonra gözlük yüzümden düşmeye başladı ve kullanmakta zorlanır hale geldim. Yaklaşık bir ay önce durumu fark edip ürünü incelemeye gönderdim ancak herhangi bir sorun olmadığı s
15.07.2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM içindeki Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger TH2100/S 35j 53*19*140 model... güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanırken Nissara’da yemek yerken masada elimden kayıp zemine düştü ve camın tam orta kısmında belirgin bir çizik oluştu. Ma
Atasun Optik Nautilus şubesinden aldığım gözlükle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 tari...hinde Tom Ford FT5616-B optik çerçeve ve Seiko %45 daha ince SRC organik camlı gözlüğümü teslim aldım. Gözlüğü günlük ve mesleki hayatımda kullanmak üzere aldım, mesleğim diş hekim
Mersin Erdemli Novada AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 19 Ağustos’ta aldığım gözlükle ilgili değişim sürecinden do...layı şikayetçiyim. Satış sırasında çalışanlar, ürünü 30 gün içinde koşulsuz değiştirebileceğimi özellikle söylediler. Gözlüğü hiç kullanmama rağmen iade/değişim talep ettiğimde ise
13.08.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolunda ağır bir trafik kazası geçirdim. Bulunduğum otobüs iki takla attı ve araçtan... dışarı fırladım. Omurgamda kırık ve çatlaklar, ayağımda kırık, sırtımda derin kesikler ve zımba ile kapatılmış yaralar oluştu. Kazada tüm eşyalarımla birlikte garantisi devam eden
Bugün Ankara Ankamall AVM Atasun Optik 1. Mağazanızda ailemle birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada gezerken 3 y...aşındaki küçük kızım gözlüklere bakmak isterken elindeki gözlük yere düştü. Bunun üzerine mağazada çalışan M**** isimli personel, gözlüğü adeta elimizden çekerek “Bizim teşhir ürün
23 Ağustos’ta Atasun Optik’ten satın aldığım gözlüğü iade ettim, aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabım...a geçmedi. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “İadenizi bankanıza ilettik” deniliyor. Bankamla görüştüğümde ise işlemi kontrol edebilmeleri için benden referans num
"Şikayetim sonrası müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Nisan ayında Şanlıurfa Piazza Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4 bin tl ö...deyerek dereceli optik gözlük aldım. Kısa süre sonra sağ camda bombe oluştu
Gaziantep Sankopark Atasun Optik mağazasında bugün oğlumun doğum günü için aldığı güneş gözlüğünü değiştirmek istedim. O...ğlumun aldığı gözlüğün kasadaki fiyatı 1.800 TL olarak belirtiliyordu. Değişim için beğendiğim başka bir gözlüğe baktığımda bana bu gözlüğün fiyatının 3.200 TL olduğu söylendi, ben
Atasun Optik Atlaspark AVM mağazasından sevgilim bana doğum günü hediyesi olarak bir gözlük aldı. Ürünü ilk taktığım and...a gözlüğün eğri durduğunu ve sağ camında çizik olduğunu fark ettim ve hemen aldığımız mağazaya götürdüm. Oradaki görevli, ürünün depoda olmadığını, başka bir AVM’den tedarik edecek
Sultanbeyli Atlaspark AVM Atasun Optik mağazasından daha önce takım olarak aldığım gözlük çerçevem kırıldığı için mağaza...ya götürdüm. Garanti kapsamında çerçevenin değişeceği söylendi ve gözlüğümü teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve gözlüğümün hazır olduğu söylendi. Mağazaya gittiğimde
Atasun Optik’ten Acuvue marka lens siparişi verdim ve yaklaşık 4 gündür bu lensleri kullanmaya çalışıyorum. Ancak lensle...ri gözüme taktığım andan itibaren yazıları ve rakamları net okuyamıyorum, görüntü son derece bulanık. Lenslerin etkisi numaramla tamamen alakasız, sanki numarasız, boş bir lens tak
8 Temmuz 2026 tarihinde, geçmişteki olumlu deneyimlerime güvenerek Mall Of İstanbul Atasun Optik mağazasına kendi reçete...mle yeni gözlük yaptırmak için gittim. Mağaza içerisi oldukça dağınıktı, karton ve kolilerin arasından sıyrılıp masaya oturmak zorunda kaldım. Personel, aceleyle odak noktalarını i
19 Ağustos 2026 tarihinde Atasun Optik Kayseri Forum Mağazası’ndan numaralı gözlük siparişi verdim. Ürünümün gündüz saat...lerinde mağazaya ulaştığını, buna rağmen tarafıma bilgilendirme mesajının mağazanın ve AVM’nin kapanmasına yaklaşık bir saat kala, 20.41’de gönderildiğini görüyorum. Çarşıdan eve
25.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yalova Vega AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü ...almak istedim. Ürün etiketinde 4.800 TL fiyat yazmasına rağmen kasaya gittiğimde daha yüksek bir tutar çekilmek istendi ve etiket fiyatı uygulanmadı. Etikette açıkça görünen fiyat
"Prime Mall AVM mağaza Müdürü Kemal beye ve müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum mağduriyetimizi giderdiler bir önceki yaptığım güncelleme de yanlış anlaşılma olmuş"
24.08.2026 tarihinde saat 18:16’da Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından Rayban 3457 model erk...ek güneş gözlüğü satın almak istedik. Daha önce aynı mağazadan kız kardeşime iki kez optik çerçeve almış ve her seferinde reyondaki, yani teşhir ürününün verildiğini yaşamıştık. Bu
17.07.2025 tarihinde Atasun Optik’ten Persol marka satın aldığım güneş gözlüğünün metal kısımlarında kısa süre içinde re...nk atması başladı ve gözlük ek yerlerinde boşluklar oluştu. Özellikle son yaklaşık bir ay boyunca hem estetik olarak kötü görünen hem de sağlamlık açısından güven vermeyen bir ürün
18 Ağustos 2026 tarihinde oğlumun kaybolan gözlüğünü yenilemek için Atasun Optik İstiklal AVM şubesine gittik. Burada gö...revli olan çalışan, numaralı cam hizmeti sunulmadığını söyleyerek bize yanlış bilgi verdi ve yardımcı olmayı reddetti. Aynı AVM içinde birkaç metre ileride bulunan başka bir Atasun
Atasun Optik İzmit Alemdar şubesinden numaralı gözlük satın aldık ve bu gözlük için 1 yıllık ücretsiz cam değişimi sağla...yan bir paket için ayrıca ücret ödedik. Gözlükleri teslim aldığım günü, telefonumun takvimine “05.08.2026 Atasun Optik cam değişim” şeklinde not almıştım. 05.08.2026 tarihinde tele
19.07.2026 tarihinde Osmaniye Merkez AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 12.08.2026 tarihinde gözlüğün camında kararma ve çerçevesinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
