to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Hatay İnönü Caddesi Atasun Optik şubesine, daha önce yine aynı şubeden a...lıp kullandığım ve kırıldığı için tekrar almak istediğim güneş gözlüğünün aynısını almak amacıyla gittim. Bu mağazadan daha önce üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde ürünlerimi
Forum İstanbul Atasun Optik mağazasına az önce sapı yamulan gözlüğümü tamir edilmesi için götürdüm. Ancak mağaza persone...li, gözlüğü yalnızca hafta içi saat bir ile altı arasında getirebileceğimi, tamir işlemlerinin bu saatler arasında yapıldığını söyledi. Ben ise saat altıya kadar çalışan biriyim v
07.04.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlükle hem sağlık hem de ürün kalitesi açısınd...an ciddi sorunlar yaşadım. Gözlüğü kullanmaya başladıktan sonra baş ağrılarım oldu ve çerçevede sık sık problem çıktı. Çerçeveyle ilgili sorunu birkaç kez mağazaya götürdüm, her s
Atasun Optik’ten doğum günüm için tarafıma gönderilen dijital mesajda, hediye olarak ücretsiz güneş gözlüğü kılıfı veril...eceği ve ayrıca güneş gözlüklerinde %10 indirimden faydalanabileceğim yazıyordu. Biz ailece zaten düzenli olarak alışverişlerimizi Atasun Optik’ten yaptığımız ve şu an yeni bir göz
3 Nisan 2026 tarihinde Ankara Metro Mall Atasun Optik şubesinden kız kardeşim için yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Ralph ora6...046 9391 53 17*140 model numaralı gözlük satın aldık. Ayrıca sorun yaşamayalım diye ek ücret ödeyerek Turuncu Garanti de yaptırdık. Gözlük normal şekilde kullanılırken çerçevede hi
Yaklaşık iki yıl önce Yozgat Novada AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban rb2140 Wayfarer (54 mm) model güneş ...gözlüğü satın aldım. İlk yıldan itibaren gözlüğün sapında ve kaynak noktasında gevşeme meydana geldi ve sap sürekli oynayarak gözlüğün yüzümden düşmesine neden oldu. Bu nedenle 15
"Yaşadığım soruna duyarsız kalmadıkları için markaya teşekkür ederim. Süreç keşke bu kadar yıpratıcı olmasaydı. Personel eğitimi önemli."
Kütahya Sevgi Yolu’ndaki Atasun Optik merkez şubesinden yaklaşık 6 ay önce eşim için m43002 model numaralı bir gözlük al...dık. Eşim çalışırken gözlük yüzündeyken, hiçbir darbe almamasına rağmen çerçevenin bağlantı yerinden kenarı bir anda attı ve cam düştü. 12.000 TL ödeyerek aldığımız gözlüğün bu kad
"Teşekkürler"
Samsun Bulvar AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından bir adet gözlük satı...n aldım. Satın alma sırasında gözlüğün 4–5 gün içinde teslim edileceği söyl
21.08.2026 tarihinde Balıkesir Esas 10 Burda AVM Atasun Optik mağazasından 12.100 TL ödeyerek kredi kartıyla bir gözlük ...satın aldım. Satış sırasında gözlükle birlikte verilmesi gereken ücretsiz temizleme spreyini o an vermediler; mağazada spreyin kalmadığını, daha sonra herhangi bir Atasun Optik mağ
Manisa Salihli Atasun Optik şubesinden 09.03.2026 tarihinde hem yakın hem uzak camlı, güneş korumalı numaralı bir gözlük... için işlem yaptırdım ve 1.200 TL kapora ödemesi yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ne gözlüğüm tarafıma teslim edildi ne de ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi. 27.08.
İskenderun Prime Mall AVM Atasun Optik mağazasından Şubat 2026 tarihinde satın aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı yold...a yürürken yere düşüp kırıldı. 01.09.2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Cadde Atasun Optik şubesine, Turuncu Kapsamı hasar güvencesinden yararlanmak için başvurdum. Mağaza çalışa
27 Temmuz günü İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden annem için 2 adet optik gözlük siparişi verdik. O gün kapo...ra ödemesi yaptık, aynı hafta içinde gözlükler teslim edildiğinde de kalan tutarı ödeyerek kapora dahil toplam 5.127 TL ödemede bulunduk ve gözlükleri teslim aldık. Gözlükler ilk
Atasun Optik Kayseri Forum şubesinden aldığım gözlüğü 22 Ağustos’ta garanti kapsamında incelemeye bırakmama rağmen süreç... tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 4 Eylül’de teslim edileceğine dair mesaj geldi, hatta 3 Eylül’de mağazayı aradığımda ürünün hazır olduğunu, gelip alabileceğimi söylediler. Mağa
25.01.2026 tarihinde Adana Real Atasun Optik mağazasından Emperio Armani op035903 model bir çerçeve ve ekstra özellikler...e sahip dereceli cam satın aldım. Camların kolay silinebilir ve mavi ışık filtresi gibi özellikleri bulunuyordu. Kısa süre içinde camda kolay silinebilir özelliğinin kaybolduğunu,
27 Temmuz günü İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden annem için 2 adet optik gözlük siparişi verdik. O gün kapo...ra ödemesi yaptık, aynı hafta içinde gözlükler teslim edildiğinde de kalan tutarı ödeyerek kapora dahil toplam 5.127 TL ödemede bulunduk ve gözlükleri teslim aldık. Gözlükler ilk
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından 24 Ağustos tarihinde bir gözlük satın aldım. Aldığım ilk gö...zlüğün çerçevesi bana uygun olmadığı için mağazaya başvurdum ve bu ürünü bir kez değiştirdiler; bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat değişim sonrası aldığım ikinci gözlü
14 Ağustos’ta Antalya Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasından bir arkadaşıma hediye etmek üzere güneş gözlüğü satın a...ldım. Ürün, çekmeceden poşetiyle çıkarılıp kutuya konuldu, herhangi bir kontrol veya birlikte teyit etme yapılmadı. Bana, bir ay içinde değişim yapılabileceği özellikle söylendi.
03.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Asya AVM’deki Atasun Optik mağazasına, gözlük çerçevemde oluşan hasar neden...iyle başvurdum. Hasarın mağazada giderilemeyeceği bariz olmasına rağmen, teknisyenin o gün mağazada olmadığı söylenerek ertesi gün gelmem istendi. Ertesi gün mağazaya gitmeden yak
25.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon mağazanızdan Rayban Wayfarer gözlüğüm için 3.200 TL ödeyerek cam siparişi... verdim. Camlar geldi ancak mağaza çalışanları camları gözlüğüme takamadı ve yaklaşık 4 gün boyunca gözlüğüm bu şekilde mağazada bekledi. Şu an iade sürecini başlatmak istiyorum a
4 Ağustos’ta Atasun Optik Marmara Park şubesinden Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında bana, elim...deki gözlüğün teşhir ürünü olduğu, kendi gözlüğümün ayrıca sipariş edildiği ve ürünüm geldiğinde teşhir ürünüyle değişim yapılacağı söylendi. Bu nedenle ürünü geçici olarak kullana
Atasun Optik’ten Pazarama üzerinden 17.08.2026 tarihinde Rayban Chris 4187 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük, ...kullanım sırasında beni rahatsız ettiği için Atasun’un sunduğu 30 günlük değişim hakkımdan faydalanmak istedim ve Konya Kent Plaza şubesine gittim. Burada fiyatı daha yüksek olan b
Rayban rb2186 State Street model güneş gözlüğümü Atasun Optik’ten satın aldım. Gözlüğün sap kısmındaki, kulak arkasına g...elen bölümde yer alan küçük vida ve bağlantı parçası sürekli gevşiyor ve çıkıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de kulak arkasını tahriş edecek seviyede rahatsızlık v
08.03.2026 tarihinde Atasun Optik’ten Iniesta marka gözlük çerçevesi ve numaralı cam siparişi verdim. Gözlüğümü 16.03.20...26 tarihinde teslim aldım. Daha üzerinden çok uzun zaman geçmeden çerçevede deformasyon ve soyulmalar başladı. 06.04.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için Atasun Opti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
