to read complaints and reviews, or file yours.İstiklal AVM Atasun Şubesinde Yanıltıcı Bilgi, Bağırma Ve Güvenlik Tehdidi
18 Ağustos 2026 tarihinde oğlumun kaybolan gözlüğünü yenilemek için Atasun Optik İstiklal AVM şubesine gittik. Burada görevli olan çalışan, numaralı cam hizmeti sunulmadığını söyleyerek bize yanlış bilgi verdi ve yardımcı olmayı reddetti. Aynı AVM içinde birkaç metre ileride bulunan başka bir Atasun mağazasından numaralı cam hizmeti alabildik ve alışverişimizi orada sorunsuz şekilde gerçekleştirdik.
21 Ağustos 2026’da konuyla ilgili açıklama almak için tekrar İstiklal AVM şubesine gittiğimizde ise aynı çalışan bu kez bize bağırdı, mağazadan çıkmamızı istedi ve güvenlik çağırmakla tehdit etti. Bizim tarafımızdan hiçbir şekilde saldırgan, saygısız ya da tehditkar bir davranış olmamasına rağmen bu tavırla karşılaştık.
Yaşadığımız bu süreçle ilgili Atasun’a e-posta yoluyla da ulaştık; ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. İstiklal AVM şubesindeki ilgili tarihlerdeki kamera kayıtlarının incelenmesini, bu davranışta bulunan çalışanın tespit edilmesini ve kendisiyle ilgili hangi işlemlerin yapıldığı konusunda tarafımıza yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Güncel iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Güncel iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz doğrultusunda sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
