aşamasında

11 Ocak Pazar günü Gratis Online üzerinden arka arkaya dört adet sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket yok. Böyle büyük ve bilinen bir markanın yıllardır aynı kargo ve hazırlanma süresi sorununu çözememiş olmasını ...

Allianz Emeklilik’te 5243**41 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için 31 Aralık’ta başvuruda bulundum, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ çıkışım tamamlanmadı. Sisteme girerken telefonla saniyeler içinde işlem yapılırken, iş çıkışa gelince sürecin bu kadar uzatılması beni çok yord...

Sokcepte üzerinden aldığım Kiwi kumandalı sebil ürününü yaklaşık 1 ay önce iade etmeme rağmen, 12.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Bu süreçte en az 5–6 kez Şok Cepte müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Ben Bursa’da davet evi işletmeciliği yapıyorum. Düğün.com ile 24.03.2025 tarihinde, kendi adıma, Özge U**** olarak, bir yıllık sözleşme imzaladım ve 165.000 TL bedelle, 6X olan en üst paketi satın aldım. Sözleşme aşamasında bana “Çok kazanacaksınız, sürekli müşteri gelecek, bir yılda mutlaka çok iş ...

6868891221 numaralı siparişimle ilgili olarak 24.07.2025 tarihinde saat 20:22’de Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ “başvuru aşamasında” görünüyor ve hat bağlantısı ile altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadı. Bir sokak uzağımdan kablo ...

Fuzul Ankara Cebeci şubesinden 2024 Temmuz ayında 1 milyonluk gruba dahil oldum ve yaklaşık 11 ay düzenli ödeme yaptıktan sonra 2025 Kasım ayında sistemden ayrıldım. Ayrılmamın ardından ödediğim 95.000 TL’lik organizasyon ücretinin iadesini talep ettiğimde, sözleşmede bu tutarın iade edilmeyeceğinin...

Penti uygulaması üzerinden 0405273258 numaralı siparişi oluşturdum, ancak bazı ürünlerde yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişin tamamını iptal etmek istedim. Uygulamada da internet sitesinde de sipariş iptal seçeneği kesinlikle görünmüyor. Bu nedenle WhatsApp destek hattına yazdım, “1 s...

Türk Telekom’da kullandığım 100 Mbps sabit internet hattımın taahhüdünün yaklaşık 10 gün sonra bitecek olması sebebiyle 12 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttim; bunun üzerine bana çeşitli kampanyalardan bahsedildi ve benim için uygun olduğu söylenen...

Media Markt üzerinden 293449649 sipariş numarası ile satın almış olduğum dreame l40 RLL43SDA Robot Süpürge Beyaz ürününü, kutusunu hiç açmadan online satış kanalı üzerinden iade ettim. Tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 06.01.2026 tarihinde iade biriminize ulaştığı söylendi. Aradan 6 gün geçme...

Trabzon’da Aksa Doğalgaz’a 15 günden daha uzun bir süre önce abonelik başvurusu yaptım, ancak aboneliğim hâlâ bağlanmadı ve proje onay süreci bir türlü tamamlanmıyor. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Aksa Doğalgaz’ın merkez telefonunu defalarca ara...

Millenicom aboneliğimin naklini 01.01.2026 tarihinde Karabük’te iki sokak arkadaki başka bir adrese alınması için başvuru yaptım. On gün boyunca nakil sürecinin tamamlanmasını beklememize rağmen kimse gelip interneti bağlamadı, bu süreçte evde hiç internet kullanamadık. Nakil aşamasında olduğumuz iç...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimi için Kuryenet ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinden bu yana kartımın durumu takip ekranında sürekli Köyceğiz acentesinde görünüyor ve sevk aşamasında gibi kalmış durumda, herhangi bir ilerleme olmuyor. Kartımın tesli...

Hepsiburada üzerinden Premium üyelik kullanarak 7 Ocak’ta Harley Davidson erkek bot siparişi verdim. Sipariş numaram 487 432 877 7 ve ürün için 2.499,50 TL ödedim. Siparişimde ürünün 16 Ocak’ta kargolanacağı yazıyordu, bu tarihe kadar sabırla bekledim fakat tarih yaklaşmasına rağmen hâlâ “ürün hazır...

7 Ocak Çarşamba günü İstanbul Başakşehir Nüfus Müdürlüğü’ne bordo pasaport başvurusu yapmak için gittim. Başvuru sırasında tarafıma pasaportumun en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ “kontrol aşamasında” görünüyor ve belirtilen en...

07.01.2026'da İdefix üzerinden 34 inch Lenovo Legion 180 Hz monitör siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 16.699 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim ve sipariş numaram IDE695e568973166’dır. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya ...

06.01.2025 tarihinde Adidas online mağazasından Adidas Helionic Hooded Down mont satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram ATR90844105’tir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün yurt dışından t...

07.01 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden 5 adet t‑shirt, 1 balıkçı yaka triko ve 1 adet sweatshirt içeren 2001331560 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yap...

07.01.2026 tarihinde verdiğim bir siparişin PTT Kargo teslimatı günlerdir “teslim aşamasında” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 2754449710232 olan kargom, sistemde sürekli aynı aşamada görünüyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim girişimi olmuyor. Kargonun tesli...

10 Ocak 2026 tarihinde Calzedonia.com web sitesi üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında toplam 4.606 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Banka hareketlerimde tutarın çekildiği açıkça görünmesine rağmen sistemde sip...

Zara’nın online mağazasından 8 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişte indirimde görünen bir T-shirt satın aldım. Sepetimdeki ürünlerin toplam tutarı 3.919 TL idi ve indirim uygulanmış haliyle ödemem gereken tutarın yaklaşık 760 TL daha düşük olması gerekiyordu. Ancak ürün ve sepet indirimli görünmes...