Mango Kabanı İçin Belirtilen İki Gün Kargolama Süresi Aşıldı Ve Sipariş Hazırlanıyor

Hepsiburada üzerinden Mango markasından bir kaban satın aldım. Satıcı profilinde ortalama kargolama süresi 2 gün olarak yazmasına rağmen, 15.10.2026 tarihinde verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.

Destek hattını aradığımda sadece en kısa zamanda kargoya verileceği söylendi, ancak net bir gönderim tarihi paylaşılmadı. Sipariş numaram 480 119 010 2 olup teslimat adresim İstanbul’dadır.

İlan edilen kargolama süresine uyulmadığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Siparişini verdiğim kabanın ivedilikle kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.