to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Canlı Müşteri Desteğine Ulaşılamama
16 Ekim tarihinde Halkbank tarafından Kuryenet firmasına teslim edilen kredi kartım, 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ “acenteye sevk aşamasında” gözüküyor. Günlerdir beklememe rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Bu nedenle gönderim süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Acil olarak kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kimse aramadı...
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
