Kahve Dünyası Siparişimin Stok Nedeniyle İptal Edildi, Fiyat Artışı Şüphesi

14 Ekim 2026 tarihinde Kahve Dünyası’nın internet sitesi üzerinden “Kahve Dünyası Lavi ve Gofrik” ürünlerinden oluşan bir çikolata siparişi verdim ve bu sipariş için 551 TL ödeme yaptım. Siparişim 19 Ekim 2026 tarihine kadar sistemde “hazırlanıyor” aşamasında görünmeye devam etti, ancak aynı gün stokta ürün kalmadığı gerekçesiyle tarafıma siparişin iptal edildiği bildirildi.

Siparişimin stok gerekçesiyle iptal edildiğinin söylenmesine rağmen, iptal sonrasında aynı ürünün Kahve Dünyası internet sitesinde bu kez 1.028 TL fiyatla satışta olduğunu gördüm. Bu nedenle siparişimin gerçekte stok yetersizliği sebebiyle değil, fiyat artışı gerekçesiyle iptal edilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durum beni tüketici olarak mağdur etmektedir.

Siparişimin uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında tutulduktan sonra iptal edilmesi ve hemen ardından aynı ürünün daha yüksek bir fiyatla satışta görünmesi, hem şeffaflık hem de tüketici mevzuatı açısından soru işaretleri doğurmaktadır. Bu kapsamda, 406 962 063 0 numaralı siparişimin somut olarak hangi gerekçeyle iptal edildiğinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, ilgili tarihlerdeki stok durumunun ve fiyat değişikliğinin değerlendirilmesini ve bu süreçte tüketici mevzuatına aykırılık bulunup bulunmadığının araştırılmasını talep ediyorum.

Öncelikli talebim, iptal edilen siparişimin, mümkünse ilk satın alma bedeli olan 551 TL üzerinden tarafıma teslim edilmesidir. Bunun herhangi bir sebeple mümkün olmaması halinde ise başvurumun detaylı olarak incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yasal haklarım kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.