to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Multi Meat Ar-1076 Dip Plastik Tutucu Parçası Bulunamıyor Kullanılamaz
Yaklaşık 1,5 yıldır Arzum Multi Meat ar-1076 ev tipi kıyma makinesinin helezonu sabitleyen dip plastik tutucu parçasını ne üretici firmadan ne de yetkili servislerden temin edemiyorum. Ürünün diğer parçaları sağlam olmasına rağmen, sadece bu parçanın olmaması nedeniyle cihazı kullanamaz durumdayım.
Bu süre içinde Arzum müşteri hizmetleri ve yetkili servislerle defalarca kez görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, parça hiçbir noktada bulunamadı. Ürünü satarken yedek parçasını bulundurmayan, üstelik yıllardır aynı parçanın temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürettiği ve sattığı bir ürünün yedek parçasını özellikle bulundurarak değil, tam tersine bulundurmayarak kullanıcıyı yeni ürün almaya zorlayan bu yaklaşımın hem tüketiciyi mağdur ettiğini hem de ekonomimizi olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kullandığım cihazın çalışması için gerekli olan bu dip plastik tutucu parçanın acilen temin edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yedek parça tedariği konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Az önce. Aradılar ama 4 yıllık ürünün kullanım suresi üretildikten sonra 7 yıl Mis istersek muadil ürün le değişim yapılırmış (ama kıyma makinesi satılmıyor) ya da parçanın sisteme girmesini bekleyebilirmişim (2 yildir bekliyorum ) ama kullanım suresi bittiğinden bir şey yapamazlarmış beraber hareket ettiğimiz ( ben simdi servislerinde çöpe atma değiştir kampanyasını hatırlattım ) için çok mutlularmış = özetle ne is ciddiyeti ne de ürettikleri ya da sattıkları ürünün arkasında duramayan ve ülke ekonomisine zarardan başka bir faydası olmayan bir firması bundan sonra Arzum mu tövbe
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Bakarsanız cevaplar hep aynı zira ürünlerini sattılar kalitesiz sonrada parça bulundurmayarak ülke ekonomisine dis ticaret açığı verdirtiyor bari irun kodunu bize versinlerde biz bari bir çaresine bakalım
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
