Arzum sitesi

Arzum ar5063 Volume Pro hava üflemeli saç şekillendiricimi aldığım günden bu yana iki kez servise gönderdim. Son gönderd...iğimizde ürün için değişim kararı verildi, ancak aynı ürün ellerinde olmadığından, ürünümün bedelinin 4.000 TL olarak kabul edildiği ve Arzum’un web sitesi üzerinden bu tutar üzeri...

Konu: Garanti Kapsamında Değişimi Onaylanan Ürünün Stok Bulunmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşanması Mart 2025 tarihinde ...Trendyol üzerinden satın alınan Arzum ar5162 5’i 1 Arada saç şekillendiricim, garanti süresi içerisinde arızalanmıştır. Yetkili servis tarafından ürünün değişimine karar verilmiş,...

Arzum Passione düdüklü tenceremin kapak üzerindeki kontrol düğmesi ve contasına ihtiyaç duyuyorum ancak uzun süredir yed...ek parçasına ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu parçaları temin edemediğim için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arzum’un internet sitesi üzerinden iletişime geçtiğimde, ta...

Konu: Arzum ar5063 Volume Pro – Ayıplı Ürün ve Değişim Talebi 11.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derin e-ticaret H...izmetleri a. Ş. Satıcısından 1.279 TL bedelle Arzum ar5063 Volume Pro saç şekillendirici satın aldım. Ürün, yalnızca 2–3 aylık normal kullanımın ardından klips mekanizmasının kırı...

31 Ağustos 2026 tarihinde Iddefix internet sitesi üzerinden Arzum ar4116 toz torbasız elektrik süpürgesi satın aldım. Ci...hazı ilk kullandığımdan beri çekim gücü çok zayıf. Filtre hafif toz gördüğü anda neredeyse hiç çekmemeye başlıyor ve temizlik adeta işkenceye dönüştü. Ürünün tasarımında sorun oldu...

Arzum 4200 dikey süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi devam ederken 20.10.2026 tarihinde süpü...rgenin başlığı bozuldu ve 21.10.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis, başlığın tamirinin olmadığını ve stoklarda bulunmadığı için değişimin yapılamayacağını iletti. Bu...

Arzum magiclean flexbin ar4211 şarjlı süpürgeyi hediye olarak aldık, faturası 01.09.2026 tarihli olup kısa süre önce eli...me ulaştı. Arzum’un sitesinden +1 yıl ek garanti yaptırmak istediğimde sistem üzerinden ek garanti tanımlatamadım. Asıl sorunum ise ürünün performansıyla ilgili. Yaklaşık 40 günlük...

Arzum ar5166 Revolution bldc Ionic Hava Üflemeli Saç Şekillendirici ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıkt...an yaklaşık 8 ay sonra ürün çalışırken kendi kendine durdu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 01.09.2026 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Ar...

Arzum marka çırpıcı mikserimi N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 09.09....2026 tarihinde yetkili servise teslim ettiğimde, arıza için benden yaklaşık 750 TL tamir ücreti talep edildiğini telefonla bildirdiler. Servisten, firmanın bu işlem için ücret tal...

22.08.2026 tarihinde faturası kesilen Arzum ar6030 buharlı ütüyü Arzum’un kendi internet sitesinden satın aldım. Köyde k...aldığım ve sonrasında İstanbul’a gitmem gerektiği için ürünü ancak bugün deneyebildim. Kutusunu açıp incelediğimde ürünün üst kısmında hasarlar, yanlarında çizikler olduğunu gördüm...

Arzum’un kendi internet sitesinden 25.01.2023 tarihinde aldığım OK007-K Grandio kahve makinem defalarca arıza çıkarıyor ...ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürün daha önce taşırma sorunu nedeniyle iki kez servise gitti, her seferinde iyi niyet kapsamında işlem yapıldığı söylendi ve sanki ürünü biz yanl...

Arzum’un kendi online sitesi üzerinden 16.03.2025 tarihinde satın aldığım Arzum ar5162 Revolution hava üflemeli saç şeki...llendiricimin başlıklarının takıldığı gövde kısmındaki anahtarlar Mayıs 2026 itibarıyla kırıldı. Hiçbir zorlama yapmadan sadece saçımı şekillendirirken bu kırılma gerçekleşti ve ba...

Arzum’dan yaklaşık 1 yıl 4 ay önce satın aldığım ar5083 üflemeli fön tarağım hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamas...ına rağmen birden bozuldu ve ben de cihazı yetkili servise verdim. Yaklaşık 10 gündür serviste olan ürünüm için, Arzum yedek parça temin edemediğini ve bu nedenle ürünü tamir edeme...

24 Temmuz Cuma günü yedekparca.arzum.com.tr üzerinden çay makinesi demliği ...siparişi verdim. Siparişi verdikten 5–10 dakika sonra iptal etmeye karar ve...

Arzum markasına ait elektrikli kettle kullanıyorum. Kettle’ın kapağı zamanla ısıdan dolayı eridiği için sadece kapağı si...pariş etmek istedim. Siparişi doğrudan Arzum’un kendi internet sitesi üzerinden verdim. Ürünün kargoya verildiğine dair bilgi geldi, ardından da bu sabah DHL kargo tarafından “karg...

Arzum ar1092 Mano 1700 Watt El Blender Seti’ni Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünü 10 Temmuz 2026... Cuma günü teslim aldım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde doğrayıcı aparatının hiç çalışmadığını fark ettik. Ürünü paketlediğim gibi yetkili garanti servisine gönderdim. Kısa...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Arzum Shaken Take Joy kişisel blender satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalıştırma... düğmesine bastığımda bazen hemen başlamıyor, bir basıyor bir başlıyordu ama sık kullanmadığım için çok önemsemedim ve bu şekilde kullandım. Toplasam 15 kere bile kullanmadığım bir...

Arzum Magiclean Hydroflex süpürge bana ev hediyesi olarak geldi ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başla...dıktan yaklaşık 4 hafta sonra süpürme sırasında sap kısmında ciddi bir oynama fark ettim ve nedenini anlayamadım. Garanti kapsamında destek almak için Arzum’un web sitesi üzerinde...

Arzum’dan satın aldığım hava üflemeli saç şekillendiricisi, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra hem çalışmamaya başladı h...em de baş kısmı tutmamaya, yerinden çıkmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili bayiye götürdüm. İlk etapta ürünün parça değişimiyle tamir edileceği söylendi, ardından parçan...

Arzum’un kendi internet sitesinden 19.02.2026 tarihinde Arzum Okka Rich Pro Plus kahve makinesini 8.300 TL ödeyerek satı...n aldım. Satın alma kararımı verirken özellikle sitede yer alan tanıtım görsellerine ve ürünün ekran görüntüsüne güvenerek hareket ettim. Satış görsellerinde ürünün ekranında görü...

21.05.2025 tarihinde Enavm internet sitesinden 2.041 TL ödeyerek bir Arzum saç şekillendirici satın aldım. Ancak firmanı...n bana kestiği faturada ürün bedeli 1.406 TL olarak görünüyor. Hem fiyat farkı hem de ürünün performansı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Nisan 2026’da kullanmaya başl...

Arzum ar 1092 blender setim için çırpma teli yedek parçasına ihtiyacım var. Çırpma telim paslandığı için yenisini satın ...almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. İnternetten de araştırdım, Hepsiburada veya Trendyol gibi sitelerde de yedek parça olarak karşıma çıkmadı. Müşteri...